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橫濱 Oakwood 飯店

5-57-2 Kita Naka-dori, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0003

評分和評語

4.6
Excellent
來自真實住客的 109 則評語
地點4.8
設施與設備4.2
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.7
性價比4.5
浴缸4
餐食4.6
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. と   も
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/5/26

    みなとみらいの街を一望できるホテルてすね。 駐車場は横のタイムズ駐車場に駐車しました。 下にスーパーがあり便利ですね。 アルコールの調達はここでしました。 部屋は高級感があって、タワマン暮らしが体験出来て良かったてすねが。 窓を閉めれば静かに過ごせました。 朝にラウンジでコーヒーと紅茶を沢山頂きありがとうございます。 セキュリティキーで24時間利用出来て便利でした。 スポーツジムも利用できるみたいです。 ベランダからのみなとみらいの景色はなかなか体験出来ないので良かったてすねが、高さが有り少し怖かったてすね(笑) シャワーブースの部屋でしたが、ボディに当たるシャワーヘッドがなかなか楽しかったです。 お世話になりありがとうございます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    1
    發布日:2023/5/26

    「臭い!」 この一言に尽きる。 おっさんの体臭が部屋中にしみついているのである。まず部屋に入ったら枕からただならぬ臭いがしたので取り替えてもらったが、それでも部屋中におっさん臭がもわっと漂っている。ベッドや壁紙、じゅうたんにまでしみ込んでいるのだろう。 これまで数多くのホテルに泊まってきたので、寝具がにおうホテルが少なからずあることは知っている。しかし、部屋の空気そのものが臭いと感じたのはここでわずか2軒目だ。そしてどのホテルよりここが最悪だったのは、タオルとパジャマにまでおっさん臭がしみ込んでいたこと。備品の消臭剤をカラになるまで吹き付けたが、臭いは取れず。寝苦しい夜を過ごした。 立地や設備がいいので継続して利用しようと思い次の予約も入れていたが、これではキャンセルするしかない。非常に残念。

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    住宿回覆

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、部屋の臭いに関して不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 事実確認をし、すぐに対応いたします。これからもサービス向上・改善をスタッフ一同徹底してまいります。 オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス

    發布日: 2023/5/26
  3. Anonymous
    5
    發布日:2023/5/11
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  4. Emma
    |
    Hongkong香港
    |2023/4/22|年齡:30-39 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:2023/5/6

    Very relaxing and nice place to stay

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    性價比5
    浴缸5
    餐食5
  5. kit
    |
    Hongkong香港
    |2023/4/17|年齡:50-59 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:2023/4/24

    全新景觀好服務人员優,是一間性價比高的酒店,会再次入住。(芝士蛋糕非常好食100分好厲害的cake)

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    性價比4
    浴缸4
    餐食4
  6. 109 則評論中的 1 - 5
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