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箱根弓庵旅館

1297-248 Ninotaira, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0407

評分和評語

4.3
很棒
來自真實住客的 23 則評語
地點4.1
設施與設備4.3
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.3
浴缸4.6
餐食4.4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/2/23
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  2. ちろるちょこ8080
    |
    日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    1

    9月22日に宿泊しました。 まず、部屋を案内された時に照明が故障してるので、ここでは調整できませんと言われました。こちらはお金を払っているのに、何か不備のあるお部屋に案内して、尚且つそれをわざわざ言うのはすごく気分が悪かったです。普通は何も不備のない部屋にお客様をご案内するのがあたり前なのではないでしょうか。 不備があることがわかっていたらチェックイン時に説明し、他のお部屋に変えるなどの対応もあったと思います。 そして、彼氏のお誕生日だったのでお誕生日プレートを1.100円で用意してくださいました。それもすごくひどいものでした。チョコペンで描くとかではなく、溶かしたチョコレートをプレートの上に流した後、削って作ったようなもので、プロがやったとは到底思えないものでした。小学生がやったのかと思うくらい最低でした。アレンジを加えると旅館側から言われたのでメッセージ以外にも何か工夫してくれるのかと思いましたが、通常のデザートをメッセージプレートの上に置いただけ出した。これで1.100円取られたのは納得いきませんでした。 彼氏に嫌な思いをさせたくないので、何も言いませんでしたが、お部屋もサービスも料金に見合っていないのですごく不快ですし、何を判断基準にしてお部屋を販売してるのか、何のために追加料金を取ったのかも理解できません。

    發布日:2023/9/24
    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸4
    餐食2
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4

    お部屋付いている温泉がとても気持ち良かったです。 他の宿泊者と会わないよう配慮してくださり、のんびり過ごせました。 大人の旅行におすすめです。 また機会があれば利用したいなと思います。

    發布日:2023/9/18
    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
  4. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2023/9/4
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
  5. Miku314
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5

    ウェルカムドリンクのビール、美味しかったです。 夕食も朝食もとにかく美しく美味しくて大満足でした。お料理について一つひとつ説明していただけるので美味しさもひとしおでした。食べきれなかった牛飯のご飯、小さなおにぎりにしてくださり、感激でした。 お風呂もとても気持ちが良く、くつろげました。 お部屋に本があったのでゆったりと読書も楽しめました。 本当に心に残る旅の思い出ができました。ありがとうございました。

    發布日:2023/4/28
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  6. 23 則評論中的 1 - 5