強羅溫泉強羅花扇

この度は、嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 連休中の避暑地として、当館で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。箱根の豊かな自然に囲まれた環境の中で、日頃の疲れを癒やし、ゆっくりとしたひとときをお楽しみいただけましたら、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 これからも皆様に「また訪れたい」と思っていただけるよう、心地よい空間とおもてなしに努めてまいります。 また箱根へお越しの際には、ぜひ強羅花扇へお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は強羅花扇にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 送迎やスタッフの気配り、お料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、お食事の締めくくりである番茶、そしてご朝食時のお茶につきまして、ご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 「料理も最後のお茶で印象が全く残らなかった」とのお言葉を重く受け止めております。お客様のおっしゃる通り、お茶はお食事を締めくくる大切な一杯であり、全体の印象を左右するものでございます。それにもかかわらず、ご満足いただける品質でご提供できませんでしたことは、私どもの配慮不足でございました。 今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、お茶の淹れ方や提供方法を改めて見直し、最後の一杯までご満足いただけるおもてなしをご提供できるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。 またお越しいただける機会をいただけました際には、今回とは違ったご満足をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 強羅花扇

この度は強羅花扇にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 「最高の滞在」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋では皆様でゆったりとお寛ぎいただけたご様子や、館内の造りにつきましても安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、お料理やスタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。 さらに、「料金以上の良さでした」とのお言葉まで頂戴し、この上ない喜びでございます。これからも、ご滞在いただくすべてのお客様に「また訪れたい」と感じていただける宿を目指し、おもてなしとサービスの向上に努めてまいります。 ぜひ季節を変えて、また箱根・強羅へお越しくださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 強羅花扇