navigate to top page
繁體中文(台灣)
TWN
TWD

橫濱關內帕瑟拉森林飯店

40-4 Fukutomicho Higashi-dori, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0044

評分和評語

4.5
Excellent
來自真實住客的 157 則評語
地點3.8
設施與設備4.7
服務與工作人員4.5
舒適與整潔度4.1
浴缸4.1
餐食4.3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. angel3256
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    3
    發布日:2023/3/24

    サービスデザートが最近いつも同じ・・・。生クリーム系のデザートも取り入れてほしい。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    パセラの森の大切なお客様 angel3256様へ この度はパセラの森へおかえりいただきまして誠にありがとうございます。 無料デザートにつきまして貴重なご意見お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 定期的に新たなメニューの考案を行っております。 生クリーム系のデザートは今後のおもてなしの参考とさせていただきます。 これからも皆様にご満足いただけますよう新たなサービスのご提供に取り組んでまいります。 angel3256様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

    發布日: 2023/3/25
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/3/24

    スタッフさんの対応が気持ちよく快適に過ごせました! また来たいと思います!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    パセラの森の大切なお客様へ この度はパセラの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私共のおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を賜り、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 これからもいただいたお言葉に甘んじることなく、いつでも快適にご滞在いただけますようパセラの森流のホスピタリティを磨いてまいります。 お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

    發布日: 2023/3/25
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/3/11

    2回目の宿泊でした。スタッフの方々のの気持ちの良い対応が印象に残ります。バーを目的に利用していますが、飲み物が種類豊富でとてもテンションが上がりついつい飲み過ぎてしまいました。その他、SNS投稿やLINEの友達登録などで様々なサービス特典もあり、コスパもサイコーです。また、ぜひとも利用したいです。

    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    パセラの森の大切なお客様へ この度はパセラの森へ「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。 接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいです。 私共は、自分の家族や友人、大切な人をお迎えする気持ちで、お客様をおもてなしさせていただいております。 「また利用したい」と思っていただけるよう従業員一同サービスの向上に努めてまいります。 また、お楽しみいただきました夜のバータイムは、アルコールを含む種類豊富なドリンクをおつまみを無料でお召し上がりいただけます。心もお腹も満たされましたら幸いです。 今後もより良いホテルを目指し、努力してまいります。 お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

    發布日: 2023/3/13
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/3/10

    クチコミやSNSなどを参考にこちらにお世話になりました。 お部屋とトイレは確かに手狭でしたが、お風呂とベッドが広々しておりとてもリラックスできました。 お風呂に関しては、浴槽のお湯を抜きながらシャワーを流していると排水が悪く洗い場に水が溜まってしまって少し焦りましたが時間をかけて排水してくれました。 夜のバータイムでは部屋飲みを選択し心行くまで楽しみました。 無料のアメニティや24時間使い放題のドリンクバー・スイーツ・ワインなどお楽しみだらけでした。 どこに行くのも車移動の自分にとっては駐車場が無料なのはありがたかったです。こちらはチェックイン前からチェックアウト後も宿泊なら48時間無料で出し入れ自由とは太っ腹!! スタッフの方の対応も明るく丁寧でとてもよかったです。 またお世話になりたいと思えるホテルでした。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    パセラの森の大切なお客様へ この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想よりお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 ご宿泊者様限定で、24時間お好きな時にご利用いただけるアメニティバイキングや、夜のバータイム、ドリンク、プチスイーツなどご満足いただけるサービスが沢山あるのがパセラの森の魅力の1つでございます。 お客様の滞在時間がより豊かなものになれば幸いです。 お客様の仰る通り、駐車場はご宿泊の場合、最大48時間無料でご利用頂けます。連泊のお客様は、ご滞在中は全て無料となります。 先に車を停めてからホテルへチェックインすることもできますので、その際は駐車券を忘れずにホテルへお持ちください。 お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/3/12
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/3/9

    口コミが非常に高くていつかは行ってみたいと思っていたのですが、 今回は全国旅割りなど色々なお得が重なったので泊まってみました! 口コミ通り、とてもよいホテルでした。 まずは今回の一番のお楽しみ、200種のお酒飲み放題。 地下のカフェスペースだと2時間制、 お部屋に持ち込みだと時間無制限とビックリなサービス。 コロナやインフルエンザが懸念されるので部屋にてゆっくりと、というのはとてもありがたかったです。 VODで映画を楽しみながら、お部屋飲みを満喫させていただきました。 ただ、お部屋からカフェまで直通のエレベーターはないので 一度フロントのある1階から階段を使って地下に降りる必要があります。 あと、とっても贅沢を言うと部屋持ち込み用は大きいプラスチックコップがあるとありがたいです。 ジョッキやグラスは大きくて嬉しいのですが、部屋に持って帰るのが重たくて... おつまみも生ハムや枝豆など、5種ほどそろっていて、美味しかったです。 お部屋はこじんまりですがトイレバス別で、アメニティもしっかりあって、お得感もすごかったです。 今度は友達とカフェスペース利用もしてみたいです。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    パセラの森の大切なお客様へ この度はパセラの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢の大きな55型TVの大画面でVODの映像を楽しくご覧いただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。 ブルーレイデッキも完備しておりますので、お客様がご自身で持ち込んだDVDもご覧頂けます。 お酒を酌み交わしながら是非お部屋でゆっくりとおくつろぎください。 お酒のお部屋お持ち込みに関しては、ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見を参考に、改善を検討してまいります。 まだまだ至らぬ点は多いかと存じますが、お客様に愛されるホテルを目指してまいります。 お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/3/10
  6. 157 則評論中的 1 - 5
下載 App