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箱根強羅麥爾維爾飯店

1300-70 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 1,545 則評語
地點4
設施與設備4.1
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.3
沐浴設備3.9
餐食4.3
最近期
  1. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2026/4/13
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐食5
  2. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2026/4/12
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐食5
  3. 認證住客
    3

    お風呂は快適、朝食残念、親切な受付 お風呂の湯船に入る段差がとても高く手すりがもう一ヶ所あると良いなと思いました お湯はとても気持ち良かったです 薬膳推薦のホテルの為か朝食にパンが無いのは残念でした 受付の男性がとても親切に説明してくれて嬉しかったです クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5066?reviewId=33123477361320

    發布日:2026/4/11
    住宿回覆

    ますみんさん 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉のお湯をお気に召していただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、受付スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 一方で、湯船への段差につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。安全面に関わる大切なご指摘として受け止め、手すりの設置を含め今後の改善検討課題とさせていただきます。 また、朝食の内容につきましてもご期待に沿えず心苦しく存じます。いただいたご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただける構成となるよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 メルヴェール箱根強羅 支配人 近藤

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    沐浴設備2
    餐食2
    住宿回覆

    ますみんさん 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉のお湯をお気に召していただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、受付スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 一方で、湯船への段差につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。安全面に関わる大切なご指摘として受け止め、手すりの設置を含め今後の改善検討課題とさせていただきます。 また、朝食の内容につきましてもご期待に沿えず心苦しく存じます。いただいたご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただける構成となるよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 メルヴェール箱根強羅 支配人 近藤

    發布日: 2026/4/12
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    朋友出遊
    5

    朝食バイキングと薬膳茶が楽しいリピート旅 今回2回目でした! 前回があまりにも良すぎたので、リピートさせていただきました! 朝食が親子丼ではなくなっていましたが、バイキングもとても楽しく、美味しかったです! お風呂後に薬膳バーで自分好みの薬膳茶を入れて、友達とシェアして飲んだのはとても良い思い出です! また行きたいです! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5066?reviewId=33123477350433

    發布日:2026/4/10
    住宿回覆

    lo_ol 様 この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 前回のご滞在が印象に残り、今回もお越しいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。心より御礼申し上げます。 朝食につきましては内容の変更がございましたが、バイキングをお楽しみいただけたとのこと安心いたしました。また、お風呂上がりに薬膳バーでお好みのお茶を作り、ご友人とシェアされたひとときが素敵な思い出になったとのお言葉は、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 これからも「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。 メルヴェール箱根強羅 支配人 近藤

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐食5
    住宿回覆

    lo_ol 様 この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 前回のご滞在が印象に残り、今回もお越しいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。心より御礼申し上げます。 朝食につきましては内容の変更がございましたが、バイキングをお楽しみいただけたとのこと安心いたしました。また、お風呂上がりに薬膳バーでお好みのお茶を作り、ご友人とシェアされたひとときが素敵な思い出になったとのお言葉は、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 これからも「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。 メルヴェール箱根強羅 支配人 近藤

    發布日: 2026/4/12
  5. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2026/3/30
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐食5
  6. 1545 則評論中的 1 - 5