子連れに優しい宿、温泉と料理を満喫 子連れに優しい温泉宿で、とても静かな環境でゆっくりとしたひと時を過ごすことができました。 お部屋は広く清潔で、子供用のバスマットや全身ソープ、歯ブラシまで用意がありアメニティが充実してました。 また子供用サイズの館内着まで用意してくださり、我が子にはまだ少しサイズが大きかったですが思い出に着せてみて家族写真を撮りました! 客室には露天風呂がついており時間気にせずいつでも入れるのが有り難かったです。 お湯の泉質も良く、温度も熱すぎず、ぬる過ぎずでとてもちょうど良い湯加減でした。 料理は夕食も朝食もボリュームがあり、それでいて彩り豊かでどれも美味しかったです。お刺身の鮮度も良く満足でした! 何よりも一番良かった点は、館内の従業員さんたちの対応です。外国人スタッフさんも働いていますがどの方も対応が丁寧で、我が子にも優しく接してもらえて、子供もニコニコとご機嫌で終始楽しそうに過ごしておりました。 また阿蘇旅行の際には利用させていただきます。家族旅行のいい思い出ができました。ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/31405?reviewId=33123476593736
尚無評語
いい旅館でした クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/31405?reviewId=33123476418881
スタッフの対応に感動!自然豊かな宿 とにかくスタッフさんがみなさん優しくて気持ちのいい応対をしてくださいました。小雨が降る中、宿の駐車場で寝ている子どもたちを抱いて、たくさんの荷物をどう持って行くか悩みながら降りる準備をしていると、傘を持ってスッと来て下さったり、お部屋の案内やお風呂の案内、食事会場の案内など全てにおいても笑顔で気持ちよく話してくださいました。そのほとんどの方が外国のスタッフさんでした。日本語もとても上手で丁寧で、気遣いや声掛けも日本人の私が見習う部分も多く、すごく安心して一泊を過ごさせてもらいました。 12月の中旬に宿泊しましたが、紅葉が綺麗で感動しました。かなり散ったようですが、それでも綺麗だったので、シーズン中に伺えばもっと素敵だと思います。旅館内には鯉、鴨、猫がいて、鯉と鴨には餌やりができます(鯉にはあげる時間がありませんでしたが)。夕食後、部屋に入る際には蟹もいました!自然豊かで子どもたちにはたくさんの刺激になり、ここのお宿を選んで良かったです。 子どもの誕生日旅行だったので、夕食時にサプライズでケーキを出してもらった際には電気を消してケーキを運んでくださいました。子どももびっくりしつつも満面の笑みで喜んでくれて、私たちも幸せいっぱいでした。 ここには書ききれないほどいい思い出ばかりです。 また必ず伺います! ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/31405?reviewId=33123476393848
カモさんたちが可愛い紅葉が綺麗な宿、食事も満足 今回二回目の宿泊でしたが、ちょうど紅葉真っ盛りの時期でとても綺麗でした。 中庭のカモたちへの餌やりも我先にに寄ってきて楽しかった。 お部屋も掃除が行き届き清潔で、お風呂も内湯と露天と気持ちよく楽しめました。 朝食は美味しいのですが、温かいのが味噌汁だけなのか残念。 ただし夕食は豪華で美味しくお腹一杯で大満足でした。 スタッフの皆さんにもいろいろ声をかけていただき感謝します。 ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/31405?reviewId=33123476310501