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Hotel Indigo Hakone Gora (IHG Hotels & Resorts)

924-1 Kiga, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0402

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 223 則評語
地點3.8
設施與設備4.4
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.5
浴缸4.5
餐食4.4
排序
最近期
  1. 認證住客
    5

    恋人の誕生日で利用しました。 パートナーがアメリカ人のため、普通の温泉で他人と裸でお風呂に入るというのはなかなかハードルが高いらしく、こちらは水着着用で温泉プールに入れるのと、お部屋にお風呂があるのが決め手でした。 お誕生日であることを伝えると、ホテルからお気遣いをいたたきましてとても嬉しかったです。 ヒルサイドのお部屋は景観はイマイチでしたが、それはみなさんの口コミで分かっていたので気になりませんでした。ただ、彼が電話するのに外に出たついでに実際にヒルサイド側からホテルの客室を眺めてみたら、かなりハッキリと室内が見えたと言っていたので、気になる方は常時ブラインドを閉めておいた方が良さそうです(入浴中はガラスが曇って見えないと思いますが)。 2食付のプランで1泊の利用で、15時チェックインから11時チェックアウトまでフルで滞在したものの、まだまだ滞在時間が足りないと感じました。ご飯もとても美味しく、夕食はちょうどいいボリューム(1時間くらいで終われたので、品数としても私は適切だと思いました)、朝食はビュッフェ形式で好きなだけ食べられて、どちらも視覚的にもお味も美味しかったです。 次回はゆっくりと連泊したいと思います。

    發布日:2024/11/24
    住宿回覆

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、弊社アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ヒルサイドのお部屋からの景観につきましてはご期待を裏切る結果となってしまいました事をお詫び申し上げます。 大変差し出がましい事ではございますが、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、弊社アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ヒルサイドのお部屋からの景観につきましてはご期待を裏切る結果となってしまいました事をお詫び申し上げます。 大変差し出がましい事ではございますが、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    發布日: 2024/11/25
  2. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/11/24
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  3. 認證住客
    5

    赤ちゃんの食器を洗って頂くのをお願いしたら、煮沸消毒までして下さり、感激しました。お風呂もお部屋の露天風呂が気持ち良かったです。ジムも大きなスクリーンに映し出された富士山の映像が頻繁に変わり、変化があり楽しめました。スタッフの方々も皆さん笑顔で、最高でした。また泊まりたいです。

    發布日:2024/11/13
    住宿回覆

    この度はホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 素晴らしいコメントをいただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。 敬具 ホテルインディゴ箱根強羅

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 素晴らしいコメントをいただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。 敬具 ホテルインディゴ箱根強羅

    發布日: 2024/11/14
  4. 認證住客
    5

    建物が新しく綺麗でした。お部屋も広くて和を感じる作りで落ち着いて過ごせました。露天風呂が気持ち良く、シャワーブースも広くて使いやすかったです。 朝食付きでしたが、和食が特にとても美味しく、良かったです。 コンピュータトラブルで朝食付きプランなのに帰りの精算で追加料金を請求されたのは残念でしたが、無事確認出来たので問題は無かったです。天気が雨模様で星空は見れませんでしたが、次は晴れの日に泊まってみたいです。

    發布日:2024/10/31
    住宿回覆

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、弊社アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、この度はシステムトラブルにより、ご精算の際にご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。 大変差し出がましい事ではございますが、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。 ホテルインディゴ箱根強羅

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、弊社アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、この度はシステムトラブルにより、ご精算の際にご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。 大変差し出がましい事ではございますが、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。 ホテルインディゴ箱根強羅

    發布日: 2024/11/1
  5. 認證住客
    5

    外観はじめ、ホテル内の高級感あふれる雰囲気がとてもよかったです。 またスタッフさんの対応も素晴らしく、優しくなんでも対応してくれました。 大浴場にはプロジェクターがついており異空間を味わえます。 ご飯も文句なしのおいしさ、クオリティです。

    發布日:2024/8/20
    住宿回覆

    この度はホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 素晴らしいコメントをいただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。 敬具 ホテルインディゴ箱根強羅

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 素晴らしいコメントをいただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。 敬具 ホテルインディゴ箱根強羅

    發布日: 2024/8/21
  6. 223 則評論中的 1 - 5