Nounou 箱根
評分和評語
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日本|年齡：30-39 歲|親子共遊5發布日：2023/3/27生後9ヶ月の子供を連れて初めての旅行でした。 お部屋にバンボやオムツ用のゴミ箱を用意して頂いていて大変助かりました。 まだ使用する年齢ではありませんでしたが、子供用のアメニティもあり嬉しかったです。 貸切り露天風呂に家族で入浴しましたが、乳幼児には温度が少し熱かったようです。 スタッフお一人お一人が丁寧な接客をされていてとても心地良く宿泊できました。 また是非利用したいです。
住宿回覆この度は、ご家族でのうのう箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 箱根の山の中という事もあり、冬は温度を少し高めに保っております。またのご利用の際には、ベビーバスの用意が御座いますので、気軽にお申し付けくださいませ。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 のうのう箱根スタッフ一同
發布日： 2023/3/28 - Anonymous|日本|年齡：20-29 歲|情侶5發布日：2023/3/26
朝夕食、お酒がとても美味しく、大満足です。提供の際にも丁寧にご説明頂き、楽しく食事が出来ました。 部屋の案内も丁寧にしていただき、また宿泊したいと思いました。 温泉も気持ちよかったです。
住宿回覆この度は、のうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。 クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。 また、ご満足頂けたご様子を伺うことができ安心しております。 またのご来館の際には、今より満足頂けるサービスを提供できるよう私ども日々努めて参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
發布日： 2023/3/27 - Anonymous|日本|年齡：20-29 歲|情侶5發布日：2023/3/25
アニバーサリープランで予約しました。 駅からお迎えもあり、食事もとても美味しくて、客室露天風呂はめちゃくちゃ最高でした！！ サプライズ大成功でした！
住宿回覆この度は、記念日の旅行で当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様の、最高でした！というお言葉は私どもにとって日々の活力になります。 また、サプライズも大成功したようで、私ども大変安心しております。 今後も、お客様にとって最高のお時間を提供できるよう私ども日々努めて参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 のうのう箱根スタッフ一同
發布日： 2023/3/26 - Anonymous|日本|年齡：30-39 歲|親子共遊4發布日：2023/3/25
夕食、朝食共に全ておいしく楽しい時間を過ごすことができました。夕食はお部屋食をご提案頂き、ありがたかったです。 お部屋もきれいで清掃も行き届いていてリラックスできました。 303号室の専用露天は時間を気にせずに家族でゆっくり入ることができました。お湯も気持ちよかったです。 1歳、4歳の娘たちは食事、布団なしにしましたが、夕食、朝食共に白米、お味噌汁、ふりかけをいただけました。4歳の娘は少食なのでおかずは大人からの取り分けでちょうどよかったです。 一点、子供用のスプーンとフォークは夕食、朝食共に年季が入っていて持ち手のところがヒビがはいっていて色褪せているものだったのでそれだけ残念に思いました。 その他は全てとてもよかったのでまた箱根に来る際は利用させていただきたいと思います。この度はお世話になりまして、ありがとうございました。
住宿回覆この度は、ご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ご丁寧に貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。 クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。 お子様の食器に関しては、私どもの不注意でご不便をおかけし申し訳御座いませんでした。 お客様の貴重なご意見を元に、またご来館された際には今より良いサービスを提供できるよう私ども日々精進して参ります。 何卒ご愛顧の程賜りますようお願い申し上げます。 のうのう箱根スタッフ一同
發布日： 2023/3/26 - Anonymous|日本|年齡：20-29 歲|朋友4發布日：2023/3/24
3月24日から週末、友達と宿泊しました。貸切露天風呂が良かったです。雨だったので眺望が楽しめなかったのが悔しいところですが、部屋はとても過ごしやすく、自家製のチーズケーキのサービスには驚きました！とても美味しかったです。 売店が売店らしき風貌ではないので、部屋の中で何かしたい場合などは事前に買っていくことをおすすめします。
住宿回覆この度は、のうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。 クチコミを拝見いたしまして、旅館へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。 天候の良い日には外輪山が眺めることができるのですが、ここ最近は雨と霧が濃くあまり景色が良くない状況で御座います。 もし次回ご利用いただけるようでしたら、チーズケーキの販売なども行っておりますので、気軽にお申し付けくださいませ。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 のうのう箱根スタッフ一同
發布日： 2023/3/25 - …212 則評論中的 1 - 5 則