奄美大島 The Scene 飯店
評分和評語
- 認證住客2
アクセスが不便な分、景色が素晴らしかったです。露天風呂もあり、お食事もまあまあ良かったのですが…。 残念なのは、若いスタッフさんのマナーです。プライドを持って接しているのかもしれませんが、命令されるようなことがあり、不愉快でした。教育する人が誰もいないのかもしれませんね。
發布日：2024/12/30住宿回覆この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 景色や露天風呂をお褒めいただき、大変嬉しく思います。一方で、スタッフの対応におきまして、不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様にご指摘いただいたスタッフの言葉遣いや態度につきまして、誠に遺憾に思っております。プライドを持って接客にあたることは大切ですが、お客様にご不快な思いをさせてしまうような言動は決して許されるものではありません。 ご指摘いただいた内容を受け止め、全スタッフに向け改めてお客様と接するにあたって大切なことを考える機会を作って参ります。また、お客様からのご意見を共有し、より一層お客様にご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。 この度は、このようなご経験をさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 ぜひまたお越しいただき、よりご満足いただけるひとときをお楽しみいただけますよう努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 THE SCENE 小森
住宿回覆この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 景色や露天風呂をお褒めいただき、大変嬉しく思います。一方で、スタッフの対応におきまして、不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様にご指摘いただいたスタッフの言葉遣いや態度につきまして、誠に遺憾に思っております。プライドを持って接客にあたることは大切ですが、お客様にご不快な思いをさせてしまうような言動は決して許されるものではありません。 ご指摘いただいた内容を受け止め、全スタッフに向け改めてお客様と接するにあたって大切なことを考える機会を作って参ります。また、お客様からのご意見を共有し、より一層お客様にご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。 この度は、このようなご経験をさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 ぜひまたお越しいただき、よりご満足いただけるひとときをお楽しみいただけますよう努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 THE SCENE 小森
發布日： 2025/1/18 - AmamiBlack|日本|年齡：30-39 歲|獨行5
奄美の自然を満喫したいという人にぴったりの宿だと思います。 建物や内装はとてもシンプルですが、落ち着く空間になっていて、一日中いても飽きない部屋でした。 私は夕食に和食をいただきましたが、とても美味しかったです。 夕食やロケーションはもちろん良かったのですが、私はスタッフ皆さんの温かいおもてなしに感動しました。 特別な日ということもあって、利用させていただきましたが、本当に選んで良かったと思っています。 チェックアウトしても、すぐに帰りたいお宿ができてしまいました。
發布日：2024/12/19住宿回覆この度は、THE SCENEにお越し頂きましてありがとうございます。またご多用のところの口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃるようにSCENEの周りは本当に何もなく自然を満喫したい方にはぴったりの場所です。 お部屋についてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 ご夕食は和食のコースをお召し上がりいただいたとのことでご満足いただけましたようで大変嬉しいです。奄美や九州の食材をふんだんに使用しており大変人気のコースです(^^♪ ぜひ次回はイタリアンコースも召し上がってみて下さいね。 またロケーション、そしてスタッフのおもてなしに感動したとのお言葉はこれ以上ない嬉しいお言葉です。 お客様の特別な日にSCENEをお選び頂きありがとうございます。 ぜひまた奄美大島にお越しの際はいらして下さいね。 またお会いできることを楽しみにお待ちしております。 THE SCENE 鶴田
住宿回覆この度は、THE SCENEにお越し頂きましてありがとうございます。またご多用のところの口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃるようにSCENEの周りは本当に何もなく自然を満喫したい方にはぴったりの場所です。 お部屋についてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 ご夕食は和食のコースをお召し上がりいただいたとのことでご満足いただけましたようで大変嬉しいです。奄美や九州の食材をふんだんに使用しており大変人気のコースです(^^♪ ぜひ次回はイタリアンコースも召し上がってみて下さいね。 またロケーション、そしてスタッフのおもてなしに感動したとのお言葉はこれ以上ない嬉しいお言葉です。 お客様の特別な日にSCENEをお選び頂きありがとうございます。 ぜひまた奄美大島にお越しの際はいらして下さいね。 またお会いできることを楽しみにお待ちしております。 THE SCENE 鶴田
發布日： 2024/12/25 - 認證住客5
尚無評語
發布日：2024/10/13 - 認證住客5
スタンダードダブルで予約していましたが、空きがあったのと子連れということで部屋を無料でグレードアップしてもらえてました。 ベビーベッド、ベビーガード設置してもらい、子ども2人が安全に過ごせました。 部屋からの景色はビーチが見えてとてもきれいです。ビーチは午前中に泳いだ際、ウミガメに触れました。 食事はどれも美味しいです。夜はナイトバーがあり、スタッフさんから奄美の情報を教えてもらえました。 ライフジャケットなど無料で貸し出しがあり、返却時などすぐにスタッフさんが受け取ってくれるかど助かりました。子どもに対しても、親切に声をかけてくれ過ごしやすかったです。 洗濯機、乾燥機、洗剤無料でした。 また宿泊したいと思える宿でした。
發布日：2024/7/7住宿回覆この度はTHE SCENEにご宿泊頂きましてありがとうございます。またご多用のところ口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 お部屋のグレードアップ、喜んで頂けたようで大変嬉しいです。 お子様も安全にお過ごし頂けたようで安心致しました。 ホテル目の前のビーチでも海がめと一緒に泳げてよかったです。ヤドリ浜には4匹ほど住み着いているので通年、見ることができます。 お食事やバーについてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 奄美出身のスタッフも数名いるのと、全員奄美のスペシャリストなので、お得な情報盛りだくさんです！ またスタッフも子供好きなので、たくさん声をかけさせてもらっております(^^♪ またぜひ奄美大島に遊びにいらした際には、SCENEに帰ってきてください(^^♪ またお会いできることを楽しみにお待ちしております。 THE SCENE コンシェルジュ 鶴田
住宿回覆この度はTHE SCENEにご宿泊頂きましてありがとうございます。またご多用のところ口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 お部屋のグレードアップ、喜んで頂けたようで大変嬉しいです。 お子様も安全にお過ごし頂けたようで安心致しました。 ホテル目の前のビーチでも海がめと一緒に泳げてよかったです。ヤドリ浜には4匹ほど住み着いているので通年、見ることができます。 お食事やバーについてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 奄美出身のスタッフも数名いるのと、全員奄美のスペシャリストなので、お得な情報盛りだくさんです！ またスタッフも子供好きなので、たくさん声をかけさせてもらっております(^^♪ またぜひ奄美大島に遊びにいらした際には、SCENEに帰ってきてください(^^♪ またお会いできることを楽しみにお待ちしております。 THE SCENE コンシェルジュ 鶴田
發布日： 2024/7/11 - 認證住客5
最高過ぎました！！！ お部屋も海が見えるて最高 マリンスポーツもプライベート感もあり、インストラクターの方が丁寧で大満足！ そして、夕食がびっくりするほど美味しかったです また絶対に行きます
發布日：2024/4/16住宿回覆この度はTHE SCENEにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。またご多用の中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 アクティビティやお食事、ご滞在に関してとても楽しんで頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 次回お越しいただいた際も、今回以上にたくさん楽しんで頂けますよう私どもも精進致します。 またのお帰りをお待ちしていますね(^^♪ THE SCENE 鶴田
住宿回覆この度はTHE SCENEにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。またご多用の中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 アクティビティやお食事、ご滞在に関してとても楽しんで頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 次回お越しいただいた際も、今回以上にたくさん楽しんで頂けますよう私どもも精進致します。 またのお帰りをお待ちしていますね(^^♪ THE SCENE 鶴田
發布日： 2024/4/16 - 12 則評論中的 1 - 5 則
