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奧湯河原溫泉海石榴椿溫泉旅館

776 Miyakami, Yugawara-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 259-0314

評分和評語

4.6
Excellent
來自真實住客的 11 則評語
地點4.4
設施與設備4.3
服務與工作人員4.7
舒適與整潔度4.6
浴缸4.3
餐食4.7
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. MK3759
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/1/11

    温泉、お食事、部屋、サービス、そして落ち着いたゆったりとした雰囲気。全て期待を裏切らない満足な滞在でした。次は違う季節に再訪したいです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご宿泊くださいまして誠に有難うございます。ごゆっくお寛ぎ頂けたご様子、こちらも嬉しく存じます。献立も季節ごとに変更してございますので、またご縁頂けましたら幸いに存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。 海石榴 スタッフ一同

    發布日: 2023/1/23
  2. 温泉にゃんた
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/12/31

    母の古希のお祝いで初めて伺いました。 サプライズで、大変良いお部屋にグレードアップして頂き、プレゼントやお料理、お赤飯を用意して頂き、本当に感激致しました。両親もとっても喜び、よい思い出になり感謝しています。 旅行支援も利用し、沢山お土産も購入出来ました。 お部屋は、リニューアルされて綺麗でした。お風呂もサウナ、露天風呂があり、みかん風呂が楽しめました。ミキモトのアメニティは良かったです。 お料理も食べきれないほど沢山で、季節感あり目と味覚で堪能できました。 ただひとつ残念なのが、宿に到着時に出迎えがなく、ロビーに通されてからも、説明がなく、勝手が分からず高級旅館という感じがしなかったです。 大変良くして頂きましたので、また違う季節に是非伺いたいです。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。大切な記念日に当館をご利用下さいまして、心よりお礼申し上げます。 ご到着の際に関しましては大変申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を基に検討させて頂きまして、サービス向上に努めて参ります。 またご縁を頂けたら幸いに存じます。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    發布日: 2023/1/3
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/12/25

    12/23に1泊しました。 チェックインが14時、チェックアウトが12時と、お宿にロングステイできるのが魅力的でした。 温泉プラスサウナがあること、ラウンジでアイスクリームやビール、お酒など自由に飲めたりできるので、宿での時間をゆっくり満喫することができました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けました様で、大変嬉しく存じます。今後もよりご満足頂けるサービスを目指して参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    發布日: 2023/1/3
  4. JAM4831
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2022/10/27

    初めてのご褒美1人旅でした。何と言っても食事は大満足でした。 温泉のあと、マッサージもお部屋でしていただき疲れがとれました。お部屋も自分の家のように寛げて、つばきの刺繍のアクセントが入ったタオルや甚平など、とても癒されました。 ロクシタンの消毒ジェルや、お香など、心地よい香りも良かったです。また、是非泊まりたい宿です♪

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご宿泊下さいまして誠に有難うございます。日頃の疲れは取れましたでしょうか?細部にまでお気づき頂きこちらも嬉しく存じます。今後もより過ごし易い環境を目指して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 海石榴 スタッフ一同

    發布日: 2022/11/6
  5. あやっぺ21
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/10/8

    お部屋に入った途端、なんのご褒美?!と口に出てしまったくらい素晴らしいお部屋でした。 食事はとにかく手の込んだ品々で、お味はもちろんですが、器も盛り付けも素晴らしかったです。 いわずと知れた高級旅館ですが、納得のお宿です。 露天風呂付で部屋食、チェックアウト12時でとにかくゆっくりのんびり非日常を満喫させていただきました。 また機会があればお伺いしたいです。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、とても嬉しく存じます。また12月には新しい冬献立もスタート致しますので、またお声掛け頂けましたら幸いに存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。 海石榴スタッフ一同

    發布日: 2022/10/15
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/9/24

    高齢母と泊まりました。スタッフの方は皆さん親切でした。 お料理は食べきれないほどたくさんでどれも手が込んでいて綺麗で目でも舌でも味わえて美味しかったです。料理長からの一品も美味しかった。 ベッドから御手洗いまで距離と段差があったので、和室にマットレスを母の分だけ敷きたいと申し出たところ快く対応してもらえました。 大変満足したのですが、大浴場まで一番遠い部屋だったのと、バリアフリーでなかったので4にしました。(これから高齢母との旅行の際に確認しなければならないことの勉強になりました) あと、古いのは気にならないですが、洗面台の上に蜘蛛の巣、部屋の隅の埃は少し気になりました。(高級旅館なのでそういうところはきちんとして欲しかったです)

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 貴重なお言葉を頂き大変恐縮でございます。 至らぬ事ばかりで大変申し訳ございませんでした。 お部屋点検に関しましては特に今後気を付けさせて頂きます。 またご縁がありましたらお声掛け下さいませ。 一同お待ち申し上げております。 海石榴 スタッフ一同

    發布日: 2022/10/3
  7. Anonymous
    5
    發布日:2022/8/10
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  8. Anonymous
    4
    發布日:2022/7/31
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    餐食4
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/7/18

    誕生日祝いも兼ねて久しぶりの家族旅行だったので、憧れであった海石榴さんへお世話になりました。お宿の気遣いで部屋のグレードアップ、誕生日祝いのプレゼントと素晴らしい気配りでおもてなしは最高でした。期待通り、部屋食の食事もどれも美味しかったです。ただ、お部屋の露天風呂が設備故障なのか、何度か温度調整をお願いしましたが、適温にはならずお部屋の露天風呂に入れず残念でした。でもまた機会がありましたら、是非とも行きたいお宿でした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸2
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご滞在中の露天風呂設備に関しまして、大変申し訳ございませんでした。今一度設備の確認とお客様ご来館前の客室点検を見直し、快適にお過し頂ける空間を目指して参ります。 またご縁を頂けましたら幸いに存じます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 海石榴 スタッフ一同

    發布日: 2022/7/28
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/3/25

    12時チェックアウトが嬉しかったです。お食事も上品でお味よく量もちょうどよかった。ただお肉がないので男性の方にはやや物足りないかも。お湯が素晴らしく気持ちよく施設も清潔感に溢れていて満足度の高いお宿でした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。春献立は肉料理無しでの初めての試みとなりました。またこれからも工夫を凝らし、お客様にご満足頂ける様努めて参ります。 今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。 海石榴 スタッフ一同

    發布日: 2022/4/17
  11. 11 則評論中的 1 - 10
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