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橫濱 Pier8 洲際飯店

2-14-1 Shinko, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0001

評分和評語

4.4
Excellent
來自真實住客的 17 則評語
地點4.4
設施與設備4.2
服務與工作人員4.5
舒適與整潔度4.5
浴缸4.5
餐食4
排序
最近期
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/9/24

    自分へのご褒美で宿泊しました。 お部屋からの眺めが素晴らしく、窓辺のソファーに座ってゆっくり過ごしました。 ベッドの寝心地も良かったし、お部屋のデザインも素敵で、贅沢な時間を過ごせたと思います。 部屋に篭って食事もすべてルームサービスを頼もうと思っていたのですが、メニューがかなり縮小されてしまっていました… それから、クローゼットの上部分に設置されていたエアコン?換気扇?の部分にかなりホコリが溜まっていたのにびっくりしました。 その2点だけが残念でした。 ただそれ以外はとても良かったので、またいつか泊まりに行きたいと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 しかしながら清掃につきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご投稿、誠にありがとうございます。 宿泊担当

    發布日: 2023/9/25
  2. Anonymous
    5
    發布日:2023/9/22
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/8/19

    素晴らしいロケーションのホテルでした。 部屋からは、左にはみなとみらい、右には大型客船が停まっており、窓も全開できてリゾート感たっぷりでした。 それから、夜のクルージングもよかったです。 海の上から眺める横浜は、とてもきれいで輝いていました。 また、屋上庭園も緑の中にソファーがあり、四方八方を海に囲まれていて、解放感いっぱいの素敵な空間でした。 ただ1点残念だったのは、バスタブ内に髪の毛が落ちていました。 それ以外は、とてもきれいに清掃されており、清潔感のあるお部屋でした。 また機会があれば、ぜひ宿泊したいホテルです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    投稿者 様 この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 しかしながら、お風呂でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 以後、このようなことが無いようより一層 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 投稿者 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    發布日: 2023/8/21
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    1
    發布日:2023/7/19

    結婚10年目記念で利用しました。 宿泊前に駐車場について電話した際のドアマンさんの対応が素晴らしく、当日が楽しみでした。 ですが実際のバレーサービスは思っていたよりも駐車中のセキュリティが気になる駐車スペースでした(歩道との間に柵の無い面した青空駐車)。 部屋はJAICA側に面したダブルの部屋でした。昼間は屋外のイベントの音が気になりましたが、楽しい雰囲気だったので不快には感じませんでした。しかし、21時を過ぎた頃からみなとみらい全体で車とバイクの走り屋・暴走族がうるさくなりました。ホテルの目の前もバイク集団のたまり場になり、バイクが歩道を走行するなどカオスな状態でとても耐えられたものではありませんでした。管轄の警察署に一般電話しましたが、結局鎮まることはなく深夜2時まで眠れませんでした。防音がまるでなっていない窓と部屋に怒りすら覚えました。 また部屋はオシャレですが、何がどこにあるのか分かりにくくて使いづらい。手洗い石鹸が固形なのも衛生面と使い難さが気になりました。照明のスイッチの判りにくさも最悪でした。そして冷蔵庫はもともとジュースやお酒が入っており、自分たちが購入したペットボトルなどを入れることが一切できない仕様なのも不便でした。 スリッパ・パジャマ・バスローブは全てじサイズだったため、夫は着るこ