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鶴見特托拉飯店(原中央廣場飯店)

4-5-13 Tsurumi Chuo, Tsurumi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 230-0051

評分和評語

3.9
Very Good
來自真實住客的 41 則評語
地點4.3
設施與設備3.5
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.6
浴缸3.4
餐食3.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    3
    發布日:2023/3/12
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    餐食3
  2. クレーマーではないつもり
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/3/12

    リーズナブルなお値段で2泊いたしました。急な予約で期待していませんでしたが、お部屋は清潔で大満足でした。朝食は質素でしたが無料なので仕方ありませんが、過剰に摂取(持ち帰る?)客がいるのでという理由を表示されているのはいかがなものかと思いました。手書きのウエルカムメッセージは今の言葉で言えば「ほっこり」でした。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食2
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 概ねご満足頂きました事安心致しました。 ご指摘のありました、朝食の張り紙の件ですが、 ほとんどのお客様は適量お持ちになられますが、 たまに適量以上に持って行かれ、お部屋に廃棄してるのが見受けられました。 当ホテル側と致しましても、極力、張り紙は掲示したくありませんでしたが、やむを得ず対処させて頂きました。 お客様の為にも有益な方法かと考えております。 ご理解いただけましたら幸いでございます。 今後も、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 また、機会がございましたら当ホテルのご利用お待ち申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございました。       フロント 米田  

    發布日: 2023/3/14
  3. Anonymous
    5
    發布日:2023/2/6
    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/22

    トイレの便座が冷たかった。 朝食は無しにしておりましたが、 無料サービスで有難い 隣りのテレビの音、いびきがうるさかった。 駅から近くて良かった。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度も、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 便座が冷たかったとの事、不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。 隣室のテレビの音、いびきの騒音に関しましても 重ねてお詫び申し上げます。 建物の構造上即改善とはいかないのが現状です。 ご宿泊のお客様に、お互いに気をつけていただくようお願いしてまいります。 今後とも、当ホテルのご利用お待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。     フロント 米田

    發布日: 2023/1/24
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/22

    朝食があり 良かった。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度も、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 只今、一階レストランを改装中でございまして、ごゆっくり出来なかったと思いますが、朝食サービスがあって良かったお聴きして安心しました。 今後、もうしばらくご迷惑をおかけいたしますがご理解頂ければ幸いです。 また機会がございましたらご予約をお待ち申し上げます。 全国的な寒波が予想され厳しい寒さが続くようです。どうぞ、ご自愛くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。       フロント 米田

    發布日: 2023/1/24
  6. 41 則評論中的 1 - 5
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