橫濱我的住宿飯店
評分和評語
- 認證住客5
3泊しましたが立派が良かったです。
發布日：2025/5/11住宿回覆この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご多用の中ご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 お近くにお越しの際はぜひまた当館をご指名いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
住宿回覆この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご多用の中ご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 お近くにお越しの際はぜひまた当館をご指名いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
發布日： 2025/5/11 - 認證住客|日本|年齡：30-39 歲|親子共遊3
立地は良かったです。 駅近く、コンビニ、食事所も周辺あり良かったです。 室内は狭くスーツケース広げるのも一苦労。 湯船は蛇口と共用ですが短くて湯船まで届きません。 シャワーで溜める状況です。 風呂場の所々が汚れ気になります。 朝食は二日間一緒でした。 食事取る場所が、奥まって通路も細く取りづらいです。 スタッフも少なくスプーン無くなったり、ケチャップ無くなっても補充が遅かったです。
發布日：2025/5/6住宿回覆この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
住宿回覆この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
發布日： 2025/5/7 - 認證住客1
良い点 駅から徒歩5分 部屋は比較的広い 改善して欲しい点 壁が薄くて隣の部屋や廊下がうるさい 2泊3人で予約しているのにエキストラベッド対応もなく、宿泊をキャンセルしましょうと言われたあげく、バスタオルすらフロントに取りにいかされる 一泊5万円でこのサービスだとは残念な限りです。
發布日：2025/5/4住宿回覆この度はホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご宿泊に際しご期待に沿えず申し訳ございません。 今回お客様のご予約が大人2名、添寝1名様でお部屋のタイプはスタンダードツインタイプでベッドが2台のお部屋で承っておりました。 当館では、添い寝のお子さまにつきましては、既存のベッドを共有いただくかたちでご案内しております。 ベッド3台でのご宿泊をご希望の場合は、「スタンダードトリプルルーム」のお部屋もございますのでご検討いただけますと幸いです。 また、お子さま用アメニティにつきましては、チェックイン時にフロントにてお渡ししておりますが、説明に至らぬ点がありご不便をおかけいたしましたこと、 重ねてお詫び申し上げます。 お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより正しいご案内ができますよう、スタッフへ指導してまいります。 最後になりますが、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜 マネージャー 稲
住宿回覆この度はホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご宿泊に際しご期待に沿えず申し訳ございません。 今回お客様のご予約が大人2名、添寝1名様でお部屋のタイプはスタンダードツインタイプでベッドが2台のお部屋で承っておりました。 当館では、添い寝のお子さまにつきましては、既存のベッドを共有いただくかたちでご案内しております。 ベッド3台でのご宿泊をご希望の場合は、「スタンダードトリプルルーム」のお部屋もございますのでご検討いただけますと幸いです。 また、お子さま用アメニティにつきましては、チェックイン時にフロントにてお渡ししておりますが、説明に至らぬ点がありご不便をおかけいたしましたこと、 重ねてお詫び申し上げます。 お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより正しいご案内ができますよう、スタッフへ指導してまいります。 最後になりますが、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜 マネージャー 稲
發布日： 2025/5/9 - ぼやっち195|日本|年齡：40-49 歲|親子共遊3
GWに利用しました。 気付かず喫煙の部屋を取ってしまい、匂いが･･･。生憎満室で部屋変更もできず消臭スプレーを撒き散らしました（苦笑） 広い部屋で、値段を考えるとお得に泊まれました！ 朝食バイキングの会場は外国人だらけ･･･。 フロント後ろのアメニティ置き場、空でした…。 アメニティ部屋置きの方が良いですね。
發布日：2025/4/30住宿回覆この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、アメニティにつきまして補充が出来ておらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。 最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
住宿回覆この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、アメニティにつきまして補充が出来ておらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。 最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
發布日： 2025/5/1 - 認證住客3
尚無評語
發布日：2025/4/21 - …107 則評論中的 1 - 5 則
