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強羅花扇圓之社飯店

1320-862 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

評分和評語

4.9
Exceptional
來自真實住客的 23 則評語
地點4.6
設施與設備4.8
服務與工作人員4.8
舒適與整潔度4.7
浴缸4.9
餐食4.9
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/8/2

    サービス食事はとてもよかったです。部屋も綺麗でよかったのですが使い勝手が悪く居心地が悪かったです。窓側の立派なソファーは全く使えず大きなテレビも見なかったです。やはりテレビとソファーの部屋がないとゆっくりできませんでした。

    地點2
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度2
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は箱根に数ある旅館の中から円かの杜をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 お帰りの後にも貴重なご意見を頂戴し重ねて感謝申し上げます。 ご宿泊当日は、私どのもサービスやお食事に関して高いご評価を頂戴し大変光栄に存じます。 しかしながらお部屋の家具等の配置でごゆっくり していただくことが叶わなかったとお伺いし 大変心苦しくまたご不便をお掛けしたこと 心よりお詫び申し上げます。 頂いた貴重なご意見は今後当館でリニューアル等の改良を行う際に必ず報告させていただきます。 また私どものご用意ができるお部屋の中にはソファでお寛ぎいただきながらテレビを鑑賞いただけるお部屋もございます。 次回お越しいただけるのであればそういった 異なった間取りのお部屋もご検討いただければ幸いです。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント/吉田

    發布日: 2022/8/8
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/6/28

    息子を連れての初めての旅行でした。木と畳、何より人の温かみを感じる宿で、心から癒されました。 お部屋はとても清潔で、過ごしやすい心配りがたくさんありました。 これまで夫婦でもたくさん旅行をしましたが、全てにおいてこんなに満足できた宿は初めてです。 口コミを投稿するのも初めてです。 担当の方は息子にも優しく声をかけてくださり、食事の間などもたくさん気遣っていただきました。 宿の方達はすれ違う度に深くお辞儀をされていて、帰りは車が見えなくなるまで手を振って見送って下さいました。 皆さん笑顔が素敵で、丁寧な対応に感謝の気持ちでいっぱいです。 心が温まりました。 今回の旅行は産後のリフレッシュに...と思っていましたが、こちらの宿に出会えて心から癒されました。 また家族で泊まりに行きたいです!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は息子様との初めてという大切なご旅行に数ある宿泊施設の中から円かの杜をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 お帰りの後にも温かなお言葉重ねて感謝申し上げます。 そして、強羅でのひと時をご堪能頂けましてた様で何よりでございます。 ご満足頂きましたお言葉がスタッフにとってどれだけ励みになるか分かりません。 私たちのおもいがお客様に通じ、ご共感頂いた瞬間が私達接客の仕事をしているものにとっては至福のときでございます。 温かいお言葉誠にありがとうございました。 ぜひ、また季節を変えられましてお越し下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 フロント/吉田

    發布日: 2022/7/3
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2022/6/27

    久しぶりの夫婦旅行で利用させていただきました。 一番リーズナブルなスタンダードのお部屋に泊まりましたが、お食事も別室の個室でいただいて、2人では十分だったと思っています。 特にお湯が素晴らしく、数年前から患ってお薬では治らない手湿疹も肌がツルツルになってびっくりしています。 宿の方々のサービスも素晴らしかったので、また利用させていただきたいと思っています。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は久しぶりのご夫婦でのご旅行に円かの杜をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 またお帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 私どものサービスや温泉に高い評価を賜り、強羅でのひとときにご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。 これからも何度も皆様に足をお運びいただけますよう心をこめたおもてなしに努めてまいりますので機会がございましたら是非また円かの杜へお越しくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント/吉田

    發布日: 2022/7/3
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/6/14

    部屋食を朝夕いただきました。共に量が多く食べきれませんでした! 2歳児を連れての旅行だったので部屋食、露天風呂付きは非常に良かったです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    投稿者 様 過日は強羅花扇 円かの杜へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 今回ご家族でのご宿泊でお部屋食、露天風呂付客室に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お食事の量に関して、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 いただいたお言葉を社内で共有し、改善に向けて前向きに検討をさせていただきます。 まだまだ至らぬ点ございますが、これからも少しでも多くのお客様にご満足いただけますよう従業員一同日々精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 円かの杜 星田

    發布日: 2022/6/16
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/6/13

    宿の玄関をあがると全て畳敷きで、ゆったりとした作りのため、とても居心地が良く、くつろげます。部屋の露天風呂は、自分の好みの湯加減に調節でき、洗面所・シャワールーム・露天風呂が繋がっており、導線も完璧です。料理は厳選された食材ばかりで、量もあり、十分満足できます。サービスも行き届いたお宿で、おすすめです。また、お世話になりたいです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    投稿者 様 この度は箱根に数ある旅館の中、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊では全てにおいてご満足いただけたご様子が伺え、担当させていただいた係共々大変嬉しく拝読させていただきました。 これからも何度ご利用いただいてもまた帰ってきたいと思っていただけるような旅館を目指して従業員一同日々精進してまいります。 またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 円かの杜 星田

    發布日: 2022/6/16
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/6/11

    6月9日利用させていただきました。夫婦二人の誕生日、記念日が6月ということもあり、特別な日をゆっくり過ごしたくてクチコミも良くYouTubeでこちらのお宿を紹介しているのを見て、即決しました。 コロナ対策もしっかりされており、スタッフ一人一人の気配りがとても良かったです。 温泉の質も大浴場と客室と異なり、ツルスベになりました! 個人的にはアメニティで使い捨ての体を洗うタオルがあれば良かったです。 日頃の疲れをリフレッシュでき、素敵な一日を過ごすことが出来ました。 また利用させていただきます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    投稿者 様 過日はお二人の誕生日、記念日のお祝いで当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりと特別な時間をお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。 アメニティ使い捨てタオルの件で貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう前向きに検討をさせていただきます。 これからもお客様に心からご満足いただける旅館を目指して従業員一同日々精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 円かの杜 星田

    發布日: 2022/6/12
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/5/25

    親子三世代で母の快気祝いを兼ねて宿泊させていただきました。 赤ちゃんと幼児を連れての宿泊でしたが貸出物品も多くて困ることもなく過ごせました。子どもたちの名前もすぐに覚えてくださり、たくさん話しかけて頂いたので、子どももとても嬉しかったようです。 食事については、母に持病があり食事制限がありましたが、配慮していただき、持病がありながらも食事を楽しむことができ喜んでおりました。 お部屋もとてもキレイでアメニティも揃っており家族みんなくつろぐことができました。 何よりスタッフの皆さんのお心遣いと優しさに感謝いたします。充実した1日を過ごすことができ良い旅となりました。また是非伺いたいと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    投稿者 様 この度は箱根に数ある旅館の中、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はご家族皆様にお寛ぎいただけたご様子が伺え、担当をさせていただいた係共々大変嬉しく拝読いたしました。 お食事に関しましても、お楽しみいただけたようでなによりでございました。 まだまだ至らぬ点ございますが、これからも少しでも多くのお客様にご満足いただけますよう従業員一同日々精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 円かの杜 星田

    發布日: 2022/5/29
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/5/23

    どのスタッフの方の対応も細やかな心遣いで高いホスピタリティを感じました。またフロントや食事の個室も床暖房が入っていて、ほのかに暖かく食事中も冷える事なく過ごせました。食事内容や器の一つひとつも素晴らしく部屋の露天風呂から見える新緑も美しく本当にのんびりと特別な時間を楽しませて頂きました。また違う季節に再訪させて頂きます。有難う御座いました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    投稿者 様 過日は強羅花扇 円かの杜へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では全てにおいてご満足いただけたご様子が伺え、担当させていただいた係共々大変嬉しく拝読させていただきました。 これからも何度ご利用いただいてもまた帰ってきたいと思っていただけるような旅館を目指して従業員一同日々精進してまいります。 またのご来館を心よりおまちしております。 この度は誠にありがとうございました。 円かの杜 星田

    發布日: 2022/5/24
  9. mirei1117
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/3/29

    3/27から家族4人で利用させていただきました。 滞在中、チェックイン/アウト時と大浴場以外では、他の宿泊者と会う事もなく、静かに快適に過ごすことができました。 また、このご時世、露天風呂付きである事とお部屋食が可能である事で、宿泊を決めましたが、家族皆大変満足できる滞在となりました。 特にお食事は、どれも美味しくいただく事が出来、普段はお魚が苦手な上の子供も、美味しい!と言いながら、お刺身も焼き物も全部食べていてびっくりしました。 また、添い寝で申し込んだ下の子が、まだオムツが必要なのですが、こちらからお願いしなくても、オムツバケツの用意もらあり、アメニティや浴衣なども準備していただき、その点も評価したいと思います。 アメニティと言えば、POLAのBAのスキンケアセットがいただけたのも私的には普段から使っているものだけに、すごく嬉しかったです。 遠方の為すぐに再訪は叶わないかもしれませんが、また、是非宿泊したいお宿になりました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    mirei1117 様 この度は箱根に数ある旅館の中、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は静かに快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、担当させていただいた係共々大変嬉しく拝読させていただきました。 食事やアメニティなどお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 これからもいただいたお言葉を励みに何度ご利用いただいてもまた帰ってきたいと思っていただけるような旅館を目指して従業員一同日々精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 円かの杜 星田

    發布日: 2022/3/29
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/3/9

    退職記念の家族旅行で利用しました。食事、おもてなし、お風呂、、どれも素早くとても良い記念旅行になりました。 1名脚が悪い者もいましたが、快適に過ごす事が出来ました。飛騨にも系列の旅館があると聞き、今度はそちらにもお邪魔したいと思える位に良かったです!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    投稿者 様 過日は強羅花扇 円かの杜へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 今回退職記念のご旅行でご利用をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え担当させていただいた係共々大変嬉しく拝読いたしました。 これからもお客様に心からご満足いただける旅館を目指して従業員一同日々サービスの向上に努めてまいります。 またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。 飛騨高山の姉妹館も是非ご利用いただければと存じます。 この度は誠にありがとうございました。 円かの杜 星田

    發布日: 2022/3/9