京都全日空皇冠假日飯店

二条城の目の前で、しかも周辺へのアクセスもよくて、今回の２泊３日京都旅行はこちらのホテルに決めました。 ところが初日のお風呂で排水にトラブルが発生し、フロントに問い合わせたらすぐにスタッフが駆けつけてくれて状況確認をしました。その時のご対応もとても親切で、本当に申し訳なさそうに謝罪され、混雑していたかと思いますが空いていた部屋に移動してくれました。 移動した部屋が当初よりも遥かに素晴らしい部屋だったにも関わらず「こちらしか空きが無く申し訳ございません」と、トークも超一流だと感じました。本当に申し訳ないという感じも伝わり、不快な思いをした事が飛びました。 今回は食事なしのプランでしたが、プールを満喫しました。衛生的で水温もちょうど良く管理されており、気持ち良く子供と泳げました。 プールサイドにちょっとしたジムもあり良いと思います。 またチェックアウト時も謝罪の言葉を頂きました。スタッフ間で情報共有出来ているところにも素晴らしさを感じました。 この旅行がこのホテルのおかげで最高な京都旅行になりました、ありがとうございました！ 今後また京都旅行に来た際は、この思い出の地へ来たいと思います。

初めての京都一人旅は、ここのホテルでした。あれから10年ほど経ち、再び先日宿泊しました。やはり、老朽化は否めないですが、どこに行くにも便利な立地、部屋は広くて、静か。アメニティも素敵でまた、近々泊まってみたいと思いました。ありがとうございました。

車で京都に来る時はこちらを利用しています。 アメニティのうち髭剃りの刃が肌に優しくないのだけが不満な点ですが、他は価格に見合ったサービスと思います。

一人旅でした。スイートのような広い部屋で素晴らしかったです。二条城が窓から見えて。風呂から景色が見えて1時間以上浸かって楽しみました。ベッドも大きく寝心地よかったです。ただ部屋備え付けの金庫が故障していました。 食事は不満足でした。まず朝食のバイキングは高いわりに「大したことなく」普通でした。夕食のレストランも中華はどのメニューも「2人用」のみでした。 不満なところもありましたが、京都での常宿にしているので来年も行きたいと思っています。

二条城の隣で、歴史を感じ、良い立地です。ホテルもスタッフも感じが良く、行き届いた対応でした。日本料理店が、お休みなのが残念でした。近隣には、たくさんの良い飲食店がありましたが、ホテル内で‥と思いました。