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厚木倫布蘭特飯店

2-13-1 Nakacho, Atsugi-shi, Kanagawa, 243-0018

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 109 則評語
地點4.3
設施與設備3.9
服務與工作人員4
舒適與整潔度4
浴缸3.7
餐食4.1
最近期
  1. 認證住客
    4

    ビジネスで利用させていただきました。 はじめは駅そばの場所と勘違いしており、ちょっとブルーでしたが、駅からホテルまでは荷物があっても徒歩5分見込めば十分で、途中は飲食店等が立ち並び食事や不足品を買うのに事欠きません。 程よく離れているので逆に街並みを楽しみながらゆっくりと静かに過ごせました。 宿泊時は外国の方が多かったので朝食のおかずはそれなりかと思いましたが、和食中心のおかずが多くて美味しく、二日間満足です。 又、二日目はリモートが11時までだったのでその事をフロントに伝えるとチェックアウトを5分無料延長して貰えました。フロントの方は丁寧で明るく、又こちらのエリアに訪れる機会があれば利用したいと思います。有難うございました。

    發布日:2025/3/16
    住宿回覆

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただき誠にありがとうございました。 徒歩でのご来館にもかかわらず、厚木の繁華街の良いご感想をいただきました事、御礼申し上げます。 頂戴いたしましたご意見をホテルスタッフに共有させていただき、今後のスタッフの活力にさせていたきます。 また機会がございましたら、ご利用の程よろしくお願い申し上げます。 レンブラントホテル厚木 宿泊課一同

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただき誠にありがとうございました。 徒歩でのご来館にもかかわらず、厚木の繁華街の良いご感想をいただきました事、御礼申し上げます。 頂戴いたしましたご意見をホテルスタッフに共有させていただき、今後のスタッフの活力にさせていたきます。 また機会がございましたら、ご利用の程よろしくお願い申し上げます。 レンブラントホテル厚木 宿泊課一同

    發布日: 2025/3/17
  2. 認證住客
    4

    SDGSの取り組みは積極的に行っているようで、部屋にもパンフレットが置かれていました。 パンフレットにSDGSへの取り組み方が丁寧に説明されていましたが、実際に協力してようと考えている宿泊客が、対応できる準備ができていないと推察される面がありました。具体的には、連泊の客は部屋掃除は行わなくても良いが、タオルは変えてほしいと考えて、その方法としては、変えてほしいものをドアノブに下げておけば良いと考えました。(他のホテルでの経験から)ところがそのタオルを外のノブに下げる袋が部屋に準備されていませんでした。フロントで話しをして、袋をもらおうとしましたが、大きなものがなく、小さいい袋を2枚もらい、朝ホテルを出る前にノブに下げて外出しました。 2つ目の問題は、夕方ホテルに戻り、変えられていないタオルがぶら下がったままだったことです。SDGSのパンフレットにには、タオル、歯ブラシなどは変えると書いてあるにも拘わらず、唖然としました。フロントと掃除係との連絡不足があったかもしれませんが、部屋の掃除に入った形跡もなく、この対応には非常に残念でした。

    發布日:2025/3/10
    住宿回覆

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただき誠にありがとうございました ご指摘いただきました、タオルの交換・アメニティーの補充など連携が出来ておらず、折角の複数日のご利用にもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。 今一度、館内の連携・連絡の不備をなくす様に徹底し改善してまいります。 改めて、ご宿泊・ご指摘いただきました御礼とお詫び申し上げます レンブラントホテル厚木 宿泊課一同

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただき誠にありがとうございました ご指摘いただきました、タオルの交換・アメニティーの補充など連携が出来ておらず、折角の複数日のご利用にもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。 今一度、館内の連携・連絡の不備をなくす様に徹底し改善してまいります。 改めて、ご宿泊・ご指摘いただきました御礼とお詫び申し上げます レンブラントホテル厚木 宿泊課一同

    發布日: 2025/3/17
  3. 認證住客
    4

    伝統ある厚木のホテルですし、これからも末永くサービスされる事を期待します。 朝食もいただいたのですが、コーヒーマシンがそろそろ更新時期なのかな?と思った事とyogurtを見つけられなかったのが残念でした。

    發布日:2025/3/8
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご朝食の件につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。コーヒーマシンにつきましては更新を含め担当部署と協議致します。 お近くにお越しの際はまたご利用頂けると幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。 宿泊課 高橋

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご朝食の件につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。コーヒーマシンにつきましては更新を含め担当部署と協議致します。 お近くにお越しの際はまたご利用頂けると幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。 宿泊課 高橋

    發布日: 2025/3/9
  4. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2025/3/8
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
  5. 認證住客
    5

    夕方の予約で泊まることが出来ました。 素泊まりで高くないお値段、なかなかきれいで満足でした。

    發布日:2025/3/1
    住宿回覆

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご利用の際のお声を頂戴いたしまして御礼申し上げます。 機会ございましたら、ご利用の程何卒宜しくお願い致します。 宿泊課 高橋

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご利用の際のお声を頂戴いたしまして御礼申し上げます。 機会ございましたら、ご利用の程何卒宜しくお願い致します。 宿泊課 高橋

    發布日: 2025/3/9
  6. 109 則評論中的 1 - 5