小田原希爾頓溫泉度假飯店

makiko33111 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン小田原リゾート＆スパをお選びいただきまして、お正月にご家族とワンちゃんと一緒にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスや設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にドッグランでの楽しいひとときや、柔軟なチェックイン対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 お食事についてもご満足いただけたようで、特にロブスターの鉄板焼きや朝食のメニューを楽しんでいただけたこと、嬉しく思います。お客様にとって特別な体験となるよう、今後も努力してまいります。 岩盤浴でリフレッシュされたとのこと、心身ともにリラックスできたことを嬉しく思います。ぜひ次回は数日間のご滞在もご検討いただければと思います。 お子様連れやご友人同士、カップル、そしてワンちゃんと一緒に楽しめるホテルを目指して、これからもサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からヒルトン小田原リゾート＆スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 静電気の件について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 田舎の気候や乾燥した環境が影響していることもございますが、今後の改善に向けて、スタッフ一同で対策を検討いたします。 また、ビュッフェに関してもご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、メニューの見直しを行い、より美味しい料理をご提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

hyu_ko 様 この度は、小田原でのご滞在にヒルトン小田原リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 コーナー和洋室でのご滞在がゆったりとした時間となり、景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、夕食と朝食のブュッフェもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。 アメニティに関してはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 今後、アメニティのご案内をより明確にし、皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 幻想的な朝の景色をお楽しみいただけたことも、私たちにとって嬉しいお知らせです。お客様の素敵な体験が、またのご来館につながることを心より願っております。

この度は、ご家族で小田原でのご滞在にヒルトン小田原リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 ロビーやお部屋からの素晴らしい海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、お食事もご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 小田原城へのアクセスも良好とのことで、観光も楽しんでいただけたようで何よりです。 次回のご訪問を心よりお待ちしております。

この度は、小田原でのご滞在にヒルトン小田原リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。 これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。