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霧島活躍度假飯店(大和皇家飯店)

2703-5 Kirishima Taguchi, Kirishima-shi, Kagoshima, 899-4201

評分和評語

3.8
Good
來自真實住客的 67 則評語
地點3.9
設施與設備3.6
服務與工作人員3.7
舒適與整潔度3.5
浴缸4
餐食3.8
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2022/8/16

    子連れで利用しました。 小さい子向けのプールやふわふわの遊具など、大興奮で遊んでいました。お祭りの輪投げやお手伝いコインなどホテルの方々は大変だと思うのですが、楽しんでもらおうという工夫に溢れていて子ども達もとても楽しかったと大満足でした。 接客も良くお食事含め大人も大満足です。ありがとうございました。 またぜひ伺いたいです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    發布日: 2022/8/16
  2. Anonymous
    4
    發布日:2022/8/13
    地點2
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/8/13

    バイキングの了解がとても美味しくてアルコールも飲み放題で大変満足でした!

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

    發布日: 2022/8/14
  4. (^-^)9048
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2022/8/1

    8月30日に宿泊しました。あいにくの雨でちびっ子用のプールで遊べなくて残念でした。施設内でスタンプラリーをしたり、射的ゲームしたりと子供達は喜んでました! 部屋が和室で自分たちで布団を敷いたり、掛け布団をカバーに入れたりとちょっと面倒かったけど、安いから仕方ないかなぁーって思いました(^_^;)

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 プールが使えず残念でした。お布団敷きに関しまして、お手数をおかけいたしました。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    發布日: 2022/8/2
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/8/1

    食べ飲み放題付きプランがあり、お酒好きには満足できると思う。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    發布日: 2022/8/2
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/7/20

    清潔、ロケーションもバツグン、バイキングも 種類豊富で どれも 美味しく、大浴場もあり、お部屋も 素敵!スタッフの方も 親切。それで 値段もとっても 安くて 最高でした。両親と 泊まったのですが、喜んでくれて親孝行が出来ました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    發布日: 2022/7/21
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:2022/7/19

    スタッフの方一人ひとりの対応がよく、ゆったり滞在できました。 昔からあるホテルのようなので建物のつくり自体はやや古く感じる部分はありましたが、とてもいいホテルだったなという印象です。 駅からの送迎も助かりました。 ありがとうございました!

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。 次回も是非霧島へお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    發布日: 2022/7/20
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/7/19

    霧島神宮に近く、鹿児島観光には便利な立地です。 部屋も広くて良いのですが、ブラックライトの演出はいらなかったかも(笑) 補助ベッドも立て付けが悪いのか少々傾いており残念でした。 また、連泊される方は、部屋の掃除やリネン交換がありませんのでご注意ください。(規模されない方には良いかと)

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 今後、このような事がないように基本から指導して参ります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    發布日: 2022/7/20
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/7/18

    部屋にお風呂はついておらず、大浴場を利用。温泉は広々していてよかった。夕食バイキングにも浴衣、スリッパで行けるのが楽で良かった。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    發布日: 2022/7/20
  10. Anonymous
    1
    發布日:2022/7/18
    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    餐食1
  11. 67 則評論中的 1 - 10