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水前寺綠富飯店

1-8-5 Izumi, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 862-0941

評分和評語

3.2
來自真實住客的 26 則評語
地點3.8
設施與設備3.2
服務與工作人員3.4
舒適與整潔度3.1
浴缸2.7
餐食3.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    1
    發布日:2023/5/25

    駐車場付きで予約したが、ホテル側の駐車場は空いておらず、遠くの駐車場へ誘導されました。 また部屋は写真と全く違い、狭い[ベッドと机の間がギリギリ通れるレベル]多少写真と違うくらいなら我慢できるが、これは酷すぎる。 もう二度と使いません。

    地點2
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    住宿回覆

    過日はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただき、誠に有難う御座います。 折角ご利用いただいたにも関わらず、この度ご宿泊につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。 お客様の仰る通り駐車場所につきましては敷地内の駐車場から先着順でご案内しており、満車になり次第徒歩1〜2分の駐車場へのお停めになります。 この件につきましては画像、プラン文章共に予めご案内はしておりますが、改めてアナウンス方法等、もっと伝わりやすい様改善できないか協議させていただきます。 また、お部屋のスペースにつきましてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 ベッドの配置等、少しでもお部屋を広く使っていただく工夫が出来ないか また実際の使用感が伝わる写真掲載等併せて検討させていただきます。 最後になりましたが、今回のご滞在につきまして 改めてお詫び申し上げます。 大変申し訳御座いませんでした。 グリーンリッチホテル水前寺 係長 後藤

    發布日: 2023/5/27
  2. Anonymous
    3
    發布日:2023/5/23
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸2
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    2
    發布日:2023/3/20

    劣化なのか、床がミシミシ言うのと、イスがなく床に直に座るタイプで全くくつろげず。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 折角ご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回ご利用のフローリングにマットレスのシングルAタイプは、お部屋にはイスではなくクッションマットの設置となっております。 ご宿泊のお日にちでご希望の部屋タイプが満室になっている場合もございますが、 シングルは他にもベッドタイプのシングルBタイプもございますので、大変不躾ではございますが、また機会がございましたら、そちらのお部屋タイプもご利用くださいませ。 この度は、ご多忙にもかかわらず貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 船津

    發布日: 2023/3/20
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    情侶
    4
    發布日:2023/2/25

    路面電車から降りてすぐ行けました。 そこから徒歩10分で熊本県庁へ行きルフィ像を見に、路面電車で移動後チョッパー像も行きました。 素泊まりなので部屋の小ささは問題なかったがWi-Fiが弱いのが少し残念でしたw

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    住宿回覆

    この度はグリーンリッチホテル水前寺へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルは路面電車の電停が目の前にあり交通の利便性が良いとの事でご好評いただいております。 ワンピースの銅像のうち2体は熊本市内にございますので比較的訪れやすいと存じます。 次回はぜひ他のキャラクター達にも会いに熊本へお越し下さいませ。 お部屋のWi-Fiは、満室でアクセスが集中した事が原因かと思われます。 ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を元により快適にお過ごしになれますよう改善に努めさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 高木 直美

    發布日: 2023/2/28
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    3
    發布日:2023/2/14

    年に2・3回熊本に行く用事があり、普段は近隣の別施設に泊まりますが、今回初めてこちらを利用しました。朝食はこちらが充実している感じですが、品数は多いものの、温かいまま提供できるともっと良いと思います。 また、角部屋だったので、一部指摘のある音は全く気になりませんでした。今更どうしようもないですが、エレベーターが一台しかなく、また階段は非常用の外階段だけなので、混雑時は移動に時間がかかります。 フロントの対応は丁寧でした。お世話になりました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご朝食につきましては、種類の面でご満足いただけたようで幸いでございます。 しかしながら、温かいお食事のご用意が不十分とのことで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今一度、朝食スタッフと話し合いを行い、改善していけるよう努めて参ります。 ご滞在中はお寛ぎいただけたようでございますが、移動の際にご不便おかけし申し訳ございません。 お客様の仰る通り当館のエレベーターは一基のみでございまして、到着までにお待たせする場合がございます。今後の課題とし、できる限りの対策をとっていく所存でございます。 また、フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後もより丁寧な対応を心掛けて参ります。 ご多忙中にもかかわらずご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 芳井

    發布日: 2023/2/14
  6. 26 則評論中的 1 - 5
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