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箱根湯本溫泉天成園飯店

682 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311

評分和評語

4.1
Very Good
來自真實住客的 326 則評語
地點4.1
設施與設備4
服務與工作人員4
舒適與整潔度3.8
浴缸4.6
餐食4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:2023/3/24

    両親が楽しみにしていた箱根旅行なだけに、残念なことあったとのことで代わりに書いておきます。 ・部屋の隅という隅にホコリが大量にあった(1ヶ月くらい掃除してないかのような量だったそうで、あちこち塊になっていた) ・部屋の清掃済みのはずの洗面台に髪の毛が落ちていた ・部屋に水もお茶もなかったため、自動販売機まで買いに行かなければならなかった 普段は宿やお店に対しての不満は「そんなこともあるよね」と受け流すような2人でしたが今回は流石に部屋の不潔さにガッカリしてしまったとのことでした。 せめて宿泊者アンケート等でホテル側に伝えられれば気持ちも違ったかもしれませんが、それもなかったそうです。 お子様連れはもちろんおすすめできませんし、 私たち家族も改善されなければ次は選ばないと思います。

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    浴缸3
    餐食3
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    3
    發布日:2023/3/22

    オードブル、唐揚げ、コロッケ、カツサンド等 肉類が多かったです。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食3
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/3/21

    露天風呂付きの部屋に泊まった感想です。とにかくコンセントは沢山至る場所にあったので便利でした。洗面台が2つあるのは珍しく無くなりましたが、トイレまで2つあったのはびっくりしました。昭明の調光や、各部屋にクーラーがあり部屋の仕切りもしっかりあり、至るところに配慮された部屋だと思いました。大浴場もタオルが沢山置いてあり、泉質も良かったです。アイスやヤクルトサービスもなかなかだったし、お庭のアヒルや鯉や神社なども良かったです。バイキングも思った程待たされることもなかったし、料理の補充はスタッフさんが常にチェックされてましたしライブキッチンも流れてました。いちごがあったのが嬉しかったです。露天付きの部屋の方は夕食は個室?で食べられました。館内は靴下で利用するのがどうなんだろう?と行く前は思ってましたが、逆を言えばそれだけ館内の綺麗さに自信があるからかな?と思いました。実際、綺麗でしたし靴下もゴミはついてませんでした。総合的におすすめします!

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
  4. Anonymous
    5
    發布日:2023/3/13
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
  5. さちん8626
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/3/12

    料理が美味しかったです。 家族で色々なホテルに泊まりバイキング料理を食べてきましたが一番良かったです。 夜ご飯に出た巻き寿司がとっても美味しかったです。 食べ終わった食器も、都度スタッフの方が気づいて片付けてくれ気持ち良く食事ができました。 よく動いているスタッフの方、感心しました。 料理の補充もしっかりできていて◎ 温泉も広々して解放感がありゆっくりできました。 全体的に清掃が行き届いており清潔感がありとても良かったです。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
  6. 326 則評論中的 1 - 5
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