京都城市飯店
評分和評語
- Anonymous|
日本|年齡：30-39 歲|獨行5發布日：2023/3/8朝ご飯のバイキングが美味しい。 前回泊まったときには無かった、アメニティーバーがロビーにできていて、種類も豊富で良かったです。
住宿回覆この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。 アメニティバーに関しまして、さらにお客様にご満足頂ける物ををご提供できるよう、日々更新して参ります。 お忙しい中、ご貴重なご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お客様にお会いできることを心よりお待ちしております アーバンホテル京都 営業統括部 川口
發布日： 2023/3/9 - Anonymous4發布日：2023/3/4
- Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|商務5發布日：2023/3/1
いつも利用させてもらってます 朝ごはんのバイキングが美味しくて、スタッフの方のサービスも良いのでオススメです。 また出張のときにも利用させてもらいます。、
住宿回覆この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 現状に満足することなく、より良いサービスを提供できるよう日々精進して参りますので、これからもアーバンホテルグループをよろしくお願い致します。 アーバンホテル京都 営業統括部 川口
發布日： 2023/3/1 - puuuuuuuuuum|日本|年齡：20-29 歲|親子共遊3發布日：2023/2/25
4年前に利用させていただいた時、対応が良かったので再度利用させていただきました。 朝食ビュッフェ時、男性スタッフさんが前から歩いてきて私が通路を譲ったのですが、普通は逆ではないでしょうか。宿泊客に、手に何も持っていないスタッフに通路を譲らせるというサービスなのでしょうか。 3回食事を取りに行ったのですが、3回とも起きた出来事なので不思議でした。しかも、妊娠7ヶ月でマタニティマークも付けていたので、妊婦ですというアピールは出来てたと思うのですが。
住宿回覆この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくご滞在いただいたのにもかかわらず、スタッフが失礼な態度を取ってしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がないようにすぐに情報を共有し、指導すると共に、全スタッフ改めてサービスを見直しより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。 お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 また、ご宿泊の機会がございましたらよろしくお願い致します。 アーバンホテル京都 営業統括部 東谷
發布日： 2023/2/26 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|獨行4發布日：2023/2/25
部屋に入った瞬間、タバコ臭くて不快でした
住宿回覆この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋の不備につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ一人一人、お部屋の管理を再度徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アーバンホテル京都 営業統括部 東谷
發布日： 2023/2/26 - …229 則評論中的 1 - 5 則