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湯河原溫泉湯樂旅館

528 Miyakami, Yugawara-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 259-0314

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 153 則評語
地點3.6
設施與設備4.1
服務與工作人員4.5
舒適與整潔度3.7
浴缸4.3
餐食4.8
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/5/5
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  2. 認證住客
    4

    宿はサービス含め特に問題なし、風呂は普通でサウナはないがお湯は無色透明でいい湯でした。 食事は説明通りで申し分なし、ワイン等はやや少なめでした。 残念だったのは、周りに観光するところがあまりなく滝を見るくらいの感じでした。

    發布日:2024/5/4
    住宿回覆

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。当館のお食事に満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 レストランのドリンクなどのメニューに関しましては、こちらも見直しが必要だと考えております。 今年2月に完了したリニューアル工事に合わせて、サービスやドリンクメニューなども順次見直ししております。 次回ご来館頂けた際には、もっと満足いただける様スタッフ一同努力してまいりますので、ぜひ再び湯河原に足を運んで頂けたらと思います。 またのご来館をお待ちしております。

    地點2
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。当館のお食事に満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 レストランのドリンクなどのメニューに関しましては、こちらも見直しが必要だと考えております。 今年2月に完了したリニューアル工事に合わせて、サービスやドリンクメニューなども順次見直ししております。 次回ご来館頂けた際には、もっと満足いただける様スタッフ一同努力してまいりますので、ぜひ再び湯河原に足を運んで頂けたらと思います。 またのご来館をお待ちしております。

    發布日: 2024/5/14
  3. 認證住客
    4

    階段が多いですが、それも趣きがありました。

    發布日:2024/5/4
    住宿回覆

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 階段の多さによる移動の不便さは、当館の課題の一つです。ご予約の際にご相談頂ければ、移動に便利なお部屋や、階段の少ない低層階にご案内する事も可能ですので、不安な場合はご連絡いただければと思います。 ぜひまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 階段の多さによる移動の不便さは、当館の課題の一つです。ご予約の際にご相談頂ければ、移動に便利なお部屋や、階段の少ない低層階にご案内する事も可能ですので、不安な場合はご連絡いただければと思います。 ぜひまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/5/14
  4. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/4/29
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
  5. 認證住客
    4

    貸切露天風呂も部屋の檜風呂もとても良かった。ディナーのステーキ、鯛のグリル、和朝食、ぜんぶ美味しかった。マイナス点は館内の移動に階段が多くちょっと疲れた事です。シェフが玄関で見送って下さったり、強い雨の中スタッフの男性が車道に出て車を誘導して下さり最後まで気持ちの良い滞在でした。

    發布日:2024/4/11
    住宿回覆

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう御座いました。当館のお食事に満足頂けた様で、嬉しい限りです。 階段の多さによる移動の不便さは、当館の課題の一つです。ご予約の際にご相談頂ければ、移動に便利なお部屋や、階段の少ない低層階にご案内する事も可能ですので、不安な場合はご連絡いただければと思います。 当館の出入り口は狭い為、お客様が車でお帰りの際は、なるべく最後までスタッフが誘導するようにしております。都合が合えばシェフも見送りさせて頂いております。 お客様にさらに快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう御座いました。当館のお食事に満足頂けた様で、嬉しい限りです。 階段の多さによる移動の不便さは、当館の課題の一つです。ご予約の際にご相談頂ければ、移動に便利なお部屋や、階段の少ない低層階にご案内する事も可能ですので、不安な場合はご連絡いただければと思います。 当館の出入り口は狭い為、お客様が車でお帰りの際は、なるべく最後までスタッフが誘導するようにしております。都合が合えばシェフも見送りさせて頂いております。 お客様にさらに快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/5/14
  6. 153 則評論中的 1 - 5