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新橫濱庭院飯店

2-13-1 Shin Yokohama, Kohoku-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 222-0033

評分和評語

4
超好
來自真實住客的 1,326 則評語
地點4.3
設施與設備3.7
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.9
浴缸3.2
餐食4
最近期
  1. 認證住客
    3

    新横浜駅から近いです。大通りから離れているので夜は静かでした。 部屋はシングルユースの広さです。 机があるのでノートパソコンを広げることができます。

    發布日:2025/5/20
    住宿回覆

    コートホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し安堵致しております。 当ホテルは新横浜駅から徒歩5分で、駅から伸びるペデストリアン・デッキにはエレベーターがあるので荷物の多い方もスムーズに来られるようになっております。 またご指摘通り、駅から近いものの環状2号や宮内新横浜線といった大通りからは少し距離があり、周辺はオフィスかマンションのため閑静な環境となっております。 これからもお客様のご期待にそえるようサービスの向上に努めて参りますので、横浜方面にお越しの際は当ホテルにお越しいただけますようお願い申し上げます。 ご多忙中の投稿、ありがとうございました。 コートホテル新横浜 坂本 

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    住宿回覆

    コートホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し安堵致しております。 当ホテルは新横浜駅から徒歩5分で、駅から伸びるペデストリアン・デッキにはエレベーターがあるので荷物の多い方もスムーズに来られるようになっております。 またご指摘通り、駅から近いものの環状2号や宮内新横浜線といった大通りからは少し距離があり、周辺はオフィスかマンションのため閑静な環境となっております。 これからもお客様のご期待にそえるようサービスの向上に努めて参りますので、横浜方面にお越しの際は当ホテルにお越しいただけますようお願い申し上げます。 ご多忙中の投稿、ありがとうございました。 コートホテル新横浜 坂本 

    發布日: 2025/5/21
  2. 認證住客
    2

    5月10日に宿泊しました。フロント付近は綺麗で対応もとても親切でしたが、ドアの下に隙間があるせいか日付を超えても廊下に聞こえる(その声がこちらの部屋の中まで聞こえる)ほどの声で話す他のお客さんや不定期に壁になにか当てる隣室のお客さんのおかげで寝ていたのを起こされたりして不快でした。部屋に電話がないのも不便でした。

    發布日:2025/5/16
    住宿回覆

    この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、館内の騒音によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ドア下の隙間や廊下・隣室からの音につきましては、建物の構造上すぐの改善が難しい点もございますが、防音対策を含め、今後の課題として真摯に検討してまいります。夜間も快適にお休みいただけるような環境づくりに努めてまいります。 なお、お部屋に内線電話がなくご不便をおかけし申し訳ございません。当館では各階エレベーター前に共用の内線電話を設置しておりますが、深夜など緊急時にはすぐにお部屋から連絡できない不便さを感じられたかと存じます。今後は、より安心してご滞在いただけるよう、案内方法や設置場所の見直しも含め、改善を検討してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 コートホテル新横浜 フロント

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、館内の騒音によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ドア下の隙間や廊下・隣室からの音につきましては、建物の構造上すぐの改善が難しい点もございますが、防音対策を含め、今後の課題として真摯に検討してまいります。夜間も快適にお休みいただけるような環境づくりに努めてまいります。 なお、お部屋に内線電話がなくご不便をおかけし申し訳ございません。当館では各階エレベーター前に共用の内線電話を設置しておりますが、深夜など緊急時にはすぐにお部屋から連絡できない不便さを感じられたかと存じます。今後は、より安心してご滞在いただけるよう、案内方法や設置場所の見直しも含め、改善を検討してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 コートホテル新横浜 フロント

    發布日: 2025/5/17
  3. 認證住客
    3

    古いですが、立地と金額でよく利用します。

    發布日:2025/5/14
    住宿回覆

    いつもコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 施設の古さにつきましては、ご不便をおかけしている中でも、立地や料金面でご満足いただき、繰り返しご利用いただいていることを大変ありがたく、嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様に安心してお選びいただけるホテルであるよう、清潔さや接客、サービスの質を大切にしながら、できる限り快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 引き続きご愛顧賜れましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 コートホテル新横浜 フロント

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    いつもコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 施設の古さにつきましては、ご不便をおかけしている中でも、立地や料金面でご満足いただき、繰り返しご利用いただいていることを大変ありがたく、嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様に安心してお選びいただけるホテルであるよう、清潔さや接客、サービスの質を大切にしながら、できる限り快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 引き続きご愛顧賜れましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 コートホテル新横浜 フロント

    發布日: 2025/5/17
  4. 認證住客
    5

    新横浜から朝出発が早かったので使わせていただきました。ウェルカムドリンクサービスが長い時間やっていてよいです。目の前にコンビニがあり便利。食事は利用しませんでしたが宿泊料に対しては高いかなと思いました。

    發布日:2025/5/14
    住宿回覆

    この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクサービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。長時間ご利用いただけるよう工夫しているサービスの一つでございますので、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同の励みとなります。 また、立地につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。当館は新横浜駅から徒歩圏内で、目の前にコンビニエンスストアがあることから、出発の早いお客様やお急ぎの際にも便利にご利用いただけるかと存じます。 なお、朝食を今回はご利用にならなかったとのこと、ぜひ次回お越しの際は当館自慢の朝食もお試しいただければ幸いです。多くのお客様より「品数が豊富で美味しい」とご好評をいただいており、価格以上のご満足を感じていただける内容を目指しております。 今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して、サービスの充実に努めてまいります。また新横浜にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 コートホテル新横浜 フロント

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクサービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。長時間ご利用いただけるよう工夫しているサービスの一つでございますので、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同の励みとなります。 また、立地につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。当館は新横浜駅から徒歩圏内で、目の前にコンビニエンスストアがあることから、出発の早いお客様やお急ぎの際にも便利にご利用いただけるかと存じます。 なお、朝食を今回はご利用にならなかったとのこと、ぜひ次回お越しの際は当館自慢の朝食もお試しいただければ幸いです。多くのお客様より「品数が豊富で美味しい」とご好評をいただいており、価格以上のご満足を感じていただける内容を目指しております。 今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して、サービスの充実に努めてまいります。また新横浜にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 コートホテル新横浜 フロント

    發布日: 2025/5/17
  5. 認證住客
    4

    駅から近くて便利。清潔感ある建物と部屋でした。コンパクトなホテルで機能的な感じでした。ビジネスにいいかな?

    發布日:2025/5/2
    住宿回覆

    この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 多くのご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 特に清潔感があるとのお言葉は清掃スタッフをはじめ、大変うれしく拝見いたしました。 当ホテルは新幹線停車駅から近いこともさることながら、地下鉄も市営地下鉄に加え、一昨年に相鉄新横浜線・東急新横浜線は開通したことにより、県央の海老名や渋谷から池袋、目黒から大手町などに電車一本で行けるようになりました。ビジネス利用での移動にもかなり利便性が向上したかと存じます。 このような立地にプラスアルファとなるサービスの向上に努め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。 また新横浜にお越しの際はぜひ当ホテルにご利用下さいませ。 ご多忙中の投稿、ありがとうございました。 コートホテル新横浜 坂本

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 多くのご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 特に清潔感があるとのお言葉は清掃スタッフをはじめ、大変うれしく拝見いたしました。 当ホテルは新幹線停車駅から近いこともさることながら、地下鉄も市営地下鉄に加え、一昨年に相鉄新横浜線・東急新横浜線は開通したことにより、県央の海老名や渋谷から池袋、目黒から大手町などに電車一本で行けるようになりました。ビジネス利用での移動にもかなり利便性が向上したかと存じます。 このような立地にプラスアルファとなるサービスの向上に努め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。 また新横浜にお越しの際はぜひ当ホテルにご利用下さいませ。 ご多忙中の投稿、ありがとうございました。 コートホテル新横浜 坂本

    發布日: 2025/5/7
  6. 1326 則評論中的 1 - 5