霧島溫泉霧島城堡飯店

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事の件、ご要望通りに対応ができ安堵しております。ＷiＦiの件ご迷惑おかけしました。この広さだけになかなか電波状況が悪くご不便おかけしました。再度、業者に点検依頼を行う予定です。これからも、ご宿泊されますお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

投稿者様 先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食の際のトースターでございますが、今後設置箇所、会場内の電圧を確認いたしまして増設するか検討させていただきたいと思います。 貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちも申し上げております。

投稿者様 先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は私共の不手際によりご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたことは全スタッフに周知徹底させ、館内の衛生面に注意してまいります。 今後、同じご指摘をいただかぬよう随時指導も行ってまいります。 貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

投稿者様 先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見・ご指摘をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お料理・温泉の温度ともにお客様のお好み等を考慮いたしましてこれから改善を図ってまいりたいと思います。 機会がございましたらお次は是非お夕食付のプランをご利用くださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。