湯河原溫泉源泉上野屋

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 当館は大正末〜昭和初期のの木造建築で、仰る通り階段でのご移動が多く、ご不便をお掛け致しておりますが、今では木造の純和風建築を新たに建てるのは難しく、客室の意匠はすべて異なりますので、ぜひ皆様方には歴史の息吹を感じていただきたく、今後もできる限りの配慮をしながら取り組んで参りたく考えております。 家族風呂のアメニティですが、当館ではお客様が好んでご使用なさっているアメニティ類もあろうかと、シンプルな用意にしており、普段ご愛用のものをご持参いただく事をおすすめしておりますが、今後は家族風呂にも設置するか、もしくはお風呂場への設置ではなく、共用部等に置かせていただき、適宜お客様にお取りいただくことも検討しております。 貴重なご意見ありがとうございます。 ぜひ季節を変えてご再訪いただけます事、心よりお待ち申し上げます。 早速にご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 源泉　上野屋

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。価格面でご満足いただけなかったようで申し訳ありません。物価高等もありますが、価格面は最小限の値上げにとどめるよう努力しております。 機会がございましたら、ご再訪いただけますと幸いです。 ご利用ありがとうございました。 源泉　上野屋

この度はご家族皆様でご利用いただき、誠にありがとうございました。有意義なご滞在となったようで何よりでございます。皆様の笑顔や楽しそうにお話しされている様子をこちらも多く拝見でき、ほっこりさせていただきました。 至らぬ部分もあったかと存じますが、ぜひまた皆様でお越し頂けますこと、お待ち申し上げます。 源泉　上野屋

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございました。当館は大正末期〜昭和初期の建築ですが、水回りなどはすべて現代風になっております。 食事処のご意見を頂戴しましたが、先述の通り何分木造建築の古い建物ですので、音が伝わりやすく、ご容赦頂きたく存じますが、今後検討させて頂きます。ご意見ありがとうございます。ご飯のタイミングもお客様それぞれですので、都度ご要望頂ければお客様に合わせてお出し出来ます。 温泉は自家源泉かけ流しですので、常に新鮮なお湯をご堪能いただけます。今後も日々の管理等も含め、お客様に心置きなく自慢のお湯をお楽しみいただけますよう取り組んでまいります。 たくさんのご感想をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 源泉　上野屋

この度は当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は落ち着いてお寛ぎいただき、何よりで、そのようなご感想を頂戴しましたこと、胸をなで下ろしております。 温泉は自家源泉掛け流し、循環もしておらず、常に新鮮な自然の恵みを堪能いただけます。 温泉を守っていくのは日々の管理や湯温の調整など、大変な事もありますが、お客様方に喜んでいただけるよう、これからも精進してまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 源泉　上野屋