箱根湯本溫泉南風莊飯店
評分和評語
- 認證住客4
和食膳が美味、叔母も満喫できた旅 お世話になっている 友人と叔母の癒しの旅で宿泊しました。 夕食は和食膳、飲み放題で朝食はバイキング。 とても美味しかったです。食欲がなかった叔母が沢山食べている姿を見て嬉しくなりました。 別館に部屋があり本館一階の大浴場への移動が 遠くて案内が分かりずらかったのが残念でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30888?reviewId=33123476355638
發布日：2025/12/11住宿回覆この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 今回はご友人様とお祖母様とのご旅行ということで、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。 お食事もお気に召していただけて、たくさんお召し上がりいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。 しかしながら、別館から大浴場へのご移動で、当館のご配慮が足らずにご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 お客様からいただいたご意見を参考に、できる限り皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
住宿回覆この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 今回はご友人様とお祖母様とのご旅行ということで、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。 お食事もお気に召していただけて、たくさんお召し上がりいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。 しかしながら、別館から大浴場へのご移動で、当館のご配慮が足らずにご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 お客様からいただいたご意見を参考に、できる限り皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
發布日： 2025/12/11 - 認證住客5
尚無評語
發布日：2025/12/10 - 認證住客2
本館と別館で部屋の差にがっかり 家族の誕生日旅行で予約を取りました。 別館と本館で全然お部屋も違うんですね。。 お食事は美味しかったですがそこが残念でした。 廊下で酔っぱらいの声が響いて部屋の中に丸聞こえでした。 本館は部屋までご案内のサービスがあるみたいですが別館はそう言ったものはありませんでした。 次回利用する機会あれば本館に泊まりたいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30888?reviewId=33123476341222
發布日：2025/12/9住宿回覆この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中にご不便をおかけしたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。 本館、別館と分かれております点、お部屋タイプに違いがあります点を明確にお客様へ伝わりますようにホームページ等の見直しを行って参りたいと思います。 合わせてお客様方には、今一度ご宿泊前に宿泊先のホテルや旅館の情報をご確認いただけますよう当館からのアナウンスの強化にも努めて参りたいと思います。 この度はご来館いただきましてありがとうございました。
住宿回覆この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中にご不便をおかけしたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。 本館、別館と分かれております点、お部屋タイプに違いがあります点を明確にお客様へ伝わりますようにホームページ等の見直しを行って参りたいと思います。 合わせてお客様方には、今一度ご宿泊前に宿泊先のホテルや旅館の情報をご確認いただけますよう当館からのアナウンスの強化にも努めて参りたいと思います。 この度はご来館いただきましてありがとうございました。
發布日： 2025/12/10 - 認證住客|日本|年齡：20-29 歲|親子共遊5
客室露天風呂が最高!サプライズも 客室の露天風呂がすごく気持ちよかったです。 晩御飯は食べきれない程の量が出てきて びっくりしましたが、全て美味しくてあっという間に完食しました。 夫へのサプライズでケーキとシャンパンと記念写真まで用意して頂き、とてもいい思い出になりました。スタッフの皆さんもとても親切です。 朝食のビュッフェも盛りだくさんで、美味しかったです。 また必ず宿泊したいです! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30888?reviewId=33123476330003
發布日：2025/12/8住宿回覆この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 お部屋とお食事にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。 サプライズも成功したご様子で、お手伝いさせていただけて光栄でございました。 これからも皆さまに「また泊まりたい」と思っていただける宿であるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご宿泊ありがとうございました。
住宿回覆この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 お部屋とお食事にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。 サプライズも成功したご様子で、お手伝いさせていただけて光栄でございました。 これからも皆さまに「また泊まりたい」と思っていただける宿であるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご宿泊ありがとうございました。
發布日： 2025/12/10 - 認證住客5
高齢の親も大満足!配慮に感謝 高齢で足腰が悪い親を連れての旅行でした。 予約の時から電話で相談したら、親身に考えてくださり、食事会場までの移動など配慮してくださいました。 また、部屋に露天風呂がある宿を探していたので、こちらの宿は求めていたことが、期待以上にあり 部屋は特に文句のつけどころがないほど、素晴らしかったです。 おかげさまで、高齢の親も大変楽しい旅になったようで、喜んでおります。 ありがとうございました! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30888?reviewId=33123476329214
發布日：2025/12/8住宿回覆この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 お部屋にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。 お客様にいただいた期待を、常に超え続ける為に 今後ともおもてなしに磨きをかけ、邁進して参ります。 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
住宿回覆この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 お部屋にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。 お客様にいただいた期待を、常に超え続ける為に 今後ともおもてなしに磨きをかけ、邁進して参ります。 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
發布日： 2025/12/10 - …634 則評論中的 1 - 5 則
