navigate to top page
繁體中文(台灣)
TWN
TWD

箱根翠松園旅館

519-9 Kowakudani, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0406

評分和評語

4.6
Excellent
來自真實住客的 25 則評語
地點4.3
設施與設備4.4
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.4
浴缸4.6
餐食4.6
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/24

    小さな子供もいましたが、ソープ等の子供向けグッズの用意も多く、スタッフの方々が優しく声をかけてくださる等、子連れでも安心して利用できました。 初めての宿泊でしたが、温泉・食事と大満足で、また利用させて頂きたいです!!

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご家族様での大切なお時間を箱根・翠松園でお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 今回、温泉・お食事とお気に召していただけたご様子大変嬉しく存じます。 これからも、翠松園でのご滞在が、お客様の思い出に残る素敵なひと時になりますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 また箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園 支配人 箱根・翠松園 支配人

    發布日: 2023/6/21
  2. HATTIMAN
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/14

    周辺の景観、宿の造り、歴史・文化性、聞こえる音、空気感、経営姿勢などから構成される場所性の観点からは申し分のない旅館です。メゾネットの客室への要望などはアンケートに回答した通りですので、ここではその他、気がついた点を記載いたします。 外国人スタッフについてですが、私ども夫婦のバトラーを務めていただいた若い男性は、きれいな日本語の使い手でしかも的確なガイダンスをされ、深く感銘いたしました。温かみの溢れる接遇は心地よいものでした。 ご出身のウズベキスタン共和国は亡父が一時期暮らしていた地であり、いずれ訪れてその足跡を辿りたいと考えておりましたが、この青年スタッフに出会って、その時期を少し早めたいものだと家内と話しております。ありがとう。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    このたびは、私ども「箱根・翠松園」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お帰り頂きました後に、ご丁寧に感想をお寄せくださいましたこと合わせて御礼申し上げます。 当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。スタッフのひとり一人がお役に立てたようで、何より幸いでございます。これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添うおもてなしに心を尽くし、心からお寛ぎいただける居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。 また箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園 支配人

    發布日: 2023/6/21
  3. トモマミマハ
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/13

    総料理長の優しい語り口と共に鉄板焼きを堪能しました。 広い敷地にプライベート感を重視したお部屋で、 妻とゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。 また利用したいと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    箱根にございます数多くの宿の中から、私ども「箱根・翠松園」をお選び、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度は鉄板焼きのご夕食、お部屋でのご滞在とご満足いただけたご様子、嬉しいかぎりでございます。次回お越しの際は、より一層快適に心からお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めて参ります。 また箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園 支配人

    發布日: 2023/6/21
  4. なかさえ
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2023/3/16

    すべてのスリッパが 崩れていてはきにくく 使う回ししているようです 清潔感なく気持ち悪かったです

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸5
    餐食5
  5. ドンキーと姫
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/2/20

    小涌園に車で迎えに来てもらい、旅行支援のチケットを車中で受け取った後そのまま岡田美術館へ送ってもらえました。 部屋に付いている露天風呂が思ったより広く、ゆっくり脚を伸ばして寛ぐことができました。また、冷蔵庫の中のビールまでサービスとは驚きの一言です。 料理もおいしく、日本酒とともに眼でも楽しめ満足できました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食3
  6. 25 則評論中的 1 - 5
下載 App