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湯河原溫泉湯樂旅館

528 Miyakami, Yugawara-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 259-0314

評分和評語

4.4
Excellent
來自真實住客的 115 則評語
地點3.6
設施與設備4
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度3.6
浴缸4.3
餐食4.8
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. しのちゃん3153
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/5/27

    料理に関しては文句のつけようがなかった。ただ、部屋は網戸もなく蚊が入ってきたり、壁が薄いために朝方から大喧嘩している男女の声が延々3時から朝まで聞こえてきて、眠れなくなった。まあ、次はきちんとした部屋で予約するしかないでしょう。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸4
    餐食5
  2. タカ2658
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/5/26

    前回はシェフ特選コースにしましたが、お腹いっぱいで苦しかったので今回は湯楽特選にしました。それでも食事終わるまで2時間20分掛かりました。満足です。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
  3. kunikofany
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:2023/5/21

    5/18から20日迄滞在。 オーベルジュという名に恥じないお料理でした。

    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき恐縮するとともに心より感謝の気持ちでいっぱいでございます。 次回、お越しの際もお客様を失望させぬようスタッフ一同精進してまいります。 料理内容は月替わりになりますで、次回お越しの際は違った料理をお楽しみいただけますので、 ぜひまた、お二人様お揃いでお越しいただければと存じます。 改めまして、当館をご利用いただきありがとうございました。 オーベルジュ湯楽

    發布日: 2023/5/22
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    朋友
    4
    發布日:2023/5/19

    こちらから連絡しなくても、誕生日から5日しかたってなくても、何かケーキか、何か有るかと思っていたら何もなくて残念だった

    地點2
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご自身のお誕生日の祝いを兼ねてのご旅行ということで、期待を寄せお越しいただきましたのに残念な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今後は、お客様の隠れたご要望にお応え出来るよう、一人ひとりのお客様としっかりと向かい合ってまいりたいと存じます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきりがとうございました。 オーベルジュ湯楽

    發布日: 2023/5/22
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/5/17

    宿内の階段が急で、エレベーターもないことから子供・老人は辛いと思います。 夕食は、イタリアンのフルコース。素材の特徴を活かした料理で、大変美味しくいただきました。 朝食は、和・洋の選択となりますが、和のあじの開きが冷めていて少し残念でしたが全体的には 満足いく内容でした。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度はオーベルジュ湯楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 館内は全て階段の為ご不便おかけいたしました。 坂の傾斜に沿って建てられている為、エレベータの設置は難しいですが、館内の改装などを重ね少しでも過ごしやすい環境を目指して参ります。 朝食では残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。焼き加減やご提供のタイミングなど、今後はよりいっそう細心の注意を図ってまいります。 今回の「本格オーベルジュイタリアン」コースでは「和朝食」または「洋食」でお選びいただけました。その他のプランでは「和朝食」でのご用意となりますのでご了承ください。 また機会がございましたらご来館いただければ幸いです。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 オーベルジュ湯楽

    發布日: 2023/5/18
  6. 115 則評論中的 1 - 5
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