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種子島海景木屋

140 Anjo, Nishino'omote-shi, Kagoshima, 891-3432

評分和評語

2.8
來自真實住客的 5 則評語
地點3.2
設施與設備3.2
服務與工作人員3
舒適與整潔度3
沐浴設備3.2
最近期
  1. 認證住客
    3

    写真にあった炊飯器とベランダにテーブルと椅子はありませんでした。 かなり年季がはいった建物です。 エアコンは寝室である屋根裏部屋に一台しかないので寝る時以外は夏は暑いです。 出入口は石段があるため足元に注意。 車で行くには舗装されていない道を通ることになります。 スタッフの方の対応はとてもよかったです。

    發布日:2024/8/27
    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    沐浴設備3
  2. 認證住客
    2

    docomoが通じなく、パニックになりました。 少し迷いながらも、無事到着できました。 古い別荘を民泊用に改良した感じです。 タオルは宿主の個人洗濯であるらしく、市販のものでした。少し匂いが付いていました。

    發布日:2024/3/1
    住宿回覆

    ありがとうございます。電波が弱いのは悩みです。 申し訳ございません。 ドコモレピーターを申し込んでおります。少しでも改善出来る事を祈っております。 洗濯(洗剤、半乾き、洗濯物の量etc)にも、注意を払います。又、 乾燥機で熱風乾燥を励行致すようにします。 アドバイスをありがとうございます。

    地點1
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    沐浴設備3
    住宿回覆

    ありがとうございます。電波が弱いのは悩みです。 申し訳ございません。 ドコモレピーターを申し込んでおります。少しでも改善出来る事を祈っております。 洗濯(洗剤、半乾き、洗濯物の量etc)にも、注意を払います。又、 乾燥機で熱風乾燥を励行致すようにします。 アドバイスをありがとうございます。

    發布日: 2025/3/23
  3. 認證住客
    2

    まず、チェックインの場所がわからない。鉄浜海岸の橋の所にログハウスの場所が書いてある看板があるがその看板を頼りにチェックインの建物を目指すが無人。 楽天の連絡先に電話するもつながらない。次にチェックイン建物付近から緊急連絡先の携帯にかけたらつながるが、ドコモ回線の電波状況が悪い。海岸付近まで来ると電波なし。 また高台に上がって電話すると、「勝手に入ってください」とのこと。 チェックインの建物は売却したそうです。事前の電話連絡や郵送もなく、あらかじめシステムを説明していただきたかった。 建物に入るとエアコンのカバーが外されていて、少し散らかっている。 もう一度連絡すると清掃がされていない状態らしい。前泊者が綺麗に退出されたのでそんなものかなと泊ってしまうところでした。 更に連絡するとエアコンの修理中で別の建物に変更するとの事で、20分ほどでこちらまで来られるとの事。 来られた方はとても感じの良いおばちゃんで、それまでの不安や怒りが吹っ飛びました。綺麗な清掃済のログハウスに変更していただきました。 ドコモの携帯は不通、楽天モバイルが電波1本。Wi-Fiはあるとの事ですが電波が見つからない。テレビはラベンダー8号棟にはなく変更してもらった部屋のテレビはBSのみ。 付近にお店等はなく、事前に西之表で食料を購入してくる方が良いです。 道路はかなり狭くガタガタ、夜間は照明がないので脱輪接触に気を付けてください。 照明がないので夜間の星空は最高です。 このあたりのことを分かったうえで利用するのであればリピートもありですが、事前の案内は改善していただきたいです。

    發布日:2024/2/15
    住宿回覆

    大変なご迷惑をお掛け致し、おわびのしようもありません。申し訳ございません。弊社スタッフ間の連絡の徹底がなされていない初歩的ミスもあります。 大切なお客様に喜んで頂けるをモットーに於いて、もしトラブルがあっても、素早く報告、連絡し合い助け合って動けるよう、学ぶ事で反省し、挽回させて頂きます様、切にお願い申し上げます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    住宿回覆

    大変なご迷惑をお掛け致し、おわびのしようもありません。申し訳ございません。弊社スタッフ間の連絡の徹底がなされていない初歩的ミスもあります。 大切なお客様に喜んで頂けるをモットーに於いて、もしトラブルがあっても、素早く報告、連絡し合い助け合って動けるよう、学ぶ事で反省し、挽回させて頂きます様、切にお願い申し上げます。

    發布日: 2025/3/23
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    情侶出遊
    3

    尚無評語

    發布日:2023/7/3
    住宿回覆

    ありがとうございました。 事前にお客様と連絡を取り合う事は、必須である事を、身に染みて思います。 御不安、ご迷惑を多大にお掛け致し、お許し下さいと申し上げる他、言葉、が見つかりません。 本当に申し訳ございませんでした。 今後は、御宿泊の前日に、お客様に連絡を致します。道路も山道ですので、雨のあとは小まめに注意しておくことが必要です。貴重なご忠告、心して有難くお受けし改善していきます。 有難うございました。

    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    住宿回覆

    ありがとうございました。 事前にお客様と連絡を取り合う事は、必須である事を、身に染みて思います。 御不安、ご迷惑を多大にお掛け致し、お許し下さいと申し上げる他、言葉、が見つかりません。 本当に申し訳ございませんでした。 今後は、御宿泊の前日に、お客様に連絡を致します。道路も山道ですので、雨のあとは小まめに注意しておくことが必要です。貴重なご忠告、心して有難くお受けし改善していきます。 有難うございました。

    發布日: 2025/3/23
  5. UK5260
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    情侶出遊
    4

    2021年09月23日 16:30 〜 2021年09月25日に11号に宿泊しました。ログハウスは広く、綺麗にされており快適に過ごすことができました。BBQセットもあり、満点の星空の下最高のディナーを楽しむことができました。念のため、蚊取り線香が欲しかったので、管理のおばちゃんに連絡したら丁寧な対応をしてくれました。ありがとうございました。チェックアウトに間に合わなったので30分延長してほしいとお願いすると、快諾してくれてました。お礼にハワイか横浜でしか購入できないチョコを持っていくと凄く喜んでくれました。また、機会がありましたら宿泊させていただきます。短い間でしたがありがとうございました。

    發布日:2021/10/1
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4