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珍珠花園飯店

2-2-1 Fukuokacho, Takamatsu-shi, Kagawa, 760-0066

評分和評語

4.3
Excellent
來自真實住客的 274 則評語
地點4
設施與設備4
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.3
浴缸4.1
餐食4.3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/1/30

    禁煙の部屋ということでしたがタバコの匂いがかなりしました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。頂いたお言葉をもとに、お部屋の換気・消臭により一層の注意をしつつ、お客様が快適にお過ごしいただけるお部屋となりますよう改善改良に努めて参りたいと思います。 ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。 お客様にまた足を運んでいただけるホテルとなるよう、気配りをし続けて参りたいと思います。 このたびは、ご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2023/1/30
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2023/1/23

    夫婦2人で利用でした。食事の際にスタッフの方の対応がとても不愉快だったので投稿します。 レストランに入ろうとすると交通整理みたいに手を前に出して止められた。(普通に言葉だけで止まれます。) お料理をテーブルに置くときに夫には声をかけるが妻には何も言わない。 瓶ビールを何も言わずに片付けるがまだ中にビールが残っていた。 コップの上の方を持ってサーブされた。(私はそこに口をつけるんだけどと気持ち悪いと感じた。) 部屋もキレイで料理も美味しく感染対策も考えられていてとても良いと思えただけに残念でした。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食2
    住宿回覆

    このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。 せっかく期待を込めて大切なお時間をお過ごしいただく場として、当館をお選びいただいたにもかかわらず不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、対応したスタッフはもちろんですが一人ひとりが改めて自分の行動を振り返り、改善改良に努めて参りたいと思います。 また、お客様にお喜びいただけるおもてなし、快適にお過ごしいただくには何が必要なのかを今一度見直してまいりたいと思います。 大変申し訳ありませんでした。 このたびは、ご投稿ありがとうございました。 お客様にまたご来館いただけるようなホテルとなれるよう、日々精進してまいります。

    發布日: 2023/1/27
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    獨行
    3
    發布日:2023/1/20

    何度も利用させて頂いております。 いつもは新館を利用しているので、本館との差を感じました。 フロントの方の親切な所は毎回満足しております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    住宿回覆

    このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊、誠にありがとうございます。 何度も当館に足を運んでいただき誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を当館にてお過ごしいただけました事、非常に嬉しく感じております。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。お客様からのお言葉で、スタッフ一同また頑張ろうと心が温かくなりました。 これからも、お客様にお喜びいただけるおもてなしを追求し続けて参りたいと思います。 このたびは、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/1/20
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/1/17

    場所は繁華街からタクシー1メーターから2メーター離れます。クラスは4つ星ぐらい(高松では最高級クラス)。 個人的には新館のバストイレ別が最高で、バスタブの外でゆっくり体が洗えます。朝は浴室内に日光が入るようにしてるところが多いので朝風呂も気持ちがいいですよ。 朝ごはんは高松の他よりは少し落ちます。リーガゼストや東急レイ、ウィーベースの方が美味しい。 あとドライヤーがしょぼくて風弱っ!ってなります。 少し離れても綺麗な部屋でゆっくりしたい方はいいと思います。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様の大切なお時間を当館にてお過ごしいただけました事、非常に嬉しく感じております。 あたたかいお褒めのお言葉もお寄せいただきありがとうございます。 また、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め今後のサービス改善に生かしてまいります。 このたびは、ご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/1/19
  5. Anonymous
    5
    發布日:2023/1/13
    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
  6. Anonymous
    3
    發布日:2023/1/10
    地點1
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:2023/1/9

    落ち着いたとても綺麗なお部屋で近くにセブンイレブンがあり歩いて行ける距離で立地も良かったです! また泊まりたいと思っています

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様の大切なお時間に当館をお選びいただけました事、非常に嬉しく感じております。 お褒めのお言葉もお寄せいただき、ありがとうございます。お客様の当館でのお時間が少しでもゆっくりとお寛ぎいただけていれば幸いです。 これからも、お客様にお喜びいただけるおもてなしを改善改良を重ねながら、追求し続けて参りたいと思います。 このたびは、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/1/14
  8. Anonymous
    5
    發布日:2023/1/7
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食4
  9. Anonymous
    5
    發布日:2023/1/4
    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  10. 言霊3159
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/12/28

    フロントでとても丁寧に対応して頂きました。 食事も美味しかったです。 カレーが冷めていた事だけが残念でした。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。 フロントスタッフや、お食事へのお褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。ホテルの顔であるスタッフですので、少しでも気持ちよくお泊りいただけるよう、これからもおもてなしの改善改良に努めて参りたいと思います。 しかしながら、カレーが冷めていた事でお客様をがっかりさせてしまう結果となり、申し訳ございません。頂いたお言葉に迅速に対応させていただきたいと考えております。大切なお言葉をお寄せいただきありがとうございます。 このたびは、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/12/31
  11. 274 則評論中的 1 - 10
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