尚無評語
フロントの方の応対、ジョナサンの朝食、立地などは皆さんの書き込み通りで素晴らしかったですが、残念なトイレの狭さも書き込み通りだった!最近は世の中が男性でも座りおしっこが普及してきてるので余計に狭さを実感してしまう。マイナス点はそこだけなので何とかならないものですかね〜。
2025年1月12日に宿泊しました。設備、サービス面はビジネスホテルとしては不足ありませんが、Free Wi-Fiの回線速度が遅すぎます。自室でサブスクVODを楽しまれる方も多いと思いますが、ほぼ繋がらずリラックスするどころか逆にストレスになりました。そこが改善されればコスパも良く、宿泊するメリットのあるホテルと感じました。
この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 Wi-Fiの通信速度に関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。。 今現在ネットワークの不具合の報告は受けておらず、通信が混みあうと速度が遅くなることもございます。 またお部屋の空室状況にもよりますが、ルームチェンジをさせていただくことも可能でございます。 何なりとお申し付けくださいませ。 その他のサービス、設備面はご不便をおかけすることがなかったご様子拝読させて頂き、安心いたしました。 今後もより良いホテルを目指しお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう努めてまいりますので、引き続き何かお気づきの点がございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル横浜関内 フロント 遠藤
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ユニットバスが狭く、タオルが濡れてしまったので、交換をお願いしたら100円とのことでした。
この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、バスルームが快適な空間ではなくご不便とご不快の念をおかけしまして、申し訳ございません。 タオル類に関しましては、収益上の観点からお客様にご負担をお願いしております。何卒ご容赦の程賜りますと幸いでございます。 バスルームに於きましては、仰る通り決して広いとはいえませんが、今現在改善のお約束はできないのが現状でございます。 その点払拭できるようスタッフ一同お客様対応は真摯かつ、あたたかい対応を心がけておりますので、こちらの件も併せてご容赦頂けますと幸いでございます。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。 レンブラントスタイル横浜関内 フロント 遠藤
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