だいぶ前に予約していたので、VOD見放題は忘れていて、利用しませんでした。チェックイン時に案内ほしいです。また朝食時の一択の和食定食、のり、納豆、ご飯が食べ放題なんですが和食なので醤油が欲しいところ、未設置なのが残念でした。お風呂は平日は夕刻の17時からと言うのも、宿泊者は15時からにすべきと思いました。せっかく良い大浴場が売りなら宿泊者特典もあるべきかと思いました。
尚無評語
ちょっと朝食が寂しかった
この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食については、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう、今後のメニューの充実を検討させていただきます。 ご期待に沿えるよう努力してまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。 ご投稿、ありがとうございました。 ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 宿泊・温泉部
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お部屋、お風呂は申し分なかったですが、ただ朝食がバイキングスタイルではなく、定食なので、物足りなさを感じました。是非前向きに検討していただければ幸いです。
この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 天然温泉にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、朝食に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 お客様のご指摘の通り、朝食のスタイルに関しては、現在は定食をご提供しておりますが、社内で共有し、前向きに検討させていただきます。 今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまたのご利用をお待ち申しあげております。 ご投稿、ありがとうございました。 ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 宿泊・温泉部
この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 天然温泉にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、朝食に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 お客様のご指摘の通り、朝食のスタイルに関しては、現在は定食をご提供しておりますが、社内で共有し、前向きに検討させていただきます。 今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまたのご利用をお待ち申しあげております。 ご投稿、ありがとうございました。 ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 宿泊・温泉部
部屋は古いが綺麗にされている。 受付等の対応は非常に良い。 温泉は大変満足。
この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 スタッフの対応にもご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。 温泉についてもご満足いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく感じております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 ご投稿、ありがとうございました。 ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 宿泊・温泉部
この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 スタッフの対応にもご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。 温泉についてもご満足いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく感じております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 ご投稿、ありがとうございました。 ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 宿泊・温泉部