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橫濱奈維奧飯店

2-1-1 Shinko, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0001

評分和評語

4
Very Good
來自真實住客的 87 則評語
地點4.6
設施與設備3.4
服務與工作人員3.6
舒適與整潔度3.9
浴缸3.3
餐食3.8
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. ごんごん1024
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/1/29

    景色が最高に良かったです! ずっと、行きたいと思っていたので大満足です。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸3
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/28

    景色が綺麗でよかった

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館の強みである眺望につきまして、 お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課 渡邉

    發布日: 2023/1/28
  3. aya13919
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/26

    大人2人と添い寝の子ども2人で素泊まり。 子ども達がママとしか寝ないのでダブル+セミダブルのベッドがすごく助かりました! フロントで夕食のお店を相談したところ沢山調べてくださったり親切だったのですが、戻ってから子供達用に歯ブラシが欲しくてフロントに寄ったところ 接客中のスタッフが1人、ずっと待っていてやっと別の人が来た!と思ったら素通り…寒いし子ども達も飽きて騒ぐし困りました。 添い寝の子どもは料金が掛からない分アメニティもタオルも付かないのでしょうか?大人用で用意してくれるのかと思っていたので…確認不足でした。 ベッド脇の照明の下(壁の凹んでるところ)ホコリだらけだったので子ども達が触る前に掃除しました。 立地もお部屋もお値段も、駐車場も良かったのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご感想を拝読し、当スタッフのサービスに関して、ご配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。 当館は添い寝のお子様はアメニティやタオル類はついておりませんが、ご希望の方はお渡ししておりますのでお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。 客室の清掃につきましても不備がございまして、大変申し訳ございません。 重ねてお詫び申し上げます。 清掃スタッフへも引き継がせていただき、 これまで以上に注意して清掃に努めて参る所存でございます。 また利用したとの大変嬉しいお言葉を頂戴することができまして、我々大変励みになります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課 渡邉

    發布日: 2023/1/26
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/15

    どの部屋からも夜景は見えるお部屋なのですが眺望指定すればなお素晴らしいお部屋な所、眺望指定なしで予約なのに高層階の眺望が素晴らしい部屋に!! ナピオス横浜様ありがとうございました アメニティはもう少し充実しているとよいかなぁと思いました  ドライヤーのターボができず壊れていました 立地、お部屋は素晴らしいの残念でした

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館の強みである眺望につきまして横浜みなとみらいの眺望をご堪能いただけましたようで嬉しく思います。 客室アメニティに関しまして貴重なご意見感謝申し上げます。 社内でもアメニティについて検討中でございます。 ドライヤーに関しましては大変申し訳ございませんでした。 直ちに確認させていただきます。 これに懲りず当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課 渡邉

    發布日: 2023/1/22
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/1/14

    東京での所用でしたが、東京のホテルの旅行支援なのかの宿泊費高騰を避けて帰路途中の横浜で宿泊しました。昔はよく利用させていただきましたが、ここ何年も予約がとれず、窓からの眺望も懐かしさを感じつつも、新しい変化にも気づきました。朝食の味付には少し?がありましたが、前回チェックアウトが7時だったため出来なかった良い景色を見ながらの食事に満足しました。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またご宿泊いただけたことにスタッフ一同、嬉しく思います。 今後も変わらずご利用いただけましたら幸いでございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課 渡邉

    發布日: 2023/1/15
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    2
    發布日:2023/1/14

    立地と部屋からの眺めはとても良いです。ホテルの部屋は年季を感じます。朝食も沢山食べない人は近くのカフェで食べたほうが美味しいと思います。全てが昭和を感じる今時珍しいホテル。 口コミが良いのがよくわかりません。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食2
    住宿回覆

    この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館の強みである眺望につきまして横浜みなとみらいの眺望をご堪能いただけましたようで嬉しく思います。 レストラン朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。 レストランスタッフへ共有し、メニュー改善に努めて参ります。 これに懲りず、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課 渡邉

    發布日: 2023/1/15
  7. Anonymous
    4
    發布日:2023/1/9
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
  8. Anonymous
    5
    發布日:2023/1/9
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  9. ユージ1120
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/9

    遅い時間のチェックインに関わらずご丁寧な対応誠にありがとうございました。 アメニティですが子供用の室内スリッパを用意頂けたら便利だったと思います。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回の接客サービスに関しましてご感想を拝読し、大変嬉しく思います。 また、お子様用アメニティでございますが、大変多くのお声を元に、導入が決定しております。 ご準備ができ次第のご対応になりますが、ぜひお客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課 渡邉

    發布日: 2023/1/10
  10. さわじー314537
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2023/1/7

    幼児2人連れて素泊まりで利用しました。 立地は素晴らしく、みなとみらいに用事がある時にはいいと思いました。 ツインの部屋でしたがベッド2つ入っていても余裕のある広さでした。 お風呂もユニットでしたが お湯をためてしっかりつかれます。 強いて難点をいいますと、 シャワーにした時、なかなかちょうどいい温度になりにくい… 幼児2人で予約しても歯ブラシは大人用… 子供用のアメニティがあると嬉しいです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    住宿回覆

    この度はナビオス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。 客室内シャワーでございますが、混合栓となりますので仰っていただきましたように、お客様ご自身で温度調整を行っていただく必要がございます。 お手数をおかけし、大変申し訳ございません。 お子様用アメニティでございますが、大変多くのお声を元に、導入が決定しております。 ご準備ができ次第のご対応になりますが、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。 ナビオス横浜 営業部営業課 渡邉

    發布日: 2023/1/8
  11. 87 則評論中的 1 - 10
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