尚無評語
バイキングが美味!子供も楽しめる宿 夕食バイキングのお刺身、お肉や天ぷらもとても美味しかったです! 娘はオリーブそうめんがとても美味しいと言っていました(^^) 私はイチゴやメロンが美味しくて普段あまり食べませんがたくさん食べました!! お部屋もとても広かったので大変くつろげましたし、主人も喜んでおりました。 1番よかったのが、子供向けに従業員さんから名刺をもらう遊びや、ホテル内を冒険できるようにクイズラリーがあったことです。 プレゼントももらえ、従業員さんたちは忙しいにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず息子(8才)や娘(11才)に笑顔で快く対応してくれました。 旅行でホテル内を今まであまりウロウロしたりすることもなかったし、フロントの人としか話さなかったのですが、今回はホテル内の色々な職種の従業員の方々に声をかけ名刺をいただき、子供と一緒に私も楽しめました。 温泉もとてもよかったので、帰りにオリビアンの湯の入浴剤も購入して帰りました。 ホテルの皆様、この度は家族一同大変お世話になりありがとうございました。とてもいい旅行の思い出になりました。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7592?reviewId=33123476619277



誤記載 予約ページには「セミダブルベッド4台」と明記されていたため、 子どもの寝相を考えて4台必要だと思い、この宿を選びました。 4台が用意されないと分かっていれば、別の宿を選んでいました。 ところが、実際に案内された部屋にはベッドが2台だけ。 掲載内容とまったく違い、非常に驚きました。 フロントに確認すると、 「2名予約なので2台です。追加するなら追加料金です」との説明。 この説明は現地で初めて聞いたもので、予約ページの情報とは完全に矛盾していました。 やむを得ず1台だけ追加しましたが、本来なら不要な出費です。 後日、楽天トラベルのサポートにも確認しましたが、 掲載内容はやはり「4台」となっており、 “人数でベッド数が変わる”という説明はどこにもありませんでした。 つまり、掲載内容を信じた私の認識は間違っていなかったということです。 それでも返金は「現地で説明済み」として拒否されました。 現地で初めて聞いた説明なのに“説明済み扱い”になるのは不思議です。 最終的に、掲載内容は修正されるとのことでしたが、 誤掲載だったと認めるなら、今回の追加料金についても 何らかの対応があっても良いのでは...と思ってしまいます。 今回の件で、掲載内容だけを信じるのは危険だと痛感しました。 同じような誤解が生まれないことを願います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7592?reviewId=33123476605170
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年末年始満喫!おもてなしが素晴らしいホテル 年末年始で連泊。 ウェルカムドリンクや夕陽が見れたらシャンパンサービスなどバイキング料理も多彩で小6男子も楽しめる内容でお味も良かったです。 大晦日は夕食後、年越しそばの提供がありました。年始には、朝食では一部お節料理もバイキングで提供されましたし、お雑煮やチェックアウト後にも御神酒やつきたてのお餅の提供もあり、またお琴の演奏もあり、とても充実した年末年始となりました。 お客様でいっぱいでしたが、私達と同じく連泊されてる方も居て、本当にゆっくり過ごせました。 最近は外国人スタッフが当たり前となっているホテル事情ですが、こちらは日本人スタッフばかりで、宿泊客も日本人が多いように見受けられました。スタッフ皆さんのホスピタリティが良くて、とても素晴らしかったです。 バイキングのフルーツコーナーの苺が山盛りで、皆さん沢山食べておられました。 湯上がりの自販機の瓶の牛乳、フルーツ牛乳、コーヒー牛乳が懐かしくて美味しかったです。 夏場ならホテル内プールやマリンアクティビティなども楽しめると思います。親子3世代で楽しめますね。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7592?reviewId=33123476597940