夕食ビュッフェ時間が短く残念 夕食のビュッフェが90分とのことでしたが、入場時に行列があり席へ案内されるまでに20分近く経過していました。30分おきにまとめて入場させるものだから料理を取るのも行列でなかなか料理を取ることができず、結局2回料理を取りに行くだけで終わりました。種類が豊富でどれもそれなりに美味しくて料理自体は満足でしたが、時間が足りずいろんな料理は見ただけでありつけないものが多く、特に来日キッチンの行列がすごすぎて諦めました。残念でした。鏡を見ながらドライヤーを使いたかったのですがコンセントの位置が悪く不便でした。売店ももう少し遅くまで営業してほしかったのと、お土産となるようなお菓子やグッズが中心で部屋でお酒を飲むときに食べるつまみがほとんどなく残念でした。チェックインの時のスタッフの説明がだらだらと長く、早く遊びに出かけたいのに時間をかなり取られました。そのせいでチェックインの行列ができていました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30909?reviewId=33123476392503
尚無評語
古さはあるけど、そうじはされていた。と思いたかったけど、テーブルの上がベタベタして、ウェットティッシュで拭くと簡単に取れる汚れだったので拭かれていなかったようです。そしてトイレの鍵をかけたら開けることができなくてあやうく娘が閉じ込められるところでした。ビュッフェは種類もたくさんあり、ライブキッチンでは出来立ての提供もあり楽しめました。温水プールはこの時期にしては温度が低くて、でも子供たちは喜んでいました。結果可もなく不可もなく。でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30909?reviewId=33123476375152
このたびは亀の井ホテル阿蘇パークリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ビュッフェやライブキッチン、温水プールをお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。お子様にも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 一方で、客室の清掃やトイレの鍵の不具合によりご不便・ご不安をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は早急に確認し、改善に努めてまいります。また、温水プールの温度管理についても、より快適にご利用いただけるよう検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント
このたびは亀の井ホテル阿蘇パークリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ビュッフェやライブキッチン、温水プールをお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。お子様にも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 一方で、客室の清掃やトイレの鍵の不具合によりご不便・ご不安をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は早急に確認し、改善に努めてまいります。また、温水プールの温度管理についても、より快適にご利用いただけるよう検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント
くまモンルーム最高!食事も美味 くまモンルームに泊まりました!子どもも妻もテンションすごく上がっていてこの部屋で良かったなと思いました! 一つだけ要望とすればバス、トイレがすごく臭く換気扇でも臭いが全く消えなかったのでそこだけですかね。 食事もすごく美味しく、堪能できました! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30909?reviewId=33123476369265
このたびは亀の井ホテル阿蘇パークリゾートのくまモンルームにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お子様や奥様にもお喜びいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。お部屋でのご滞在を楽しんでいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 一方で、バス・トイレの臭いにつきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに、換気や清掃の改善に努めてまいります。 また、お食事もご堪能いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント
このたびは亀の井ホテル阿蘇パークリゾートのくまモンルームにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お子様や奥様にもお喜びいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。お部屋でのご滞在を楽しんでいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 一方で、バス・トイレの臭いにつきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに、換気や清掃の改善に努めてまいります。 また、お食事もご堪能いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント
温泉を満喫できる宿 温泉はどのお風呂も良かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/30909?reviewId=33123476356921
このたびは亀の井ホテル阿蘇パークリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 温泉をどのお風呂もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント
このたびは亀の井ホテル阿蘇パークリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 温泉をどのお風呂もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント