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川崎河飯店

16-3 Ogawacho, Kawasaki-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa, 210-0023

評分和評語

4
超好
來自真實住客的 350 則評語
地點4
設施與設備3.5
服務與工作人員3.7
舒適與整潔度3.7
浴缸3.3
餐食3.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    クラブチッタでのライブのために宿泊しました。 会場から徒歩5分ぐらいなので立地は良かったです。 部屋はダブルルームだったのでベッドも広くテーブルもあり過ごしやすかったです。 ただかなり古いようで、浴槽に傷や壁にシミなどが結構ありました。清掃はしっかりされているようなので清潔さはありますが少し気になりました。 フロントの対応は正直微妙でした。 まずチェックイン時間に誰もフロントにおらず、(ただいま席を外しております)のお知らせはありました。 チェックイン時、名前を記入しただけで説明は一切無しです。チェックアウト時間の確認や、朝食が別棟にあるなどの説明があればよかったと思いました。

    發布日:2024/4/18
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    浴缸2
  2. 認證住客
    4

    朝食付きにもかかわらず、大変お安く泊まることができて良かったです。フロントの皆さんも親切丁寧で、好印象でした。ネットのスピードがすごく早かったです。設備的に2点ほど。1.部屋にメインの昭明が無く、スタンドを利用するのはタイプだったので、部屋が暗くてデスクワークに困りました。2.バスタブにお湯を貯め利用した後お湯を抜いた所、トイレ側にお湯が逆流し、しばらくトイレ周辺が水浸しでした。

    發布日:2024/3/27
    住宿回覆

    この度は、川崎リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 この度のご滞在におかれまして、部屋の電気が暗く、大変ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 フロントで、電気スタンドの貸し出しをしておりますが、お泊りになられたお客様のご投稿を拝見しますと、部屋の照明が暗いとのご感想を頂く事がございますので、改善を検討しているところです。 申し訳ございませんでした。 重ねて、バスルームが水浸しになってしまった事も心よりお詫び申し上げます。 定期的に、排水溝の掃除をしておりますがこちらに不備があり、大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことが起こらないように善処して参ります。 まだまだ、至らない点があると思いますが、お客様が快適にお過ごし出来る様に、スタッフ一同お客様のご意見を参考にしながら、努力をしていきたいと思っております。 ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、川崎リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 この度のご滞在におかれまして、部屋の電気が暗く、大変ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 フロントで、電気スタンドの貸し出しをしておりますが、お泊りになられたお客様のご投稿を拝見しますと、部屋の照明が暗いとのご感想を頂く事がございますので、改善を検討しているところです。 申し訳ございませんでした。 重ねて、バスルームが水浸しになってしまった事も心よりお詫び申し上げます。 定期的に、排水溝の掃除をしておりますがこちらに不備があり、大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことが起こらないように善処して参ります。 まだまだ、至らない点があると思いますが、お客様が快適にお過ごし出来る様に、スタッフ一同お客様のご意見を参考にしながら、努力をしていきたいと思っております。 ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/3/30
  3. 認證住客
    4

    上京した際の定宿です。余りポイントは高くありませんが、値段から考えると必要十分だと思います。土日はほぼ満室になっています。

    發布日:2024/3/25
    住宿回覆

    何度も、当ホテルをご利用頂き、並びに口コミへのご投稿も、誠にありがとうございました。 至らぬ点はまだまだあるあるかと思いますが、これからも、お客様がまた宿泊したいと思って頂ける様に、スタッフ一同努力して参ります。 お近くにお越しの際は、是非またご利用下さい。 お客様のご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食2
    住宿回覆

    何度も、当ホテルをご利用頂き、並びに口コミへのご投稿も、誠にありがとうございました。 至らぬ点はまだまだあるあるかと思いますが、これからも、お客様がまた宿泊したいと思って頂ける様に、スタッフ一同努力して参ります。 お近くにお越しの際は、是非またご利用下さい。 お客様のご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

    發布日: 2024/3/26
  4. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/3/25
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  5. 認證住客
    4

    川崎駅からも近く目的地からも近くで使いやすい。 喫煙者なので最近は玄関前にも喫煙スペースがないので喫煙部屋があるのはありがたい。 朝食無料はありがたい。

    發布日:2024/3/21
    住宿回覆

    川崎リバーホテルにご宿泊ありがとうございました。 重ねて、口コミへのご投稿もありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を拝見し、喫煙部屋がある事、朝食が無料である事にご満足頂けて、嬉しく思っております。 今後も、多くのお客様にリピートして頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お近くにお越しの際は、またお立ち寄り下さい。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    川崎リバーホテルにご宿泊ありがとうございました。 重ねて、口コミへのご投稿もありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を拝見し、喫煙部屋がある事、朝食が無料である事にご満足頂けて、嬉しく思っております。 今後も、多くのお客様にリピートして頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お近くにお越しの際は、またお立ち寄り下さい。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    發布日: 2024/3/25
  6. 350 則評論中的 1 - 5