80代の母、叔母と娘で伺いました。宿まで、登りがありますが、皆さん優しくお声かけや、助けていただき、杖をつきながらゆっくりと自身の足で歩く事ができました。また、お部屋のお風呂で、最近湯船に浸かる事が出来なかった叔母も浸かる事ができ、紅葉や自然に囲まれた忘れられない時間を過ごすことができました。 スタッフさんが皆、優しく、娘と感動していました。 食事は、しゃぶしゃぶのお肉が美味しいのは、勿論ですが、ご飯白米がとても美味しく、お腹いっぱいなのに、おかわりしてしまいました。 本当に、ありがとうございました。
改善してほしい点 山の中だからか部屋の中によく虫が入ってきます。一晩でカメムシ二回、翌朝ゲジ一回でまあ多いですよ。仕方ない部分もあるかと思いますが。虫が出たらスタッフさんを呼べば退治してくれます。 風呂について男湯は激熱(うちはいつも43だから44、45度以上あると思う)で女湯はぬるぬる(38度くらい)です。 良い点 サービスに関しては申し分ないと思います。 ご飯も最高でした。
高級旅館と謳っているのに接客は新人のようなおどおどしさがあり、掃除も行き届いていない。エアコンは埃だらけ加湿器はピンクカビで使えたものではない。川床プランにしたがホットカーペットは敷いているだけで電源は入っていない、ストーブも最小の火力。寒いとは聞いていたが震えながらの食事。料理も普通でこの値段は高すぎる。それだったら安くても流行りのビジネスホテルに泊まった方がいい。
とにかく立地景観が良く、食事も川床で普段味わえない時間を味わえました。宿もタイムスリップした感覚で時代を感じ、でも綺麗です。昔の造りで階段が急なのですが、スリッパが滑り、昇り降りがしづらかったので、スリッパを滑らない素材にしていただけると嬉しいです。あと欲をいえばお風呂が小さいので、景観的に露天風呂があったら最高なのになあ、と感じました。スタッフは丁寧な対応をしてくれ感謝しております。
近くの駅から車で20分。 送迎車が来ました。 最初から感じよく。着いてからすぐに部屋へ通してもらえました。 16時から大浴場が使え18時に夕飯です。 川床で食べたご飯は最高に美味しいです。 朝食も8時に頂きました。 とても満足した旅館でした。
旅館の方のサービスはよく、駐車場からの荷物や車への荷物を運んでいただきました。 お部屋からの、眺めと匂いと音は最高でした。懐かしい思い出に浸れました。お風呂は狭いのが残念。 夕食と朝食は手が込んでいるとまだは行かないですが、美味しかったです。ただ、川床からの眺めとホタルはいい思い出になりました。
5月17日夫婦2人で利用しました。 最寄駅からは離れていますが送迎もあるので問題なかったです。 青紅葉の絶景も川床でのお食事も朝ごはんもお風呂もどれも大変良かったですが、何よりスタッフの皆さんの接客が素晴らしかったです。 往復の送迎の運転手からお部屋に案内してくれた方、受付の方、お食事を運んでくれた方、、皆さんとても素敵でした。 また行きたいと思わせてくれる宿で大変楽しかったです。 露天風呂のすぐ前は山で、鹿いました!ちょっと感動です。 気になった事は、お部屋の床がピカピカでお風呂のマットが滑りやすく少し危険でした。 また違う季節に必ず行きます。 ありがとうございました。