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箱根湯本溫泉奧湯本飯店

211 Yumotochaya, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0312

評分和評語

4.3
很棒
來自真實住客的 1,016 則評語
地點4.1
設施與設備4.1
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.2
性價比5
浴缸4.4
餐食4.4
最近期
  1. 認證住客
    2

    部屋は内風呂無しの座敷 宿泊料金が高いので料理を期待したけど、何の感動もなかった! 風呂も普通 立地のせいで高いのかもしれないけど、物凄くガッカリしました。

    發布日:2025/4/17
    住宿回覆

    過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 ご期待にお応えすることが出来ませんでしたこと大変心苦しく思います。 一人でも多くのお客様にご満足頂けるようにサービス向上を目指して邁進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロント 高田

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    浴缸3
    餐食1
    住宿回覆

    過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 ご期待にお応えすることが出来ませんでしたこと大変心苦しく思います。 一人でも多くのお客様にご満足頂けるようにサービス向上を目指して邁進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロント 高田

    發布日: 2025/4/19
  2. 認證住客
    4

    露天風呂、部屋のお風呂 高齢の母を連れての旅行でしたが 各所に手すりもあり良かったです。 周りに建物も無く景観 良かったです。 夕飯、天ぷら美味しかったですが 他の料理はあまり覚えて無いくらい ありきたりでした。 朝食の方が良かったですね。 フロントの方 挨拶もそこそこでしたが レストランの方々は感じが良かったです

    發布日:2025/4/16
    住宿回覆

    過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿よりご滞在中お母様にもご不便をおかけすることなくお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 周りを緑に囲まれたおくゆもとでごゆっくりして頂くことが出来私共も大変嬉しく思います。 反面お食事につきましては、ご期待にお応えすることが出来ず心苦しく思います。頂いたお声は皆で共有して満足度向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 高田

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿よりご滞在中お母様にもご不便をおかけすることなくお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 周りを緑に囲まれたおくゆもとでごゆっくりして頂くことが出来私共も大変嬉しく思います。 反面お食事につきましては、ご期待にお応えすることが出来ず心苦しく思います。頂いたお声は皆で共有して満足度向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 高田

    發布日: 2025/4/19
  3. 認證住客
    5

    50年の結婚記念に姉弟とプレゼントとして、こちらに両親の宿を取らせてもらいました。スタッフ様の対応が、素晴らしかったです!足が悪い母の送迎の為に付き添った私と娘にまで心遣いを頂き感動しました。 お世話になった両親もお料理も美味しくて、お風呂も内風呂で温泉につかれて気持ちよかった。スタッフの方々も素敵で、本当に良い時間を過ごさせてもらったと喜んでました。 素敵な思い出をありがとうございました! 今度は、是非、娘と一緒に行きたいです!本当にありがとうございました。

    發布日:2025/4/14
    住宿回覆

    過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 また大切な記念のご旅行に当館をお選び頂き大変光栄に存じます。 お料理も温泉もご堪能頂けたご様子で、思い出に残る旅のお手伝いが少しでも出来ました事が私共もとても嬉しく思います。 またぜひ皆様で遊びにいらして下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 ご両親様のご結婚50周年おめでとうございます。 フロント 高田

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 また大切な記念のご旅行に当館をお選び頂き大変光栄に存じます。 お料理も温泉もご堪能頂けたご様子で、思い出に残る旅のお手伝いが少しでも出来ました事が私共もとても嬉しく思います。 またぜひ皆様で遊びにいらして下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 ご両親様のご結婚50周年おめでとうございます。 フロント 高田

    發布日: 2025/4/19
  4. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2025/4/6
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5

    建物が程よく年季の味があり、風呂から食事の何もかもが大変満足しています。期待を超えた体験でまた今度もお邪魔したいと思っています。

    發布日:2025/4/5
    住宿回覆

    過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。温泉もお料理もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。お客様のご期待にお応えすることが出来ましたこと私共も大変嬉しく思います。 またお客様にお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロント 高田

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。温泉もお料理もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。お客様のご期待にお応えすることが出来ましたこと私共も大変嬉しく思います。 またお客様にお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロント 高田

    發布日: 2025/4/6
  6. 1016 則評論中的 1 - 5