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高知縣港屋飯店

2-12 Aioicho, Kochi-shi, Kochi, 780-0054

評分和評語

4
超好
來自真實住客的 560 則評語
地點4.1
設施與設備3.7
服務與工作人員4
舒適與整潔度3.6
浴缸4
餐食4
最近期
  1. 認證住客
    5

    仕事で高知に来た時はいつも泊まらせていただいています。サービスも含めて全ての面でとても良いホテルです。

    發布日:2025/1/19
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食3
  2. 認證住客
    4

    朝食と大浴場は満足でした。洋服ブラシが無かったことと、洋服ハンガーが壊れていたので設備・アメニティーは評価を落としました。総じては、満足です。

    發布日:2025/1/18
    住宿回覆

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 客室のハンガーが壊れていたことでご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 これからも清掃時の備品管理を徹底強化いたします。なおその他破損などがございましたらぜひお気軽にフロントスタッフへお申し出ください。すぐ交換対応をさせていただきます。 今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル港屋 フロント 山田

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 客室のハンガーが壊れていたことでご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 これからも清掃時の備品管理を徹底強化いたします。なおその他破損などがございましたらぜひお気軽にフロントスタッフへお申し出ください。すぐ交換対応をさせていただきます。 今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル港屋 フロント 山田

    發布日: 2025/1/19
  3. ムタとダッチ
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4

    いつも通り満足しゆっくり過ごせました。 又利用したいと思います。 有難う御座いました。

    發布日:2025/1/11
    住宿回覆

    いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 いつも通り満足しゆっくり過ごせたとのお言葉に大変恐縮する思いです。 お寛ぎいただけた事が私どもにとりまして何よりでございます。ご期待にそえるよう身を引き締めて頑張って参りますので引続きよろしくお願いします。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテル港屋 フロント 山田

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 いつも通り満足しゆっくり過ごせたとのお言葉に大変恐縮する思いです。 お寛ぎいただけた事が私どもにとりまして何よりでございます。ご期待にそえるよう身を引き締めて頑張って参りますので引続きよろしくお願いします。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテル港屋 フロント 山田

    發布日: 2025/1/19
  4. 讃岐うどん3446
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4

    1月9日泊まりました、 よく利用されてもらっています 駅からも徒歩圏内で、コンビニも近く ほか弁も近くにあり良かったです 大浴場でゆっくりとお湯に浸かれたので良かった 夜に、近くの、部屋のドアも開け閉めの音が響いたり、廊下での話し声がうるさかった

    發布日:2025/1/11
    住宿回覆

    いつもご宿泊いただき、またご投稿いただき誠にありがとうございます。 ドアの開け閉め音や廊下の話し声に関しましては大変ご迷惑おかけしました。構造上の改善は難しいですが、より快適な空間をご提供できるように当館スタッフより他のお客様へのお声がけも努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル港屋 フロント 山田

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    いつもご宿泊いただき、またご投稿いただき誠にありがとうございます。 ドアの開け閉め音や廊下の話し声に関しましては大変ご迷惑おかけしました。構造上の改善は難しいですが、より快適な空間をご提供できるように当館スタッフより他のお客様へのお声がけも努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル港屋 フロント 山田

    發布日: 2025/1/19
  5. アカパパ5333
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    3

    フロントが2階なのに階段しかなく荷物が多く大変です。 また大浴場はあるが滞在している多くのお客様が湯治気分で長湯をしていてシャワーの空きがない状況であった。 客室はリニューアルしたらしくグレードアップをしたとの事であったが無駄に大きなテレビは如何ないものでしょうか? ユニットバスを変更してコンセントの数を増やさない限り使い勝手の悪いビジネスホテルだと思います。

    發布日:2025/1/9
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回ランクアップしリニューアルルームにお泊りいただきましたがご満足いただけず大変心苦しく感じております。 お客様のご指摘にあるようにテレビは他シングルルームより大きい壁付けを設置しておりました。ユニットバスやコンセントの数も含めご意見は次回のリニューアルの際に検討してみます。 これからも当館をご愛顧いただきますようお願いいたします。ご投稿いただきありがとうございました。 ホテル港屋 フロント 山田

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回ランクアップしリニューアルルームにお泊りいただきましたがご満足いただけず大変心苦しく感じております。 お客様のご指摘にあるようにテレビは他シングルルームより大きい壁付けを設置しておりました。ユニットバスやコンセントの数も含めご意見は次回のリニューアルの際に検討してみます。 これからも当館をご愛顧いただきますようお願いいたします。ご投稿いただきありがとうございました。 ホテル港屋 フロント 山田

    發布日: 2025/1/19
  6. 560 則評論中的 1 - 5