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箱根強羅煙斗煙飯店

1300-19 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

評分和評語

3.9
超好
來自真實住客的 200 則評語
地點4.6
設施與設備3.3
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.5
浴缸3.7
餐食3.9
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    獨行
    3

    駅に近いと言うよりも隣みたいな感じです。箱根を周るのであれば便利な立地です。食事は普通ですが、アルコール飲み放題はお得です。今回で3回目の利用です。独りでも友人とでも気軽に行けます。

    發布日:2024/6/22
    住宿回覆

    この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。 観光地めぐる起点にしていただけると幸いです。お食事、満足いただけたようでうれしい限りでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント係 金子

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。 観光地めぐる起点にしていただけると幸いです。お食事、満足いただけたようでうれしい限りでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント係 金子

    發布日: 2024/6/22
  2. 認證住客
    3

    急遽当日の予約でした。 お部屋から電車が見えるのは子供が喜んでいました。 ベッドや寝具がいかにもな古さで気になりました。 アメニティも最低限。 お部屋のユニットバスは使用せず温泉へ。 温泉は最近行った中では狭すぎて誰かいたら気まずいです。 露天風呂も貸切状態だったので良かったですが、やはり誰か来たらきまずいです。 貸切家族風呂は到着5時だと良い時間帯が空いてませんでした。 お料理はローストビーフはライブキッチンだと思ったら違いました、勘違いです。 牛タンカレーがすごく美味しかったです。 お刺身も種類は少ないですが良かったです。  値段的に総合『普通?』と言った感じです。 受付は良かったです。

    發布日:2024/6/22
    住宿回覆

    この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見として参考にさせていただきます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。 引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 金子

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    餐食3
    住宿回覆

    この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見として参考にさせていただきます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。 引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 金子

    發布日: 2024/6/22
  3. ビラ_トゥボルク
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    朋友
    5

    2回目の利用です。強羅駅に近く、車があれば楽にコンビニにも楽に行くことができます。温泉は効能を感じることができるほどで、三回も入ってしまいました。食事は夕食、朝食ともバイキング形式で満足できる内容でした。部屋もしっかりと掃除してきれいなレベルでした。ウィークデイの利用でしたので、それほど混雑は見られず、落ち着いて過ごすことができました。また、箱根を訪れるときは利用したいホテルです。

    發布日:2024/6/20
    住宿回覆

    この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。 2回目のご利用ありがとうございます。 コンビニ少し遠出になってしまいご不便だったかと思います。 温泉は何度入っていただいても快適に利用していただければ幸いです。 お客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント係 金子

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。 2回目のご利用ありがとうございます。 コンビニ少し遠出になってしまいご不便だったかと思います。 温泉は何度入っていただいても快適に利用していただければ幸いです。 お客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント係 金子

    發布日: 2024/6/20
  4. 認證住客
    4

    仕事のため利用したのですが、駅のそばなので大変便利でした。また、翌朝のタクシー予約が、オーバーツーリズムと雨の天気予報のためか全く取れない中、フロントの方より親身なアドバイスを頂き助かりました。

    發布日:2024/6/19
    住宿回覆

    この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。 あいにくの雨模様になってしまいご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント係 金子

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    餐食2
    住宿回覆

    この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。 あいにくの雨模様になってしまいご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント係 金子

    發布日: 2024/6/20
  5. 認證住客
    4

    強羅駅からすぐの立地は交通の便を考えると最高でした。 到着日は昼に、次の日は夕方まで荷物を預けて観光できました。 料金は箱根としてはとてもリーズナブルです。 バイキングの食事はそれなりですが、夜の飲み放題付きが嬉しかったです。 気になった点が3つほど ・大浴場の床(石)が非常に滑りやすく2回入ろうとは思いませんでした。  妻も同じ意見です。  湯質もあるかもしれませんが安全面も考えてなんとかしてもらいたいです。 ・ツインの部屋で片側(入口側)のベット脇にコンセントがありません。  今の時代、携帯などの充電で個人ごとにコンセント必須です。  延長コードでの対応など考えていただければありがたいです。 ・冷蔵庫の運転音が寝ていると気になりました。  最初何の音かわからなかったので「冷蔵庫の運転音が気になる場合は就寝時に冷蔵庫を止めてください」のような注意書きが冷蔵庫のところにあるとよかったです。

    發布日:2024/6/19
    住宿回覆

    この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 ご滞在中はお客様にご不便をおかけしてしまったこと大変申し訳ございません。 お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。 引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 金子

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食4
    住宿回覆

    この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 ご滞在中はお客様にご不便をおかけしてしまったこと大変申し訳ございません。 お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。 引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 金子

    發布日: 2024/6/19
  6. 200 則評論中的 1 - 5