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箱根強羅佳羅久飯店(Orix Hotels & Resorts)

1300-8 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

評分和評語

4.5
Excellent
來自真實住客的 57 則評語
地點4.6
設施與設備4.6
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.7
浴缸4.7
餐食4.4
排序
最近期
  1. Anonymous
    3
    發布日:2023/9/26
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
  2. 操5120
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2023/9/26

    箱根の常宿を探していて、目につきました。開放感を求めて伺いました。二つの大浴場の露天風呂の開放感が、だいぶ違いがありましたが、ゆったりできました。部屋風呂も、自分で沸かさず、早朝でもベストな温度で、堪能できました。食事も、すごく素敵で、オシャレで、とても美味しかったです。お誕生日プレートも素敵にデコレーションしてくれ、喜んでいました。また、近々予約入れます。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食2
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/9/25

    もう何回目かの宿泊でしたが、今回は数日前のケガをおしての宿泊で、大変ご心配いただきまして、あらためて佳ら久さんのホスピタリティの素晴らしさに感動しました。 次回は万全な体調で伺います。 また、新しく12月にOPENします熱海佳ら久も楽しみで、既に予約してあります。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/9/4

    料理は、朝夕食ともに大変美味しく、満足しました。 部屋の広さや設備、ラウンジ利用はとてもよかったです。 レストランまでエレベータを3回乗り継がないとならないことが不便、 部屋から風呂が遠く、温泉は1度しか利用していません。 SPAを利用しましたが、申し込み時の時刻ではなく、それよりも45分早い時刻が入室集合時刻になることをチェックインのときに言われましたが、これを統一してほしいと思いました。 総合的には満足です。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    の度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 お部屋からレストランと大浴場の距離が遠く、大変ご足労お掛けしました。また、エステのご予約ですが、貸切風呂シルクの湯付プランで、カウンセリングを含め施術前45分前にお越しいただくプランになっておりました。事前にメールにてご案内させていただいていたとはいえ、分かりづらい時間設定で大変ご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。今後、SPAにつきましては、お客様に分かりやすい時間設定と案内を統一し周知徹底させていただく所存でございます。また、料理や客室はご満足いただけたご様子で安心しました。当施設のレストランは季節ごとに新しいメニューをご用意しております。次回お越しの際は今回とは異なる料理をご賞味いただけると幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊部 樋口

    發布日: 2023/9/16
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/9/2

    8月30日から1泊でお邪魔しました。生後6ヶ月の赤ちゃん連れでしたが、スタッフの方々の有難い気遣いのおかげでゆっくり過ごすことができました。ベビーバスやオムツ用のゴミ箱、ベットガードの貸し出し、とても有り難かったです。また、どうしても子供連れということで他のご宿泊の方にご迷惑にならないか心配でしたが、食事の時間もご配慮頂き大変助かりました。ありがとう御座いました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、数ある宿泊施設の中から箱根・強羅 佳ら久をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご家族ご一緒に当館で快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。 またお越しいただけた際には、お子様とご一緒によりごゆっくりとご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 お子様の成長と共に、当館での思い出を増やしていただけたら幸いです。 この度は貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 まだ残暑が続きますので、皆さまご自愛の上お過ごしください。 宿泊課 見學

    發布日: 2023/9/3
  6. 57 則評論中的 1 - 5
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