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熊本新飯店(DLight Life & Hotels)

1-13-1 Kasuga, Nishi-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0047

評分和評語

4.4
Excellent
來自真實住客的 301 則評語
地點4.7
設施與設備4
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.3
浴缸3.7
餐食4.3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    4
    發布日:2023/9/1
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/8/28

    8月22〜24日に宿泊しました。熊本駅から徒歩2分、熊本市内行のバス停、市電の駅も近く、とても便利な場所です。スタッフの対応も笑顔で感じがよかったです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などがございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2023/8/31
  3. Anonymous
    4
    發布日:2023/8/26
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/8/7

    子供のコンサート同行で泊まりました。 ピ◯◯ロで食事後、子供がを食あたりで気持ち悪くなったのですが、お水を頂き、ロビーで休ませていただきました。ありがたかったです。 サービスもよく、本当にお世話になりました。また熊本に来る際は泊まりたいです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、大変嬉しく思います。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お子様の一日も早いご回復をお祈りしております。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 またこちらへお越しの際は、当ホテルへのご利用を心よりお待ちしております。

    發布日: 2023/8/8
  5. スーパーマン00
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:2023/7/30

    初めて利用しましたが、部屋は想像通りでした。 朝食も普通でしたが、酷かったのが夕食です。肉は味もしないうえ筋が多く固いし、塩胡椒が強すぎて舌が痺れました。 何を食べても美味しいものはなく非常に残念でした。救いわれたのは周辺に食事が出来る場所もあり何とか空腹はしのげましたが、これで誰も文句言わないのでしょうか。 立地は便利でもこれでは本末転倒です。 最後は駐車場代も別支払いで1,000取られました。 今後同じ被害者が出ない様お祈り申し上げます。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食1
    住宿回覆

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊では残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、速やかにスタッフ一同改善に努めて参ります。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2023/7/31
  6. 301 則評論中的 1 - 5
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