navigate to top page
繁體中文(台灣)
TWN
TWD

松島溫泉松泉閣飯店浪漫館

6215-21 Matsushimamachi Aitsu, Kamiamakusa-shi, Kumamoto, 861-6102

評分和評語

4.5
Excellent
來自真實住客的 38 則評語
地點4.5
設施與設備3.9
服務與工作人員4.5
舒適與整潔度3.7
浴缸4
餐食4.9
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:2023/1/9

    友人と忘年会を兼ねての旅行でした。 天草リゾラテラスの近くなのが良いです。 食事は 本当に大満足で、友人が次回は嫁を連れてきます、と言ってました。 部屋は ちょっと狭かったです。 でも、食事、サービス、お風呂も最高でした!

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。 当日はごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺えて大変安心致しました。 ご友人と素敵なお時間をお過ごしいただけ光栄です。 お食事やサービス、お風呂などたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。 スタッフ一同、励みとなり嬉しく拝読しております。 これからもお客様のいい思い出となります様、スタッフ一同日々精進してまいります。 また熊本・天草へお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。 お目にかかれる日を楽しみにしております。 この度のご投稿、ご宿泊誠にありがとうございました。 ホテル松泉閣 ろまん館

    發布日: 2023/1/10
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/5

    立地がよく、歩いていける天草シードーナツの公園で子供達が思う存分遊んだ後、温泉、夕食と充実した時間を過ごすことができました。 食事の舟盛りも豪華で、家族4人で食べきれないくらいで、子供達も美味しかったと大満足でした。朝食では、ネーブルを2個いれてジュースを作る機械を楽しんでました。 貸し切り湯を予約していましたが、機械の調子が悪かったみたいで、当日は難しそうと聞き、大浴場に入れたから今度でいいねー。と家族で話していましたが、その日のうちに調整していただき、少し遅い時間に入らせていただきました。子供達もまた違うお風呂に入れたので喜んでました。 また泊まりたいと家族で話しているところです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。 心温まりますメッセージの数々を頂戴し、また高いご評価を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。 お子様とのご家族旅行が素敵な思い出となり安心いたしました。 レジャーや温泉、お食事でもご満足いただけ光栄です。 朝食の際の、ジュース生搾り機もご利用のお客様方にご好評を頂いております。 貸切湯では大変ご迷惑をおかけいたしました。 何とかお客様にご利用いただきたく、調整いたしました。 少し遅い時間にはなってしまいましたが、お喜びいただけて安心いたしました。 こちらの不備にもかかわらず、ありがとうございます。 今後も更に、お越し下さいます全てのお客様に「より良いおもてなし」が出来ます様、従業員一同努力精進して参りたいと存じます。 またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の折には是非当館へお立ち寄り下さいます様お願い申し上げます。 元気になります投稿を有難うございました。 ホテル松泉閣 ろまん館

    發布日: 2023/1/6
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/12/16

    海の幸プランで 豪華で大変おいしかった 年配者として料理の量もちょうど良く食べ残しはなく 朝食も含めて大満足でした 風呂の温度も丁度良く 3回入りました ただ 部屋の畳が 若干くたびれており 早期に取り替えされたら 全部5点でした

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。 当日はごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺えて大変安心致しました。 お食事につきましてもご満足いただけて何よりです。 またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の折には是非当館へお立寄り下さいますよう心よりお待ち申し上げております。 投稿有難うございました。 ホテル松泉閣 ろまん館

    發布日: 2022/12/19
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:2022/11/27

    11月24日に宿泊しました。5年程前の宿泊時に食事とお風呂に大満足したのと、従姉があそこ良かったよと勧めたので、また、宿泊しました。アワビ、伊勢海老、タコ飯等、全部美味しく頂きました。温泉に入ると肌がツルツルになります。宿の方々もとても感じ良く、親切です。部屋は、キャンセルが出たのでと、和洋室の広い部屋に変えて頂けました。最高な旅でした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。 また、5年程前にもご利用いただいたとのことありがとうございまうs。 再びお越しいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 ご宿泊ではお料理や温泉にご満足頂けましたご様子で安心致しました。 アワビ、伊勢海老、タコ飯等ご堪能いただけお褒めのお言葉をありがとうございます。 天草、旬の海の幸をご堪能いただけて光栄です。 またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の折には是非当館へお立ち寄り下さいますようお願い致します。 元気になります投稿を有難うございました。

    發布日: 2022/11/28
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/11/22

    食事は美味しく従業員の方の感じも良かったです。部屋が思ったより狭く雰囲気はいまいちでした。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は松島温泉ホテル松泉閣ろまん館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙し中ご意見、ご感想を賜りましたこと、深謝申し上げます。 お食事では大変ご満足をいただけまして嬉しく存じます。 接客につきましてもお褒めいただきましてありがとうございます。 しかしながら、お部屋ではお客さまのご期待に副えませず、大変申し訳なくこころ苦しく存じております。 今後ともお客さまのお声に誠実に向き合い、よりご満足いただけるホテルとなりますよう研鑽を積んでまいります。 この度はご利用誠にありがとうございました。 松島温泉ホテル松泉閣ろまん館

    發布日: 2022/11/24
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/11/10

    11月7日、5年振り2度目の宿泊でした。 前回宿泊の時の食事が何を食べても美味しくて、天草へ行くならまた泊まりたいとずっと思ってました。 夕食は天草の海の幸を堪能しました。とっても美味しかったです。元気な車えびに多少苦戦はしましたが...(笑) 朝食も豪華で、搾りたてのオレンジジュースは3杯もおかわりをしました。 家族も大変喜んでました。 また、天草旅行の際はお邪魔します。 有難うございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お料理につきまして、心温まりますメッセージの数々を頂戴し、また高いご評価を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。 車海老や生搾りジュースなどお楽しみいただけたご様子がお伺いでき安心いたしました。 今後も更に、お越し下さいます全てのお客様に「より良いおもてなし」が出来ます様、従業員一同努力精進して参りたいと存じます。 今回のご家族旅行が良い思い出となられたようで嬉しく存じます。 またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の折には是非当館へお立ち寄り下さいます様お願い申し上げます。 心温まるメッセージをお寄せいただきありがとうございます。 この度のご投稿、ご宿泊誠にありがとうございました。 ホテル松泉閣 ろまん館

    發布日: 2022/11/11
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/11/8

    11月5日に宿泊しました。夕飯は大変豪華で、満足しました。元気のよい仲居さんの対応にも好感をもちました。また機会があれば是非泊まりたいと思います。良い思い出をつくることができました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。 当日はごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺えて大変安心致しました。 特にお食事では海鮮や朝食の釜めし、気に入っていただけて光栄です。 他、接客やお食事でもたくさんお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。 スタッフ一同、励みとなり嬉しく拝読しております。 これからもお客様のいい思い出となります様、スタッフ一同日々精進してまいります。 また熊本・天草へお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。 お目にかかれる日を楽しみにしております。 この度のご投稿、ご宿泊誠にありがとうございました。 ホテル松泉閣 ろまん館

    發布日: 2022/11/9
  8. 嵐子ママ
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/11/6

    お食事がとても素晴らしい!夕食も朝食も大変満足しましたが、特に夕食は、お造りも鮑も車えびも今まで食べてきた中で一番美味しかったです。朝食の自分で作るみかんジュースも斬新で美味しかったです。お食事のスタッフの方も明るく細やかにサポートして下さる方で、心からお食事を楽しめました。お風呂は、大浴場の湯温が私にはぬるすぎて体が温まらなかったのでちょっと残念でした。 初めての天草旅行、良い宿に宿泊出来て本当に良かったです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。 ご夕食につきまして、「お造りも鮑も車えびも今まで食べてきた中で一番美味しかったです。」などの心温まりますメッセージを頂戴し、また高いご評価を賜り満足頂けましたご様子で、安心いたしました。 また、朝食でも生絞りジュースをお喜びいただけて大変嬉しく拝読しております。 接客につきましてもご満足いただけて何よりです。 お風呂ではお体が温まらなかったとのこと大変残念です。 ご期待に沿えず申し訳ございません。 しかしながら、良い宿とお褒めいただき有難うございます。 今後も更に、ご来館下さいますお客様方に「より良いおもてなし」が出来ますよう従業員一同努力精進して参りたいと存じます。 またのご来島を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 季節柄くれぐれもご自愛下さいませ。 投稿有難うございました。

    發布日: 2022/11/9
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/11/1

    家族旅行で利用させていただきました。 家族風呂は桶の形のところを選びましたが中も広く温泉の温度もちょうど良く、子供たちも喜んでいました。夕食は広間を区切って個室になっていたのですごく良かったです。ゆっくり食事を楽しむことができました。お料理もアワビや車海老などとても豪華で感激しました。子供たちはお肉やハンバーグなど好きな物がたくさんあり、配膳してくださるスタッフの方々が優しく声をかけてくださるのでニコニコ楽しく食事ができました。朝食のみかんジュースも自分でみかんを投入してつぐのが楽しく、フレッシュで美味しかったです。すぐ近くにリゾラテラスやシードーナツがあるので十分、楽しむことができとても良い立地だと思いました。また泊まりたいお宿です。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。 温泉やお料理につきまして、心温まりますメッセージの数々を頂戴し、また高いご評価を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。 お子様とも素敵なお時間をお過ごしいただけたようで何よりです。 海鮮や生搾りジュースもご利用のお客様方にご好評を頂いております。 立地につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。 今後も更に、お越し下さいます全てのお客様に「より良いおもてなし」が出来ます様、従業員一同努力精進して参りたいと存じます。 またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の折には是非当館へお立ち寄り下さいます様お願い申し上げます。 朝晩の気温差が大きい今の季節、くれぐれもご自愛下さいませ。 元気になります投稿を有難うございました。

    發布日: 2022/11/2
  10. Anonymous
    4
    發布日:2022/10/25
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食4
  11. 38 則評論中的 1 - 10
下載 App