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橫濱我的住宿飯店

4-81 Sueyoshicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0055

評分和評語

4.1
Very Good
來自真實住客的 224 則評語
地點4.2
設施與設備3.7
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度4.1
浴缸3.4
餐食3.7
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    1
    發布日:2023/1/26

    汚すぎる。 清掃は惰性でやってるだけでしょう。 壁の薄さはまあ仕方ないですが、客質の悪さはホテルの方針次第で少しは変えられると思います。 晩も朝も発狂してるような奇声をあげてる人いましたが、なんだったんだろう。 この口コミには写真は載せられないのでしょうか? 知人数人に見せましたがみんな呆れてました、衝撃の汚さです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    住宿回覆

    日頃よりホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在に際しご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。 清掃につきましては、日頃より細心の注意を払っているつもりではございましたが、大変お恥ずかしい限りでございます。 今回の件を真摯に受け止め、再発防止に向け適切な対策を行い、改善を行ってまいります。 また、ご投稿いただきました通り壁の厚さにつきましては、すぐに改善は難しくご容赦くださいますようお願い申し上げます。 ご滞在中に気になる点等ございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。 最後になりますが、改めてお詫び申し上げますと共に、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜 マネージャー 若林

    發布日: 2023/1/30
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    2
    發布日:2023/1/25

    朝食のレベルを上げてほしい。 料理に髪の毛がはいっていた。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食2
    住宿回覆

    この度は、ホテルマイステイズ横浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご朝食につきましてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 今後は、このような事のないようお客様からのご指摘をレストランスタッフ全員に周知し、再教育致します。 衛生管理の面で多大なご迷惑並びにご不快の念をおかけし、深くお詫び申し上げます。 お客様からご指摘いただく結果となりました事を真摯に受け止め、今一度チェック体制を見直し、快適な環境でお客様をお迎えできるよう努めてまいります。 最後になりますが、今回多大なるご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を割いてご意見、ご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜  フロント

    發布日: 2023/1/26
  3. すみはるまるやま
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/1/25

    ひとり旅ですが旅割クーポンを 使える店を丁寧に探してくださりお陰で快適に過ごす事が出来ました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子で私どもも安堵しております。今後も丁寧な接客を心掛け、安心してお泊りいただけるホテルを目指してまいります。 ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。 最後となりますが、ご多用ななか貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜 フロント 

    發布日: 2023/1/26
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/23

    満足でした! スタッフの対応は丁寧で好印象でした。 お部屋はとても広く、手も入れてあり綺麗でした。 シャワーの水圧が強くて良かったです。 エレベーターが速いのも良かった。 朝食は、都合で食べられなかったので評価なしです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。またお近くにお越しの際は、ぜひとも当館をご指名くださいませ。 最後になりましたがお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    發布日: 2023/1/24
  5. mirage_a
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    3
    發布日:2023/1/23

    駅から近く周りにコンビニや飲食店もあって便利です。設備も充分でしたが、隣室や廊下側からの音が少し気になりました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    發布日: 2023/1/23
  6. 北の旅人2015
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2023/1/20

    駅から近くてとても良かったです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。 お近くへお越しの際は、ぜひ当館をご指名いただけますと幸いにございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    發布日: 2023/1/21
  7. Anonymous
    5
    發布日:2023/1/20
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
  8. Anonymous
    5
    發布日:2023/1/20
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
  9. Anonymous
    5
    發布日:2023/1/18
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
  10. saisika
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/17

    トリプルルームを利用しました。1つは簡易ベッドでしたが、特に問題ありませんでした。 冬場でしたが、部屋の中があたたかく(ちょっと暑いくらい)、空調で冷房が選べたのは助かりました。 自家用車でお邪魔したのですが、ホテルの駐車場が満車で予約できなかったため、近くのコインパーキングを利用しました。最大料金がホテルの駐車場と同じ設定でしたので、特に不満はありませんでした。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度は、ホテルマイステイズ横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変安堵しております。 駐車場につきましても、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。 またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ横浜をご指名くださいませ。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    發布日: 2023/1/18
  11. 224 則評論中的 1 - 10
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