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新阪急高知皇冠飯店

4-2-50 Honmachi, Kochi-shi, Kochi, 780-8561

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 151 則評語
地點4.5
設施與設備3.9
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.1
浴缸3.6
餐食4.1
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/5/18
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    3

    毎年、お墓参りの際こちらを利用するのは、立地が良いからです。 年々、朝食バイキングの残念になる化が止まりません。それがまっこと残念なが。 焼きたてパンはおいしくないし、カツオのたたきは生ハム並みに薄いうえ生臭く、品数は多いけど食べたいと思うようなものはなく、中には補充されないものも多くあり、おいしいのはシェフのオムレツだけ。 せめてパンとコーヒーの味をなんとかしてほしいです。 古うてもええが。20年前のレベルくらいにまで朝食が復活すれば、最高のホテルじゃと思うぜよ。 駐車場係の皆さま、親切にありがとう。いろいろかたじけない。

    發布日:2024/5/16
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    餐食2
  3. 認證住客
    2

    立地最高です 駐車場の方はとても親切でした ただ1つ残念だったのはフロントの女性の方に近くの温泉の日帰り入浴可能時間を尋ねた所 調べもしないで22時くらいまではやってるでしょと言われ じゃあそれまでに行けば良いですね?と確認したら はいと言われました ですが実際は16時まででした 旅行者にとっては大切な思い出であり大切な時間です 適当な事を言わないでほしかったです これからは旅行者の気持ちになって対応してあげて下さい それ以外は 立地もとてもよく 綺麗なホテルです

    發布日:2024/5/14
    住宿回覆

    この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ホテルの立地および駐車場スタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 しかしながら、フロントスタッフの対応についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフには、厳重注意・指導いたしました。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    住宿回覆

    この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ホテルの立地および駐車場スタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 しかしながら、フロントスタッフの対応についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフには、厳重注意・指導いたしました。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人

    發布日: 2024/5/15
  4. 認證住客
    5

    2回目の宿泊でした。 全体的に満足です。 朝食は種類も多く美味しかったです。

    發布日:2024/5/14
    住宿回覆

    この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人

    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、ザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。 これからも弊ホテルにご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 宿泊課副支配人

    發布日: 2024/5/15
  5. 認證住客
    3

    尚無評語

    發布日:2024/5/11
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
  6. 151 則評論中的 1 - 5