2023年1月30日から夫と一泊しました。 バス停、ロープウエイとのアクセスも良いので、今まで家族や友人と何度か利用しています。 今回、ロープウェイの最終便に乗り遅れたのですが、最寄りのバス停まで迎えに来てくれてありがたかったです。お部屋も広々、食事も美味しく、露天風呂に浸かりながら見る大きな富士山には毎回感動です。 また利用したいです。
夕食が質が高く最高でした。
お風呂がぬるかった。温泉の気分が感じなかったのが残念。お天気が悪くて富士山を拝めなかった。今度行った時はぜひ。
娘家族と久しぶりの旅行。 天気も良く綺麗な富士山が見えてとても良かったのですが、お部屋のソファークッションに以前宿泊された方が、 吐いた吐瀉物が乾燥してベッタリ付いていて、フロントで対応してもらい別の部屋に変えてもらえたのですが、せっかく気分良く室内で過ごしたのに、吐瀉物のせいで、気分も下がり孫には、部屋を変えたらさっきの部屋がある良かったと泣かれ、宥めるのに時間がかかり疲れてしまいました。旅行のホテルは、ゆっくり休むところなので、荷物を片付けてつぎのへやに移動も小さい子がいると大変でした。ので、総合評価3にしました。
12月30日に宿泊しました。 全般に設備が古かった。
近くてなかなか旅行に行かない箱根に初、子どもたちと泊まってきました。 食事のビュッフェを目当てに選んだ温泉宿でしたが、口コミ通りのビュッフェの良さに家族全員大満足! 温泉もとてもゆっくりできました。 宿泊したお部屋から、大浴場もレストランも駐車場も、近かったのがなによりで、子連れには動きやすくて助かりました。 ぜひまた泊まりたい宿です。
夫婦2人で一泊お世話になりました。最近の口コミを見ていたらあまり良い事が書いてなかったので少し不安を抱きながら伺いました。でも全く問題がありませんでした。食事もお風呂も満足でしたしチェックin、outも対応良く行われました。ただ強いて言えば集客人数の割にはお風呂が小さいように思ったことと部屋にあるアンケート用紙が回収されずに先客のが残っていたのにはちょっと驚きました。お部屋は年数の問題もあるので古さは仕方ないと思いますが広くて良かったです。 天候にも恵まれ朝の露天風呂からの富士山はとても綺麗でした。バイキングなので今度は孫達を連れて利用したいと思います。
部屋は古くてもいいですが、汚いのが我慢できません。よほどに汚いです。蛇口の周りカビと汚れは結構あります。フロントに連絡して、速やかに対応し、別の部屋に変更してくれました。そこで、新しいのトラブルを発生しまいました。 家族三人なので、変更してくれた部屋の中にベットが二つしかありません。 担当の方は夕食の間に設置してくれると言われましたが、夜の20時に近くなっても何もしていませんでした。フロントに再度連絡したところ、謝りしてくれましたが、あまり意味がないと思います。三人分の料金を払ったので、ふざけているではないでしょうか。 絶対に二度といきません。