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橫濱結緣飯店

2-16-28 Minami Saiwai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 220-0005

評分和評語

4
超好
來自真實住客的 366 則評語
地點4.3
設施與設備3.7
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度4
浴缸3.1
餐食4.4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/4/20
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食5
  2. 認證住客
    5

    4人で泊まりました、お部屋の雰囲気もホテルの雰囲気もとても可愛くて満足です!

    發布日:2024/4/16
    住宿回覆

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 ホテルの雰囲気をお気に入りいただきありがとうございます。 ロビーや客室の備品にも統一性を持たせご用意しておりますので、是非ご覧くださいませ。 またのご利用お待ちしております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 ホテルの雰囲気をお気に入りいただきありがとうございます。 ロビーや客室の備品にも統一性を持たせご用意しておりますので、是非ご覧くださいませ。 またのご利用お待ちしております。

    發布日: 2024/4/18
  3. 認證住客
    4

    良かった

    發布日:2024/4/13
    住宿回覆

    いつもHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 キャビンの中にいるような、ヴィンテージテイストな雰囲気を大切にしております。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    いつもHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 キャビンの中にいるような、ヴィンテージテイストな雰囲気を大切にしております。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/4/18
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4

    チェックイン前の時間に荷物を預けに行きましたが、もう用意が整っているとのことでお部屋に通してもらえました。 その際も優しく対応して下さって好印象でした。 お部屋は可愛く、ベッドも広くて良かったです。 ただお風呂のシャワーカーテンがタバコのような匂いがしたのと、バスタオルが部屋干しのような匂いがしたのが残念でした。 ドライヤーは熱で溶けているのか、接続部分に隙間が空いていて使うのが怖かったです。

    發布日:2024/4/12
    住宿回覆

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 客室だけではなくフロントスタッフにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。私どもスタッフの励みにさせていただきます。 シャワーカーテン・タオル類の臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ドライヤーの件と共に確認させていただき対応させていただきます。 またのご来館心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    餐食4
    住宿回覆

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 客室だけではなくフロントスタッフにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。私どもスタッフの励みにさせていただきます。 シャワーカーテン・タオル類の臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ドライヤーの件と共に確認させていただき対応させていただきます。 またのご来館心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/4/17
  5. 認證住客
    4

    立地・フロントデスクの方々のサービスがとても良かったです。 セルフサービスで用意されているアメニティも豊富で良かったです。 部屋のカーペットの汚れとスーツケースを広げるスタンドがない点が気になりました。 1階にSMOKE DOORというバーがあり、SMOKEテーマとしたレモンのカクテルが大変気に入り、 連泊中何度かお世話になりました。日によってバーテンダーが異なり、フレンドリーな方から 大変愛想のない方まで差が大きかったです。同じカクテルで前日と味が異なる(すごく薄い)と 申告したところ、「昨日のバーテンダーが間違えていたんじゃないですか。僕が標準のレシピで作ってます」と目も合わさずかなりムッとされ、一気に気分が冷めました。。。これ以外は、とても良い滞在でした。

    發布日:2024/4/8
    住宿回覆

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 フロントスタッフにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフの励みにさせていただきます。 バーをご利用いただきありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様より頂きましたご意見をレストランスタッフと共有させていただきます。 またのご来館心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 フロントスタッフにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフの励みにさせていただきます。 バーをご利用いただきありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様より頂きましたご意見をレストランスタッフと共有させていただきます。 またのご来館心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/4/17
  6. 366 則評論中的 1 - 5