チェックインの説明や観光案内も丁寧でした。部屋は広く採光がよく、落ち着いた室内でゆっくり、疲れがいやせました。 朝食会場は広く、庭から隣のお寺のお庭へと続いて緑がきれいですがすがしい気分で食事ができました。 南禅寺、庭園、琵琶湖疎水、平安神宮、美術館見どころ豊富で思い出に残る楽しい旅ができました。
流石オークラと言える宿でした。 サービスやクオリティは他のオークラとも遜色ないレベルでした。 おそらくですが、ヘリテージの京都版的な立ち位置になるのでしょうか。 今回はホテルステイを楽しむ為に別邸にしましたので当方は十分満足しましたが、何も知らずに行くと不満になると思いますので以下思った事を綴ります。 ・立地は駅からは悪いです。また、京都観光を明一杯したい方には向かないかなと、、、近場でちらっと回れるぐらいです。というより外出してホテルに居ないのがもったいないです笑 ・12歳以上の為、客層も落ち着いており、必然的に調度品も落ち着いてます。インスタ映え〜ではないような気がします。 ・駐車場はないです。 ・京都駅ラウンジは使えないです。フロントで荷物預かって貰えますが、戻ってこないとダメなので、行けるところは限られます。 非常に満足できる宿で、ヘリテージが好きな方は特に気にいると思います。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 オークラブランドにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 立地や施設についての貴重なご意見もありがとうございます。次回のご参考にさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 オークラブランドにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 立地や施設についての貴重なご意見もありがとうございます。次回のご参考にさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
さすがオークラクオリティと思えるサービスや設えで、アメニティも好みでしたし、非常に満足度の高い滞在でした。京都駅からのアクセスはあまり良いとはいえませんが、タクシー利用が前提なのか、送迎バス等はありません。素泊まりで予約していましたが、チェックイン時に朝食をつけることに。大変おいしかったのですが、後からお値段を知ってびっくり。それ相応の内容・サービスかといえば、そうとも感じられず。。。素泊まりプランだとかなりお得に感じていたのですが、朝食をつけた合計金額で考えると、総合的には相応かなと思います。
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お部屋やアメニティにご満足いただけたこと、光栄に存じます。朝食に関しましては、お客様のご期待にお応えできるよう、今後の参考にさせていただきます。お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用いただければ幸いです。
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お部屋やアメニティにご満足いただけたこと、光栄に存じます。朝食に関しましては、お客様のご期待にお応えできるよう、今後の参考にさせていただきます。お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用いただければ幸いです。
10月12日に宿泊しました。全体的にかなりレベルが高いホテルだと思います。 気になったマイナス点が2つほど。 気温の寒暖差が大きかったせいか、知らないうちに夜中の空調が暖房に切り替わっていて、室温が29.5度になって暑くて目が覚めてしまいました。 ラウンジのカラトリーがこだわったものなのだろうとは思うのですが、年配者にとっては重くてバランスが取りにくく、ナイフとフォークが使いづらく感じました。
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お部屋の空調に関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。ラウンジのカトラリーについてもご指摘いただきありがとうございます。お客様にとって使いやすいものをご提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お部屋の空調に関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。ラウンジのカトラリーについてもご指摘いただきありがとうございます。お客様にとって使いやすいものをご提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
久しぶりの京都、落ち着いたホテルでのんびりできました。ただ、暑かったので観光はあまりできませんでした。 朝食付きのプランにしましたが、一日目の朝食時にそれが反映されない手違いがあり、うん?と思いましたが、それ以外はスタッフの皆さん、親しみややすく、気軽に声をかけてくださって、快適に過ごせました。 朝食は豪華で、ゆったりできましたが、その分サービスに時間がかかるのはちょっとめんどくさかったかな。時間に余裕のある旅ではあったのですが。 お風呂は、シャワーブースが併設された形で、広くて使い易かったです。アメニティーは、多すぎるくらい付いていて、驚きました。 今回、旅の目的であった集会(飲み会)が、当初は岡崎であるということでこのホテルにしたのですが、いいホテルを見つけたと思いました。機会があればまた、訪れたいです。
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お部屋やスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。朝食に関しては一部手違いがあったこと、申し訳ございませんでした。今後、よりスムーズにサービスをご提供できるよう努めてまいります。機会がございましたら、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お部屋やスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。朝食に関しては一部手違いがあったこと、申し訳ございませんでした。今後、よりスムーズにサービスをご提供できるよう努めてまいります。機会がございましたら、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。