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天翠茶寮旅館

1320-276 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

評分和評語

4.1
超好
來自真實住客的 175 則評語
地點4.4
設施與設備4.3
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.3
浴缸4.2
餐食4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    5月22日 お世話になりました。 箱根に泊まるのは久しぶりだったのでホテル選びに迷いましたが こちらにして良かったです。 楽しい思い出になりました。 スタッフがとても親切で笑顔とお声掛けにほっとできました。 就職と朝食ともに器が美しくて 映える料理なんだなとワクワクしました。 ビーフシチューが特に最高でした。 1階の足湯はすごく良かったです。 フリードリンク もありがたく 良い思い出になりました。 朝食時 食事を早く引きに来られ 落ち着けなかったことだけ残念です。 それ以外は大変良いお宿でまた リピートしたいです。

    發布日:2024/6/4
    住宿回覆

    フリック9306 様 この度は私共の宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、「楽しい思い出になりました」のお言葉、本当にうれしく思います。 まだまだ未熟な私共ですが、ご来館になられる皆様が笑顔でご出発頂けるように今後も尽力して参ります。 再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。 天翠茶寮 支配人 辺見

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    フリック9306 様 この度は私共の宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、「楽しい思い出になりました」のお言葉、本当にうれしく思います。 まだまだ未熟な私共ですが、ご来館になられる皆様が笑顔でご出発頂けるように今後も尽力して参ります。 再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。 天翠茶寮 支配人 辺見

    發布日: 2024/6/16
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4

    GW直前になって空いている宿を探していたなかで、 足湯バーがあること、お部屋の雰囲気、露天風呂付きのお部屋があることなどからここを予約させて頂きました。 従業員の方々は皆様とてもご丁寧な対応で、気持ちよく利用させていただけました。 一点だけ、 温泉は、大浴場の露天風呂1つのみのため、箱根の温泉をたっぷり味わいたい方は、 露天風呂が空いていそうな時間帯に大浴場に行くのがオススメかなと思いました。 (大浴場内湯、貸切風呂、室内露天風呂は全て温泉ではなく酸化還元水です) ですが私個人としては、部屋の露天風呂から眺める眺望もとても良かったので、 お風呂は十分楽しめました。 その他、ウェルカムサービスも充実しており楽しい時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございます。

    發布日:2024/5/1
    住宿回覆

    投稿者 様 この度は私共の宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「従業員の方々は皆様とてもご丁寧な対応で、気持ちよく利用させていただけました。」の一言がとてもありがたく、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ぜひまたお気軽にご来館頂けましたら幸いでございます。再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。 天翠茶寮 支配人 辺見

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    投稿者 様 この度は私共の宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「従業員の方々は皆様とてもご丁寧な対応で、気持ちよく利用させていただけました。」の一言がとてもありがたく、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ぜひまたお気軽にご来館頂けましたら幸いでございます。再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。 天翠茶寮 支配人 辺見

    發布日: 2024/5/25
  3. 認證住客
    5

    和モダンな雰囲気でテンションがあがります(^^) スタッフさんの対応がわかりやすく、チェックインもスムーズでした! 予約時から気になっていた「足湯バー」、ウェルカムサービスで1杯ドリンク無料と聞いてチェックイン後すぐかけつけました!笑 とっても丁寧な対応で、写真も撮っていただき大満足です! お部屋も広々していて、何より客室露天風呂が贅沢な気分にさせてくれます。 景色も最高でした! 夕食も朝食もとっても豪華でお味も美味しく、最高の思い出になりました。 岩盤浴、貸切露天風呂は予約制でちょうどいい時間帯が取れなかったため断念しましたが、その他が大満足のため悔いなしです! 本当にお世話になりました。

    發布日:2024/4/30
    住宿回覆

    ラテ1020様 この度は、天翆茶寮をご利用いただき誠にありがとうございました。「足湯バー」につきましてご満足いただけたこと、大変うれしく思います。またスタッフについてもお褒めの言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。 岩盤浴、貸切露天風呂に関しましては事前の手配も可能でございますためまた当館へお越しいただく際には、是非ともご案内させてくださいませ。 お客様に選んでいただける宿であり続けられるようスタッフ一同、より一層努めてまいりますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    ラテ1020様 この度は、天翆茶寮をご利用いただき誠にありがとうございました。「足湯バー」につきましてご満足いただけたこと、大変うれしく思います。またスタッフについてもお褒めの言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。 岩盤浴、貸切露天風呂に関しましては事前の手配も可能でございますためまた当館へお越しいただく際には、是非ともご案内させてくださいませ。 お客様に選んでいただける宿であり続けられるようスタッフ一同、より一層努めてまいりますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    發布日: 2024/5/25
  4. 認證住客
    2

    チェックアウト間際に部屋を出たのですが、すでにチェックアウトが済んだお部屋のベッドメイクが始まっていました。 これから使うであろう、清潔なシーツは枕カバーがお部屋の入り口の床に直に置かれており、清掃員の方がその橋を土足で踏んだりしていてかなり衝撃的でした。 きれいに畳まれていましたが、使い終わったものなのかな、と一緒ん思いましたが、きれいに畳まれたまま中に持って入られていたので、これから使用するものだと思います。 気持ち良く楽しく過ごせていただけに、最後に見たくないものを見ました。2度と利用しないと思います。 お部屋は気持ち良く、お部屋の露天風呂も何度も入りましたが、途中でどんどんぬるくなってしまい、暑さの調整の仕方がわからず、長湯できなかったのが残念ました。

    發布日:2024/4/30
    住宿回覆

    のびた9000 様 この度は私共天翠茶寮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、私共の不手際により大変な不信感を与える結果となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 恥ずべき状況であったことを再認識し、今後同じことが無いように指導/徹底して参ります。 お忙しい中、貴重なお言葉を頂きまして本当にありがとうございました。 天翠茶寮 支配人 辺見

    地點5
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    のびた9000 様 この度は私共天翠茶寮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、私共の不手際により大変な不信感を与える結果となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 恥ずべき状況であったことを再認識し、今後同じことが無いように指導/徹底して参ります。 お忙しい中、貴重なお言葉を頂きまして本当にありがとうございました。 天翠茶寮 支配人 辺見

    發布日: 2024/5/25
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    朋友
    5

    清潔感あり、雰囲気もよくとても素敵でした! 貸切岩盤浴や貸切露天風呂や足湯をしながらのウェルカムドリンクなど、 贅沢な時間をすごせました。

    發布日:2024/4/24
    住宿回覆

    過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。 岩盤浴や貸切露天風呂など、ご利用頂きご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。 現在当館では岩盤浴や貸切露天風呂に関しましてはモバイルオーダーにてご予約を承っております。ご予約の際にお客様に配信されるお客様マイページからご予約が可能ですので是非ご利用下さい。 また、不明点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 次回は今回より愉しんで頂けるよう各所努めて参りますので、当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 季節柄、何卒ご自愛賜りますよう祈念致します。 天翠茶寮 支配人 横川

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。 岩盤浴や貸切露天風呂など、ご利用頂きご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。 現在当館では岩盤浴や貸切露天風呂に関しましてはモバイルオーダーにてご予約を承っております。ご予約の際にお客様に配信されるお客様マイページからご予約が可能ですので是非ご利用下さい。 また、不明点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 次回は今回より愉しんで頂けるよう各所努めて参りますので、当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 季節柄、何卒ご自愛賜りますよう祈念致します。 天翠茶寮 支配人 横川

    發布日: 2024/4/25
  6. 175 則評論中的 1 - 5