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箱根翡翠旅館

837 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

評分和評語

4.7
超棒
來自真實住客的 98 則評語
地點4.5
設施與設備4.6
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.7
浴缸4.6
餐食4.7
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    部屋や食事会場、湯上がりラウンジなど広い空間で、センスが良く気持ちよく過ごさせていただきました。会席料理も丁寧で美しくとても美味しかったです。また来たいと思わせてれる素晴らしい宿でした。

    發布日:2024/3/29
    住宿回覆

    この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し喜ばしい限りです。 お客さまがご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めて参りますのでぜひまたご利用ください。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し喜ばしい限りです。 お客さまがご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めて参りますのでぜひまたご利用ください。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/3/31
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4

    平日一泊二日利用しました。 部屋数もそこまで多くなく館内ゆったりどこも清潔で落ち着いてます。お風呂は18時前頃利用しましたがほぼ貸し切り状態。露天風呂も豊富で広くゆっくり浸かれました。夕食も美味しく、子供もお子様御膳を美味しいと完食してました。早めに食べ終わって飽きていた子供に折り紙、ぬり絵を持ってきてくれるなど気遣いも素晴らしいです。 初めてでしたがまた来たいと思いました。

    發布日:2024/3/25
    住宿回覆

    この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 一泊二日のご滞在、そして素敵なクチコミをいただきまして光栄です。 お客様がお部屋やお風呂、そしてお食事をご満足いただけたことを嬉しく思います。 お子様にも楽しんでいただけたようで何よりです。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 一泊二日のご滞在、そして素敵なクチコミをいただきまして光栄です。 お客様がお部屋やお風呂、そしてお食事をご満足いただけたことを嬉しく思います。 お子様にも楽しんでいただけたようで何よりです。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/4/1
  3. 認證住客
    5

    食事もお風呂も混んでおらず、のんびりと家族との時間が過ごせました。あまりの高級感に、少し緊張しましたが、スタッフの方の対応もとても親切でした。 一つだけ、シャトルバスの予約がとれず、路線バスしか行く術がなかったのが、年寄りには少し大変でした。

    發布日:2024/3/17
    住宿回覆

    この度は箱根翡翠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族とのゆったりとした時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。 送迎バスの予約が取れず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 私共の都合で大変恐縮ではございますが、送迎バスが混み合いやすいため次回ご宿泊の際はお早めにお問い合わせいただけますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は箱根翡翠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族とのゆったりとした時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。 送迎バスの予約が取れず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 私共の都合で大変恐縮ではございますが、送迎バスが混み合いやすいため次回ご宿泊の際はお早めにお問い合わせいただけますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/3/23
  4. 認證住客
    5

    妊娠中の夫婦旅行として利用しました。 予約時に備考に妊婦と記載したところ、お電話をいただき色々と気遣ってくださり、旅行がさらに楽しみになりました。 到着後もホテル内はどこも綺麗で居心地が良く、スタッフの方も皆さんホスピタリティに溢れていると感じました。 ありがとうございました。

    發布日:2024/3/8
    住宿回覆

    この度は箱根翡翠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お二人の大切な旅行をお手伝いできましたこと光栄に存じます。 また、ホテル内の清潔さやスタッフのホスピタリティについてのお言葉、心から感謝いたします。 スタッフ一同、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用ください。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は箱根翡翠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お二人の大切な旅行をお手伝いできましたこと光栄に存じます。 また、ホテル内の清潔さやスタッフのホスピタリティについてのお言葉、心から感謝いたします。 スタッフ一同、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用ください。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/3/23
  5. 岡田8551
    |
    日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    5

    最高の休日をすごせました! ぜひまた来たいです。

    發布日:2024/2/25
    住宿回覆

    この度は箱根翡翠をご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重な休日を当館でお過ごしいただけましたこと、大変喜ばしい限りでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は箱根翡翠をご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重な休日を当館でお過ごしいただけましたこと、大変喜ばしい限りでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/2/27
  6. 98 則評論中的 1 - 5