熊本旬彩宿悠然山鹿溫泉旅館
評分和評語
- 認證住客4
尚無評語
發布日：2025/1/19 - 認證住客5
久しぶりの山鹿温泉でしたが、期待通りのお湯と施設・食事でした。家内の日頃への感謝、お疲れ様が出来ました。ありがとう御座います。
發布日：2025/1/12住宿回覆ケイ05561128 様 日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 スッタフ一同お待ち申しあげます。 ゆとりろ山鹿 支配人 岩永 ゆとりろ山鹿 調理長 寺澤
住宿回覆ケイ05561128 様 日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 スッタフ一同お待ち申しあげます。 ゆとりろ山鹿 支配人 岩永 ゆとりろ山鹿 調理長 寺澤
發布日： 2025/1/17 - さなままりん|日本|年齡：40-49 歲|親子共遊3
残念な点から。子供が、浴衣を選べるのを楽しみにしていたが、サイズがなかった。他のサイズも、選べるほど種類はなかったです。朝食が酷と思いました。夕食が美味しかったので期待ししましたが、ほぼインスタントかレトルトもの。お米も美味しくないし、食べるものがなかったです。 良かった点は、到着時のマシュマロや、ケーキ、焼酎やコーヒーのサービスは嬉しかったです。夕食も美味しく、お酒が進みました。（子供の食事は微妙でした。）お風呂はトロトロで温度も良く最高でした！朝食を食べるまでは、また行こうねと話していましたが、残念です。
發布日：2025/1/7住宿回覆さなままりん 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 朝食がご満足頂けませんでしたこと、深い反省をもって拝見させて頂戴しました。 貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のメニューづくりの参考とさせて頂きます。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ゆとりろ山鹿 副支配人 木野 ゆとりろ山鹿 料理長 寺澤
住宿回覆さなままりん 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 朝食がご満足頂けませんでしたこと、深い反省をもって拝見させて頂戴しました。 貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のメニューづくりの参考とさせて頂きます。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ゆとりろ山鹿 副支配人 木野 ゆとりろ山鹿 料理長 寺澤
發布日： 2025/1/8 - 認證住客4
焼きマシュマロ、卓球、漫画などのサービスが良かったです。 部屋が思ったより古かったです。
發布日：2025/1/2住宿回覆投稿者 様 日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ山鹿 支配人岩永 ゆとりろ山鹿 調理長 寺澤
住宿回覆投稿者 様 日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ山鹿 支配人岩永 ゆとりろ山鹿 調理長 寺澤
發布日： 2025/1/5 - 認證住客2
期待値が高すぎたのか 価格に対する質はあまりにも…でした。 部屋:広さはまずまずですがトイレ風呂の衛生状態が悪く、臭いかなりありました。マットレスもこれで寝るの？という様な物でした。 清潔さにはもっと気を使って欲しいです。 食事:これが最上級なのであれば選ぶ旅館を間違えました。すみません。 接客:受付でも、食事処でもスタッフの方に声をかけて、目が合っているのに無視されました。ほんとひどい。 良かった点は子供達が卓球を楽しめたことと、焼きマシュマロが出来たことぐらい。 温泉の泉質は良いのにすごく勿体無い感じです。宿としてのレベルはとても低いので、費用対効果を気にする方は選ばれない方が良いですコスパ悪いです。安かろう悪かろうでもないので。
發布日：2024/12/31住宿回覆投稿者 様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。 お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。 今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 今後、このような事がないように基本から指導して参ります。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。 今回は本当に申し訳有りませんでした。 またのご来館心よりお待ちしております。 ゆとりろ山鹿 支配人 岩永 ゆとりろ山鹿 調理長 寺澤
住宿回覆投稿者 様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。 お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。 今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 今後、このような事がないように基本から指導して参ります。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。 今回は本当に申し訳有りませんでした。 またのご来館心よりお待ちしております。 ゆとりろ山鹿 支配人 岩永 ゆとりろ山鹿 調理長 寺澤
發布日： 2025/1/6 - …214 則評論中的 1 - 5 則
