鎌倉王子飯店

清掃不足と虫の多さに加え、対応も不誠実 まず部屋が汚い。食べカスがそこら中に落ちてたりと、あまり清掃が行き届いてないのかも。。 ただ、ロケーションをすごく楽しみにしていたので、カーテンを開けて窓からの景色を見ながら気分を高めようと思ったところ、そのカーテンに虫がついてる。。しかも2匹。。(毛虫とカメムシ) こんなことはじめてで、、写真撮っておけばよかった。。笑 すぐフロントに電話したが、10分繋がらない。この時点で宿泊したことをだいぶ後悔。 歩いて受付まで行こうか悩んでたらやっと繋がり、経緯を説明したところ、すぐにスタッフが来ると。その後、ガムテープなどで処置をするので、少々お待ちくださいの一言。 いやいや、食べカスとかも大量に落ちてて、目に見える場所に大きめの虫が2匹もいて、そんな部屋に泊まりたいわけないでしょと。、。 こちらから言って、はじめて部屋を変えてもらえたが、タイプとしては全く同じ部屋で特にグレードアップもなく、一言謝罪されて終わり。 その間の待ち時間で旅行のプランも崩れかけ、予約してたお店もキャンセルの連絡をしようか悩むほど時間もかかったのに、ほぼ同じ部屋で、一言謝罪して終わり、、、?笑 部屋のグレードを上げろなど図々しいことは言えないが、謝罪も平謝りで誠意も見えず。。 移動後の部屋も先ほどよりは綺麗とはいえ、やはり若干汚い。老朽化もあるのかな? 一応ベランダっぽいところもあったので、見てみようと思ったが、開けた瞬間虫が入る。。笑笑 そのベランダにも見える場所に蜘蛛数匹。。 今回は七里ヶ浜の道路沿いにある飲食店にも頻繁に用があったので、坂の上り下りもすごい大変。。エレベーターなんて便利なものがあったの!?はじめての宿泊って言ったのに、受付も教えてくれない。。ほんと不親切。。 確かにロケーションはよく、海の見えるホテルで、景色はとてもいいと思う。 が、ほんとそれだけです。 この値段払うならもっとホスピタリティもよく、景色もよくて部屋も綺麗なホテルに泊まれると思うので、検討されている方は再考した方がいいと思い.... クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1679?reviewId=33123478109795

子連れに優しく快適、また利用したい 2ヶ月の子供を連れて初めての旅行で利用しました!! 予約の時にベビーベッドレンタルをお願いして宿泊しました。オムツようゴミ箱を設置していただき、本当に快適に過ごすことができました。 坂の上にホテルがあるので七里ヶ浜などに行くたびに坂を登るのかなと不安に思っていましたが専用のエレベーターがありたくさん使わせていただきました。 食事の時は広々としたテーブルに案内してくださって、店員さんやスタッフの方皆さんが子連れに優しい方ばかりで感動しました。基本ベビーカーに乗せていましたが、広かったので邪魔になっている感じは感じなかったです! また、旅行の際は利用したいと思えるそんな素敵なホテルでした 他の画像やクチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1679?reviewId=33123478106552

海が見えるお部屋と立地の良さが魅力 お部屋から海が見えるホテルが好きです。プリンスホテルさんは立地が良いので他でも利用します。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1679?reviewId=33123478105440

広々として清潔感があり、ゆったり過ごせた 広々としていて清潔感があり、お部屋も広くてゆったりと過ごせたました。また利用したいと思いました。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1679?reviewId=33123478082363

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